提取客戶提供內(nèi)容中的有用信息。大規(guī)模客戶化，必然導(dǎo)致大規(guī)模的梳理工作。例如，翻譯的眾包本質(zhì)上類似于技術(shù)支持知識庫的眾包。客戶提供解決方案，通過審查，選擇**佳的解決方案。這里真正的SaaS產(chǎn)品設(shè)計秘密是，將眾包的技術(shù)流程嵌入到你的SaaS產(chǎn)品架構(gòu)中，隨著你的SaaS業(yè)務(wù)增長，可以在未來為你打開更多的商業(yè)機會。10、讓分享變得更容易在SaaS客戶量增長金字塔的**高峰，客戶不**只是自己使用產(chǎn)品，還會和他們的朋友分享。當(dāng)客戶引薦了新的潛在客戶，SaaS客戶開始新一輪的生命周期。如果SaaS產(chǎn)品可以允許客戶**地與潛在客戶分享信息，就可以形成客戶生命周期的循環(huán)，促進(jìn)客戶量**式的增長。所謂讓分享變得容易，一方面為客戶提供一些有用的、值得分享的信息；另一方面，客戶用**少的時間和精力去完成分享。例如，共享重要的商業(yè)文件或報告是一個帶動SaaS客戶量**式增長的**好方法之一，因為這種方法把引薦的行為融入到了使用產(chǎn)品的過程中，這與前面提到的#6中討論的客戶覺察不到的升級非常類似。比如，看這個帖子“SaaS銷售傭金”里嵌入的Zoho列表。我在前一句話中把Zoho推薦給了你，而你我都沒有意識到！**式的分享，就像眾包一樣，說起來容易做起來難。推薦好友下單，雙方各得千元禮包。詔安技術(shù)SaaS軟件及服務(wù)

SaaS 產(chǎn)品的**優(yōu)勢在于多租戶架構(gòu)，通過共享基礎(chǔ)設(shè)施實現(xiàn)高效資源利用。在該架構(gòu)下，所有用戶共享同一套應(yīng)用程序代碼，但數(shù)據(jù)通過邏輯隔離確保安全性。例如某 CRM SaaS 平臺，通過 schema 隔離模式為每個企業(yè)客戶分配**數(shù)據(jù)庫 schema，既降低硬件成本 30%，又滿足數(shù)據(jù)合規(guī)要求。多租戶架構(gòu)需解決定制化需求與系統(tǒng)通用性的矛盾，可通過配置層實現(xiàn)個性化 —— 企業(yè)客戶能自主調(diào)整表單字段、工作流程，無需修改底層代碼。某 HR SaaS 平臺的實踐顯示，這種設(shè)計使客戶定制響應(yīng)時間從 2 周縮短至 48 小時，同時保持系統(tǒng)升級的統(tǒng)一性，年度維護成本下降 55%。長泰區(qū)業(yè)務(wù)前景SaaS活動方案無需代碼，一鍵部署——讓企業(yè)級軟件觸手可及。

    收藏查看我的收藏0有用+1已投票0saas編輯鎖定本詞條由“科普**”科學(xué)百科詞條編寫與應(yīng)用工作項目審核。SaaS，是Software-as-a-Service的縮寫名稱，意思為軟件即服務(wù)，即通過網(wǎng)絡(luò)提供軟件服務(wù)。[1]SaaS平臺供應(yīng)商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)工作實際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得Saas平臺供應(yīng)商提供的服務(wù)。[2]SaaS應(yīng)用軟件有**、付費和增值三種模式。付費通常為“全包”費用，囊括了通常的應(yīng)用軟件許可證費、軟件維護費以及技術(shù)支持費，將其統(tǒng)一為每個用戶的月度租用費。[3]SaaS不僅適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模企業(yè)都可以從SaaS中獲利。[3]中文名軟件即服務(wù)外文名Softwareasservice外文簡稱SaaS應(yīng)用模式基于互聯(lián)網(wǎng)提供軟件服務(wù)目錄1簡介2特性?互聯(lián)**性?多重租賃(Multi-tenancy)特性?服務(wù)(Service)特性?可擴展(Scalable)特性3應(yīng)用瓶頸?技術(shù)方面?市場方面?制度方面?安全方面4發(fā)展建議5優(yōu)勢6安全性saas簡介SaaS即Software-as-a-Service（軟件即服務(wù)）是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，在21世紀(jì)開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。傳統(tǒng)模式下。

    允許**級用戶依據(jù)個人喜好定制任務(wù)以提高速度和效率。在企業(yè)層面，企業(yè)可以根據(jù)業(yè)務(wù)的主要需求，靈活地配置流程。所謂“發(fā)現(xiàn)型設(shè)計”是能夠支持SaaS產(chǎn)品個性化，即把一些未知的、普通的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變成可以被理解的、適應(yīng)特定需求的產(chǎn)品。像大多數(shù)的SaaS產(chǎn)品設(shè)計的秘密一樣，“發(fā)現(xiàn)型設(shè)計”的影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出其原本的目的。容易發(fā)現(xiàn)的新功能對于推動向上銷售是必不可少的，而個性化設(shè)計有助于降低客戶流失率。5、捕捉客戶的內(nèi)容只有一個SaaS產(chǎn)品營銷策略可以降低客戶流失率：增加客戶對產(chǎn)品的使用。但是，使用的類型也有很多種：新手使用，**使用，隨便用用，習(xí)慣使用，個人使用，企業(yè)使用等等。所有使用形式的一個共同點是：在“使用”過程中會產(chǎn)生客戶自己特定的內(nèi)容。捕獲客戶內(nèi)容是SaaS產(chǎn)品減少客戶流失***的**重要的設(shè)計秘密，因為客戶產(chǎn)生的個性化數(shù)據(jù)量與其他們切換其他產(chǎn)品所造成的成本是成正相關(guān)的。捕捉客戶的內(nèi)容是“允許大規(guī)模客戶化”背后的誘因。在不損害必要的SaaS規(guī)模效益的前提下，大規(guī)?？蛻艋试S為客戶提供**大程度上的個性化。競爭對手可以復(fù)制你的SaaS產(chǎn)品的每一個功能，但他們不能復(fù)制客戶在使用過程中產(chǎn)生的個性化配置和歷史數(shù)據(jù)。醫(yī)療SaaS：電子病歷云端共享，診療效率提升40%。

    但是它在解決Internet環(huán)境下的不同商業(yè)應(yīng)用之間的集成問題，使分布式應(yīng)用具有更好的彈性和靈活性方面給企業(yè)帶來了巨大的好處。因此，可以預(yù)見SOA的發(fā)展會對軟件設(shè)計思想產(chǎn)生很大的影響并對分布式企業(yè)應(yīng)用的不斷普及起到重大的促進(jìn)作用。SaaS國內(nèi)外研究現(xiàn)狀1988年，ASP模式**早在美國誕生。ASP是一種業(yè)務(wù)租賃模式，得到了企業(yè)的追捧，但隨著互聯(lián)網(wǎng)泡沫的破裂，技術(shù)不成熟，如遠(yuǎn)程集成問題一直沒有得到很好的解決，SaaS就隨之演變而來了。它是一種通過Internet提供軟件的模式，用戶不再購買軟件，而改用向提供商租用基于WEB的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動，且無需對軟件進(jìn)行維護，服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護。而在國內(nèi)，SaaS模式的運做也正展露身姿，2006年下半年，、中華網(wǎng)軟件、金算盤軟件等公司推出了支持SaaS的信息化解決方案。2006年2月28日在北京舉辦的“2006電子商務(wù)財富年會”上，計算**會**張良杰在會議上提出了未來電子商務(wù)的**趨勢，其中之一就是SaaS模式下的系統(tǒng)。國內(nèi)外企業(yè)信息化現(xiàn)狀國外企業(yè)信息化進(jìn)程比較60年代中期，MRP(物料需求計劃)的概念被提出，發(fā)展到MRPII、ERP，2000年美國GartnerGroup公司提出了ERPII的概念。AI監(jiān)測全網(wǎng)口碑，智能生成危機應(yīng)對策略，維護品牌形象與聲譽。龍海區(qū)一站式SaaS互惠互利

跨部門協(xié)作像聊天一樣簡單，這就是SaaS的力量。詔安技術(shù)SaaS軟件及服務(wù)

    工作是提供更好的解決方案，目標(biāo)是幫助更多商家實現(xiàn)“客戶成功”。用好的解決方案獲得客戶，從服務(wù)客戶過程中吸取經(jīng)驗、理解需求，不斷完善解決方案，幫助客戶成功，從而獲得更多客戶。這是SaaS增長的正向循環(huán)。真正有價值的SaaS必然經(jīng)歷四個階段：基礎(chǔ)產(chǎn)品完善期、行業(yè)產(chǎn)品深入期、生態(tài)建設(shè)期和增值業(yè)務(wù)的分形復(fù)制期。在“基礎(chǔ)產(chǎn)品完善期”，企業(yè)需要用3～5年時間完善功能，不斷穩(wěn)定系統(tǒng)、完善服務(wù)。再用2～3年時間深入行業(yè)、提煉客戶成功案例，滿足重點行業(yè)的個性化需求。接下來進(jìn)入生態(tài)建設(shè)期，通過開放服務(wù)生態(tài)、個性化定制滿足客戶的個性化需求。然后是增值服務(wù)的分形復(fù)制期，這就是一個SaaS基本的成長曲線。SaaS企業(yè)的品牌效應(yīng)不在于排名，而在于能否形成IBM效應(yīng)，是否是“商家不會犯錯的選擇”，目前有贊正處于“行業(yè)產(chǎn)品深入階段的中后期”，在微商城、自媒體電商、小程序、分銷等領(lǐng)域已經(jīng)成為“商家不會犯錯的選擇“?！居匈潕椭恳晃恢匾暜a(chǎn)品和服務(wù)的商家成功，目前旗下?lián)碛校河匈澪⑸坛?、有贊零售、有贊連鎖、有贊教育、有贊小程序等SaaS產(chǎn)品，適用全行業(yè)多場景，幫商家網(wǎng)上開店、社交營銷、直播賣貨、管理會員?！块_店試用，請**下方鏈接：有贊-做生意。詔安技術(shù)SaaS軟件及服務(wù)

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