店鋪的dsr評(píng)分，往往是很多運(yùn)營(yíng)所忽視的一個(gè)重要的店鋪數(shù)據(jù)，經(jīng)常有同學(xué)來(lái)問(wèn)芷若，有沒(méi)有什么安全的方法是可以提升dsr評(píng)分的；其實(shí)這個(gè)dsr評(píng)分只要平時(shí)稍微注意一下是完全能控制好的，可很多人確非要花更多的時(shí)間和金錢去做補(bǔ)救，我們?yōu)槭裁淳筒荒茏龅椒牢⒍艥u呢？這里主要還是會(huì)影響產(chǎn)品的曝光和轉(zhuǎn)化，因?yàn)楹芏嗫蛻粼谫?gòu)買產(chǎn)品都會(huì)去看一下店鋪的dsr評(píng)分，那如果說(shuō)你的這個(gè)評(píng)分跟其他店鋪的評(píng)分相差很大，那么勢(shì)必會(huì)影響到店鋪轉(zhuǎn)化，而店鋪轉(zhuǎn)化下滑勢(shì)必會(huì)影響到整體流量的下滑。因此，如果說(shuō)遇到dsr開(kāi)始下滑，那么你可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行挽救：1/通過(guò)后臺(tái)的生意參謀我們可以看到物流的反饋，如果在物流的服務(wù)，時(shí)效方面存在較大的數(shù)據(jù)落差，還是建議更換快遞公司，看看數(shù)據(jù)的反饋，是否有上升的情況2/客服方面如果是服務(wù)方面出現(xiàn)了問(wèn)題，需要排查到底是客服人員的技能培訓(xùn)方面出了問(wèn)題，還是客服工作量過(guò)大導(dǎo)致的，我們一定要善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。 DSR評(píng)分有必要選擇外包嗎？快手DSR評(píng)分運(yùn)營(yíng)

店鋪評(píng)分是指在淘寶網(wǎng)交易成功后，買家可以對(duì)本次交易的賣家進(jìn)行如下四項(xiàng)評(píng)分：寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨的速度、物流公司的服務(wù)。每項(xiàng)店鋪評(píng)分取連續(xù)六個(gè)月內(nèi),所有買家給予評(píng)分的算術(shù)平均值（每天計(jì)算近6個(gè)月之內(nèi)數(shù)據(jù)）。

只有使用支付寶并且交易成功的交易,才能進(jìn)行店鋪評(píng)分，非支付寶的交易不能評(píng)分。店鋪評(píng)分是滾動(dòng)式方式展現(xiàn)，只展現(xiàn)近6個(gè)月的評(píng)分情況，并非一直累積。

店鋪評(píng)分是自然搜索權(quán)重的影響因素之一，也是淘寶官方活動(dòng)要求的基本指標(biāo)之一。它不僅著店鋪的形象和綜合實(shí)力，更是一種誠(chéng)信度和信賴。依據(jù)高于行業(yè)的評(píng)分，可以更快地獲取客戶的信任和選擇，反之，則容易引起客戶的質(zhì)疑和流失。 廣東DSR評(píng)分價(jià)格DSR評(píng)分對(duì)店鋪的重要性。

   淘寶DSR評(píng)分是指在買家網(wǎng)購(gòu)成功后，可從寶貝與描述相符、賣家的服務(wù)態(tài)度、賣家發(fā)貨速度、物流服務(wù)四個(gè)方面來(lái)對(duì)本次交易進(jìn)行評(píng)分。而其他買家便可根據(jù)這些評(píng)價(jià)來(lái)判斷這家店鋪是否靠譜，所以賣家除了要開(kāi)好車、優(yōu)化好寶貝詳情頁(yè)，也需要關(guān)心淘寶DSP評(píng)分。具體說(shuō)來(lái)，DSR對(duì)整個(gè)店鋪有哪些影響力?參加活動(dòng)。一般新手想要提高網(wǎng)店寶貝的曝光率，積累消費(fèi)者群體和提升寶貝銷量，都會(huì)選擇去報(bào)名參加活動(dòng)。而在淘寶官方活動(dòng)、大促報(bào)名以及U站活動(dòng)上，都會(huì)有嚴(yán)格的DSR分?jǐn)?shù)限制，所以說(shuō)新手想要在后期店鋪活動(dòng)的報(bào)名和審核中順利通過(guò)的話，dsr評(píng)分就是不可忽視的存在。搜索排名。淘寶進(jìn)行的針對(duì)買家對(duì)網(wǎng)店購(gòu)物體驗(yàn)和寶貝滿意度進(jìn)行統(tǒng)一的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，專門為網(wǎng)店出臺(tái)的DSR考核標(biāo)準(zhǔn)。淘寶可以從它的得分上，來(lái)判斷該給網(wǎng)店進(jìn)行哪種扶持和好處。而**直接的好處就是一般DSR分?jǐn)?shù)明顯高的網(wǎng)店，會(huì)比分?jǐn)?shù)低的網(wǎng)店在寶貝的搜索排行上更加靠前，所以新手想要提高寶貝流量的引進(jìn)，那就要將dsr評(píng)分重視起來(lái)。店鋪轉(zhuǎn)化率。有的消費(fèi)者會(huì)在購(gòu)物時(shí)格外關(guān)注網(wǎng)店的DSR分?jǐn)?shù)，因?yàn)镈SR分?jǐn)?shù)是其他消費(fèi)者的反饋匯總，消費(fèi)者就可以從中看到網(wǎng)店的銷售動(dòng)態(tài)，從而影響消費(fèi)者的購(gòu)買選擇。

    只要是淘寶店鋪?zhàn)龅搅艘欢ǖ牡燃?jí)，想要報(bào)名活動(dòng)的賣家都知道。店鋪的評(píng)分要是低于一定的分值是肯定報(bào)名不了的。就比如天天特價(jià)這是很多新手賣家剛開(kāi)始會(huì)接觸到的一個(gè)活動(dòng)。天天特價(jià)就有明確規(guī)定店鋪的DSR評(píng)分低于，而且基本上淘寶上面的活動(dòng)對(duì)于店鋪DSR評(píng)分都有要求。明白了DSR評(píng)分低對(duì)于店鋪的影響了，現(xiàn)在要做的就是進(jìn)行改正評(píng)分低自然是可以進(jìn)行改正的。哪里有問(wèn)題就去修改哪里，知錯(cuò)能改還有得救。第一步需要做的是先去打開(kāi)店鋪看自己店鋪的三項(xiàng)指標(biāo)，自己看哪項(xiàng)指標(biāo)數(shù)低。是客服還是物流又或者是描述，把自己的問(wèn)題挑出來(lái)。我時(shí)常告誡我的學(xué)員，解決問(wèn)題之前一定要知道自己?jiǎn)栴}在哪。把問(wèn)題找出來(lái)之后，就是要進(jìn)行解決了。第二步如果是產(chǎn)品描述問(wèn)題，檢查好店鋪的所有產(chǎn)品進(jìn)行排查?？茨强町a(chǎn)品的整體評(píng)分在下降，下降的嚴(yán)不嚴(yán)重。如果非常嚴(yán)重的話，銷量情況也不好，可以考慮下降該款產(chǎn)品。第三步對(duì)于客服整體要重新做一個(gè)培訓(xùn)，要保證的就是客服這個(gè)是需要進(jìn)行把控好的。動(dòng)態(tài)評(píng)分對(duì)店鋪有什么影響？

    DSR里面有專門針對(duì)快遞的打分，但很難保證買家不會(huì)“遷怒”到描述項(xiàng)，不過(guò)也并不是沒(méi)有解決方案，關(guān)鍵就看我們能不能很少地“善后”了？4）售后服務(wù)不好導(dǎo)致買家不滿（間接）售后的質(zhì)量是導(dǎo)致買家會(huì)不會(huì)重復(fù)購(gòu)買和好評(píng)的一個(gè)重要因素，既然前期90%的工作都做好了，為何不把后面的10%也做到更好呢？5）部分買家沒(méi)有評(píng)分的習(xí)慣，買家也沒(méi)做評(píng)分引導(dǎo)“我為什么要評(píng)分？”——買家說(shuō)是的，如果整個(gè)購(gòu)物對(duì)買家來(lái)說(shuō)既沒(méi)有很驚喜也沒(méi)有很不滿，抑或買家從來(lái)就沒(méi)有打分的習(xí)慣，請(qǐng)問(wèn)他們?yōu)槭裁匆o你打分？因此，作為賣家，我們需要采取“利誘”等手段來(lái)引導(dǎo)用戶。二、治?。喝绾翁岣邔氊惷枋鲈u(píng)分既然我們知道了病因，下面就來(lái)一項(xiàng)項(xiàng)地“醫(yī)治”。1）描述與實(shí)物盡可能相符i．描述要真實(shí)客觀賣家為了顯示產(chǎn)品的與眾不同、質(zhì)量非凡，適當(dāng)?shù)目鋸埵潜匾?，但在夸張的時(shí)候，一定要注意哪些可寫(xiě)哪些不可以。如何來(lái)判斷呢？很簡(jiǎn)單，就看普通買家是否可以求證。 包裝效果會(huì)影響到買家對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。上海天貓DSR評(píng)分方案

DSR分別是三個(gè)指標(biāo)，即為商品描述、服務(wù)和發(fā)貨速度.快手DSR評(píng)分運(yùn)營(yíng)

詳解提升DSR評(píng)分的技巧

催好評(píng):各位掌柜都清楚，買家收到貨后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，未給店鋪評(píng)價(jià)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給與店鋪好評(píng)。但是，此評(píng)價(jià)不記錄于店鋪評(píng)分之中。因此，我們針對(duì)收到貨，且未及時(shí)作出評(píng)價(jià)的的買家，可以采用短信通知的第三種形式，例如：

陛下！您在【（****店鋪）】購(gòu)買的貢品收到了嗎？您還滿意嗎？臣希望您給我們及時(shí)確認(rèn)收貨，并給評(píng)價(jià)一下。五星好評(píng)加曬圖，立馬給您貢上5元現(xiàn)金，臣尤為感謝。

感謝卡形式（感情路線）:若店鋪產(chǎn)品性價(jià)比稍低、質(zhì)量一般，可以采用此方法。通過(guò)感情路線，把感謝卡給予買家，通過(guò)文字的形式，烘托出買家情感，讓其體諒店鋪成長(zhǎng)的不容易。

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