淘寶掌柜們都知道店鋪動態(tài)評分對于店鋪的重要性，店鋪評分低會直接影響到店鋪的搜索排名，進(jìn)而直接影響店鋪流量；同時，給買家留下的店鋪印象會比較差，影響轉(zhuǎn)化率；如果評分有一項(xiàng)或者更多都低于，那么這個對店鋪的影響是致命的，會影響報(bào)名全網(wǎng)營銷活動；如果低于，那么直通車也開不上了；這樣的話，流量來源基本全斷了。下面來說說關(guān)于DSR常見的誤區(qū)：評價是與評分無關(guān)的；不怕客戶不給分，至怕給1分；動態(tài)評分小于，所有寶貝都搜索降權(quán)；同一客戶每月至多只能給出3次動態(tài)評分；同一單號買再多商品只能給1次動態(tài)評分；動態(tài)評分在雙方互評后半小時顯示，有時候也要等24小時；一旦評分任何人都無法修改；賣家不能查看是哪個買家評的分。 淘寶提升DSR動態(tài)評分要抓住哪些細(xì)節(jié)？福建快手DSR評分運(yùn)營

店鋪的dsr評分，往往是很多運(yùn)營所忽視的一個重要的店鋪數(shù)據(jù)，經(jīng)常有同學(xué)來問芷若，有沒有什么安全的方法是可以提升dsr評分的

其實(shí)這個dsr評分只要平時稍微注意一下是完全能控制好的，可很多人卻非要花更多的時間和金錢去做補(bǔ)救，我們?yōu)槭裁淳筒荒茏龅椒牢⒍艥u呢？

那么dsr評分過低會對店鋪產(chǎn)生哪些影響呢？這里主要還是會影響產(chǎn)品的曝光和轉(zhuǎn)化，因?yàn)楹芏嗫蛻粼谫徺I產(chǎn)品都會去看一下店鋪的dsr評分，那如果說你的這個評分跟其他店鋪的評分相差很大，那么勢必會影響到店鋪轉(zhuǎn)化，而店鋪轉(zhuǎn)化下滑勢必會影響到整體流量的下滑 浙江優(yōu)化DSR評分運(yùn)營動態(tài)評分任何人都無法修改，賣家無法查看是誰評的分。

    怎么快速提高動態(tài)評分?產(chǎn)品：如實(shí)描述，保證顧客收到商品時與預(yù)期相當(dāng)或相符，過分夸大宣傳，提高用戶預(yù)期，收貨后與預(yù)期不符，產(chǎn)生心理落差，導(dǎo)致動態(tài)評分低。各項(xiàng)基本參數(shù)（顏色、尺寸、注意事項(xiàng)等）標(biāo)注清楚，盡可能避免用戶踩坑，產(chǎn)生不必要的售后矛盾。2）服務(wù)：售前客服就是線下的導(dǎo)購，專業(yè)的產(chǎn)品知識，快速的回復(fù)，得體的語言，這些是需要平時長期堅(jiān)持對客服技巧以及產(chǎn)品專業(yè)知識的考核，培訓(xùn)。對顧客的售后需求要快速反應(yīng)，平時多注意對售后客服的培訓(xùn)，還有建立良好的售后流程以及制度。3）物流：預(yù)算到位，盡量選擇順豐等優(yōu)量快遞公司；適當(dāng)降低物流時效預(yù)期，比如三天能到，則告知客戶三到五天，客戶三天收到，則超出預(yù)期，提升用戶滿意度；讓用戶知悉物流不到的區(qū)域，為用戶提供方案選擇，避免給客戶增加不必要麻煩；若物流派送過程中出現(xiàn)意外，一定及時告知顧客，并給予相應(yīng)補(bǔ)救措施。4）附加值：寫一封感謝信，簡短兩三行，讓用戶感受到您的用心即可；贈送有價值小禮品，提升用戶滿意度。

    消費(fèi)者只有在得到價值超過期望價值的時候，才會給你全五分帶字好評。那么實(shí)際上所有的方法和技巧實(shí)際上可以歸結(jié)為一句話：努力讓消費(fèi)者實(shí)際得到的東西超過期望值。利用小贈品使顧客驚喜你不能忽視贈品的力量。消費(fèi)者買的是真正的寶貝，但是額外的小贈品才是能夠超出他們期望值的部分，才是能夠讓他們驚喜的部分。關(guān)于贈品策略提供幾個建議：多樣化。多送幾樣，每樣少送一點(diǎn)兒，比送一樣，送很多，要更能帶來好感，精致化。不要因?yàn)閱螁问琴浧罚退土淤|(zhì)的東西，贈品更應(yīng)該精致。消費(fèi)者會想：贈品都這么精致，更何況產(chǎn)品本身呢？包裝化。不要認(rèn)為贈品就可以隨便扔在包裝盒子里面就行了，也包裝起來，哪怕是簡單一點(diǎn)兒的包裝。隱藏化。不要為了促進(jìn)轉(zhuǎn)化就把所有的贈品都說出來，甚至夸大宣傳。如果那樣，收到就不是驚喜了，收不到反而會不滿意。 DSR影響店鋪流量后也直接影響了轉(zhuǎn)化率。

   日常淘營銷活動除了淘寶官方營銷中心這些日?？梢姷幕顒樱鼊e說雙十一、雙十二、年貨節(jié)這些淘寶天貓的大活動。對動態(tài)評分都有限制說明，這么好的曝光機(jī)會，您忍心就因?yàn)樽约旱膭討B(tài)評分低而錯失機(jī)會嗎？勸君一定要注意自己店鋪的動態(tài)評分啊。3、直接影響轉(zhuǎn)化率DSR評分低會影響客戶對店鋪產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)疑，從而降低我們店鋪的轉(zhuǎn)化率；你會發(fā)現(xiàn)從電商的角度來看，這三個指標(biāo)幾乎就是評價一個店鋪好壞與否、是不是受歡迎關(guān)鍵的三個指標(biāo)了。網(wǎng)購的特點(diǎn)：虛擬性。就這一個特點(diǎn)，就決定了這三個指標(biāo)有多重要，因?yàn)榭床坏?，所以消費(fèi)者判斷只能是你的詳情頁描述，只能是賣家的營銷內(nèi)容，所以消費(fèi)者希望看到的就是真實(shí)的，描述要跟真實(shí)收到的寶貝一樣；因?yàn)椴皇钱?dāng)面交易的，要先支出，所以貨收到越快越好，當(dāng)然還要有好的態(tài)度；不能跟賣家面對面，所以我得從你的交流等方面看出你是真誠的，得有良好的服務(wù)保障。以上說了這么多動態(tài)評分的影響DSR動態(tài)評分低了怎么辦？福建淘寶DSR評分方法

淘寶提升DSR動態(tài)評分要抓住哪些細(xì)節(jié)。福建快手DSR評分運(yùn)營

   刮獎方式：買家接到商品后，會從包裹中接到相對的刮刮獎，設(shè)置成福利方式，而且標(biāo)明一等獎、二等獎、三等獎等，右下角設(shè)成刮獎區(qū)。買家刮卡的心理狀態(tài)全是期待自身刮出一等獎，因而能夠 把榮譽(yù)獎所有設(shè)定為一等獎。根據(jù)此方法，買家刮獎以后會更有驅(qū)動力回到店鋪給與全5星五星好評。此實(shí)際效果為10大方法中實(shí)際效果比較好是的。

感謝卡方式（情感線路）：若店鋪商品性價比高略低、品質(zhì)一般，能夠 選用此方式。根據(jù)情感線路，把感謝卡給與買家，根據(jù)文本的方式，襯托出買家感情，讓其遷就店鋪發(fā)展的不易（如圖右一和右二展現(xiàn)）。 福建快手DSR評分運(yùn)營

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