酒店智能客控系統(tǒng),是新時代的新詞匯,讓入住的賓客可以隨意操控酒店設(shè)備,享受智慧酒店的方便快捷人性化,在智能系統(tǒng)的搭配下,酒店可以把服務(wù)做到較好。網(wǎng)絡(luò)時代,電腦手機盛行,人們對電視的需求在急劇降低,使得智慧酒店解決方案的趨勢趨于明顯,那就是把電視和網(wǎng)絡(luò)結(jié)合,打造智慧酒店的神經(jīng)中樞。智慧酒店解決方案是物聯(lián)網(wǎng)近兩年推出的智慧酒店整體解決方案,將普杰科技自主研發(fā)的客控系統(tǒng)植入電視,就可以實現(xiàn)電視的強大功能,如系統(tǒng)電腦應(yīng)用,智能客控,信息發(fā)布,在線購物平臺等;酒店客房控制系統(tǒng)軟件經(jīng)過十余年的經(jīng)驗積累,功能強大,注重細節(jié),穩(wěn)定可靠。四川國產(chǎn)酒店客房控制系統(tǒng)加盟
電子產(chǎn)品在運行中難免出現(xiàn)故障,酒店客房控制系統(tǒng)能通過自動偵測終端負載工作狀態(tài),發(fā)現(xiàn)故障立即上報監(jiān)控中心,這將很大程度的提高酒店系統(tǒng)維護的工作效率。針對酒店客房的租房狀態(tài)和插卡狀態(tài),空調(diào)可按普通、循環(huán)、強力、節(jié)能、睡眠等模式自動切換運行,既保證客人得到人性化的智能服務(wù),又力求達到酒店綠色節(jié)能的目標。空調(diào)節(jié)能模式,酒店可對空調(diào)溫控器設(shè)置較低默認運行溫度和溫度智能調(diào)整時間頻率,溫控器可智能人性化調(diào)整溫度曲線,較終按默認溫度運行,達到智能節(jié)能的效果。空調(diào)睡眠模式既可保護客人身體健康,同時也達到節(jié)能效果??头康姆繜?、床頭燈為客人自我開關(guān)管理,客人在不使用到的情況下會關(guān)閉,但客房內(nèi)洗手間的浴室燈與浴鏡燈,客人在使用完洗手間后經(jīng)常會忽略是否關(guān)閉,這將嚴重照成酒店的資源浪費,因此燈光節(jié)能是酒店客房控制系統(tǒng)綠色節(jié)能不可忽視的一部分。南京智能酒店客房控制系統(tǒng)公司酒店客房控制系統(tǒng)可以給客人提供更加細致的人文服務(wù)關(guān)懷。
酒店客房控制系統(tǒng)集智能燈光控制、空調(diào)控制、服務(wù)控制與管理功能于一體,具有智能化、網(wǎng)絡(luò)化、規(guī)范化特點,將科學的管理思想與先進的管理手段的相結(jié)合,幫助酒店各級管理人員和服務(wù)人員對酒店運行過程中產(chǎn)生的大量動態(tài)的、復雜的數(shù)據(jù)和信息進行及時準確的分析處理,從而使酒店管理真正由經(jīng)驗管理進入到科學管理。整個系統(tǒng)可分為三個部分:1、單客房系統(tǒng)(以RCU為重點,可單獨運行);2、通訊系統(tǒng)(基于TCP/IP、RS485、CANBUS等多種通訊方式);3、系統(tǒng)軟件(采用C/S或B/S結(jié)構(gòu))。
智能酒店的智能化到底表現(xiàn)在什么地方呢?1、客控系統(tǒng)能自動辨別客人的身份。多數(shù)傳統(tǒng)酒店所用的房間插卡,只可作為取電開門的工具,而升級后的客控系統(tǒng),只憑著自身內(nèi)置的讀卡器,迅速識別客戶的身份信息,并作出區(qū)分,要知道酒店的客戶類別是比較多樣的,老顧客通常能享受到酒店VIP級別的待遇,客服辦理部門通過客控系統(tǒng)反映回來的信息就能確認客戶的身份。2、客控系統(tǒng)能進行客人的自動辦理。信息量龐大的客控系統(tǒng)能直接操控客房的狀態(tài),另外它所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個酒店,便捷到能直接借助網(wǎng)路進行線上的辦理。預(yù)定房間的客戶還能在客控系統(tǒng)的顯示界面上獲得客房的真實動態(tài)印象,節(jié)約時間的好幫手??叵到y(tǒng)能自動識別房間所處的狀態(tài),這樣提高了酒店的工作效率。3、客控系統(tǒng)能控制客房設(shè)備的運行狀態(tài)。關(guān)系到顧客入住體驗的主要是客房的基礎(chǔ)設(shè)施,例如空調(diào)溫度的高低、電視的高清度、燈光的明暗調(diào)整等,星級酒店甚至還布置的有智能窗簾??涂叵到y(tǒng)是在保證人體舒適的前提下,適時的控制燈光、空調(diào)、電視、窗簾等,無需顧客親自動手??涂叵到y(tǒng)所具備的客房辦理操控模塊,覆蓋了整個酒店。
智能酒店客房控制系統(tǒng)可以使燈光控制達到智能、節(jié)能、人性化的目的。酒店燈光智能化、節(jié)能化、人性化的控制模式:1、關(guān)總電源,所有燈光全部關(guān)閉,夜燈自動亮;再按任意開關(guān),左/右閱讀燈亮20%,再按任意鍵其本身燈光亮。避免客人在黑暗的環(huán)境中不能馬上適應(yīng)全亮燈光的光線。2、當客人離開房間時,為避免摸黑離開房間的情況發(fā)生,系統(tǒng)自動將房間內(nèi)所有受控燈具延時至約定的10秒后再關(guān)閉。3、微信開門時,門外綜合面板上的門鈴按鍵顯示入住,酒店服務(wù)員就不會因工作而叨擾到住客。4、客人在出外辦事回酒店后,通常都會希望在回來時房間能清潔整齊。所以即使客人在離開前按下“清理房間”鍵,在離開后,清理房間的信息仍會自動保留至服務(wù)人員到達,再次開門后才自動取消。酒店客房控制系統(tǒng)可以通過智能取電開關(guān)讀取感應(yīng)門鎖卡信息,并上傳系統(tǒng)服務(wù)器作出身份識別。重慶高級酒店客房控制系統(tǒng)設(shè)計
酒店客控應(yīng)具備功能:故障上報。四川國產(chǎn)酒店客房控制系統(tǒng)加盟
利用智能客控系統(tǒng)的對取電開關(guān)插卡取電進行默認設(shè)置:空調(diào)溫度以及相應(yīng)的風速。在客人未住店時,酒店可以以默認的形式給客房一個節(jié)能溫度。客人在前臺辦理入住登記手續(xù)時,前臺服務(wù)員可通過遠程控制,打開對應(yīng)房間的燈光、窗簾等,當客人開門進入房間時,會倍感恬靜、暖和,使客人有賓至如歸的感覺。如客房長時間未關(guān)閉,門磁自動檢測自動告警提示。告知值班服務(wù)員,可對客人進行提醒。同時當客人不在客房,如有非法人員闖入客房,系統(tǒng)則自動報警。當有客人來訪,按動門鈴時,可視貓眼即將來訪者信息彈屏到客房電視機上,讓您選擇是否開門。當客人不在客房,而客房的保險柜被非法打開時系統(tǒng)會自動報警,該報警信號會在1秒鐘內(nèi)顯示在酒店客房控制系統(tǒng)管理軟件中??腿送朔繒r,前臺可查詢保險箱的開關(guān)狀態(tài),并及時提醒客人是否有遺漏物品。電腦會把客房有人無人、燈光開啟狀態(tài)、空調(diào)運行狀態(tài)、緊急呼叫、請勿打擾、請即清理,房內(nèi)無人未關(guān)好門、有人未關(guān)好門、保險箱等狀態(tài)及時顯示在電腦上。房間中的電子產(chǎn)品客人自己對話服務(wù)員,做到一對一服務(wù),較大提高了人員的利用率。客人不會看到服務(wù)員的身影但優(yōu)良服務(wù)卻如影隨形。四川國產(chǎn)酒店客房控制系統(tǒng)加盟