保安的儀表儀容標(biāo)準(zhǔn): (1)值班時(shí)要儀表端莊,精神飽滿。 (2)男性保安不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā)、大鬢角和胡須,女性保安發(fā)辮不得過(guò)肩。 (3)不得染發(fā)、染指甲、不得化濃妝、戴飾物。 保安的禮節(jié)標(biāo)準(zhǔn): (1)在下列場(chǎng)合行舉手禮: ①著裝遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí); ②站崗、執(zhí)勤、交接班時(shí); ③...
保安指保衛(wèi)治安,防止在生產(chǎn)過(guò)程中發(fā)生人身事故,從事保衛(wèi)治安工作的人。應(yīng)工商社會(huì)發(fā)展下的新興服務(wù)業(yè)名稱,在中國(guó)稱為保安,在美國(guó)稱為“Private Security Industry(私人安全公司)”,日本稱為“警備會(huì)社”,中國(guó)古代稱為近身士衛(wèi),如包青天的展護(hù)衛(wèi)...
取得保安服務(wù)許可證的申請(qǐng)人,憑保安服務(wù)許可證到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理工商登記。取得保安服務(wù)許可證后超過(guò)6個(gè)月未辦理工商登記的,取得的保安服務(wù)許可證失效。 保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的,應(yīng)當(dāng)向分公司所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民公安機(jī)關(guān)備案。備案應(yīng)當(dāng)提供總公司的保安服務(wù)許可證和...
首先,要深挖保安“優(yōu)勢(shì)”,保安服務(wù)業(yè)雖然存在這樣那樣的問(wèn)題,但也具有“人員多,分布廣,轄區(qū)熟”的優(yōu)勢(shì),一個(gè)長(zhǎng)期工作在同一個(gè)崗位上的保安員,要比基層民警對(duì)該片區(qū)的人員信息,安全隱患,異常現(xiàn)象更為敏感,與周邊居民的關(guān)系也更為熟悉,如果能夠把這些優(yōu)勢(shì)利用起來(lái)為有關(guān)單...
開(kāi)展保安培訓(xùn)是保證保安隊(duì)伍穩(wěn)定的需要。保鏢公司服務(wù)范圍不斷擴(kuò)展,服務(wù)質(zhì)量逐步提高,經(jīng)營(yíng)管理日益規(guī)范,為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定作出了積極貢獻(xiàn)。開(kāi)展培保安訓(xùn)工作有利于吸引從業(yè)人員,穩(wěn)定保安隊(duì)伍,培養(yǎng)梯隊(duì)力量。有利于團(tuán)隊(duì)建設(shè),傳遞企業(yè)文化,提升企業(yè)重要的...
防奪手危險(xiǎn)工具設(shè)法靠近歹徒,當(dāng)歹徒距我較遠(yuǎn)時(shí),以采用秘密方法靠近為宜,由歹徒后或歹徒側(cè)抓歹徒手腕,向歹徒主動(dòng)進(jìn)攻,力求速戰(zhàn)、速?zèng)Q;靠近歹徒時(shí)被發(fā)覺(jué),應(yīng)充分利用隱蔽物,巧妙地逐漸向歹徒靠近,在沒(méi)有隱蔽物的情況下,原則上以“鐘擺式”行動(dòng)路線靠近歹徒;與歹徒突然相遇...
隨著科技日新月異,受益于技術(shù)進(jìn)步,上海保安公司的安保服務(wù)方式也在隨著時(shí)代變革,出現(xiàn)利用現(xiàn)代電子監(jiān)控技術(shù)和人控相結(jié)合的全新保安體系——電子保安,這種新安保形式,不再拘泥與過(guò)去單純?nèi)肆ρ策壉O(jiān)控 形式,利用電子監(jiān)控技術(shù)在安保點(diǎn)裝閉路電視(監(jiān)控?cái)z像頭),安保人員對(duì)整個(gè)...
巡邏保安工作標(biāo)準(zhǔn)是物業(yè)管理區(qū)內(nèi)實(shí)行24小時(shí)保安巡邏服務(wù),每1小時(shí)到轄區(qū)巡邏一次。維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序,按照指定的巡邏路線進(jìn)行巡邏。巡邏和登錄。電子巡更準(zhǔn)時(shí)、規(guī)范。阻止。停止侵犯。違反社區(qū)安全管理公約是有效的。 接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng),維持秩序并協(xié)...
保安服務(wù)公司派出保安員跨省、自治區(qū)、直轄市為客戶單位提供保安服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)向服務(wù)所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民公安機(jī)關(guān)備案。備案應(yīng)當(dāng)提供保安服務(wù)公司的保安服務(wù)許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、保安服務(wù)合同、服務(wù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和保安員的基本情況。 保安服務(wù)公司應(yīng)當(dāng)按照保安服務(wù)業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供...
在夜間,或遇有濃霧、大風(fēng)、暴雨等惡劣天氣時(shí),要耳、眼、鼻并用,通過(guò)看、聽(tīng)、嗅準(zhǔn)確辨別各種聲響、光亮、氣味和物體形態(tài)等情況,做出正確的分析判斷和處理,并如實(shí)做好當(dāng)班記錄。保安員在執(zhí)勤時(shí),要忠于職守,保持高度警惕,嚴(yán)禁嬉笑打鬧,嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度,遇到問(wèn)題要請(qǐng)示...
為落實(shí)崗位責(zé)任制,一般要建立崗位責(zé)任制考評(píng)、檢查制度,將崗位責(zé)任制列為年終考核的主要內(nèi)容,年終每個(gè)崗位責(zé)任人要將履行崗位責(zé)任的情況納入個(gè)人總結(jié)內(nèi)容,并在一定范圍內(nèi)述職,接受評(píng)議。保安從業(yè)單位考核部門要對(duì)崗位責(zé)任制的落實(shí)情況進(jìn)行檢查,對(duì)不履行崗位責(zé)任制或履行不力...
接聽(tīng)電話前 保安在接聽(tīng)電話時(shí),必須在電話鈴聲響起三聲之內(nèi)將電話接起 如果在電話來(lái)時(shí)保安隊(duì)員正在接聽(tīng)其他電話或因工作不能及時(shí)接聽(tīng)電話,致使電話鈴響超過(guò)3聲,再接電話時(shí)必須先說(shuō):“對(duì)不起,讓您久等了”再講“××崗位保安×××為您服務(wù)” 保安隊(duì)員在接聽(tīng)電話前應(yīng)保持良...
一級(jí)檢查由班組組織實(shí)施: (1)每個(gè)員工每天在本崗位區(qū)域工作的同時(shí)進(jìn)行火情安全的檢查,排除不安全因素,對(duì)自身不能解決的火情隱患及不安全因素上報(bào)班組長(zhǎng)。 (2)每個(gè)員工應(yīng)對(duì)本崗位所負(fù)責(zé)區(qū)域的防火工作負(fù)責(zé)。 (3)各班長(zhǎng)及時(shí)組織處理存在的安全隱患和不安全因素,對(duì)處...
將視頻監(jiān)控、門禁、電梯禁、消防設(shè)備、電子圍欄、報(bào)警器等技防設(shè)備通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)手段與指揮中心互聯(lián),如視頻監(jiān)控升級(jí)人臉識(shí)別系統(tǒng),門禁、電梯禁加裝身份識(shí)別功能,通過(guò)技防手段處理常規(guī)事務(wù)(登記、檢查),節(jié)省大量人力資源的同時(shí),可以收集大量安防數(shù)據(jù)信息,通過(guò)智能分析建立應(yīng)急...
時(shí)代在發(fā)展,人民對(duì)保安服務(wù)要求也越來(lái)越高。如何使廣大客戶不但感受到安全、放心,同時(shí)也感受到一份難得的“幸福感”。這是保安企業(yè)應(yīng)該注重和思考的問(wèn)題。這是理念的轉(zhuǎn)變,是與時(shí)俱進(jìn)、適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)要求,滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要。當(dāng)今保安服務(wù)市場(chǎng)依舊存在諸多問(wèn)...
客戶單位應(yīng)當(dāng)為保安員從事保安服務(wù)提供必要的條件和保障。保安服務(wù)中使用的技術(shù)防范產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。保安服務(wù)中安裝監(jiān)控設(shè)備應(yīng)當(dāng)遵守國(guó)家有關(guān)技術(shù)規(guī)范,使用監(jiān)控設(shè)備不得侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄,應(yīng)當(dāng)至少留存3...
從服務(wù)目標(biāo)的角度來(lái)看,它可以為單位以及大型活動(dòng)提供保安服務(wù),還可以為家庭提供保安服務(wù)。從角度來(lái)看,它可以提供勞動(dòng)服務(wù),技術(shù)服務(wù)或同時(shí)提供這兩種服務(wù); 從服務(wù)時(shí)間的角度來(lái)看,它可以是很短的時(shí)間,例如幾個(gè)小時(shí)或幾天,或者可以相對(duì)較短。從服務(wù)區(qū)域的角度來(lái)看,它可以在...
保安的著裝規(guī)范: 為規(guī)范保安從業(yè)單位保安員穿著保安員服裝,佩帶保安服務(wù)標(biāo)志的行為,根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》和有關(guān)規(guī)定,制定本規(guī)范。 1.著裝人員范圍 (一)保安服務(wù)公司招用的保安員; (二)機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位招用的從事本單位門衛(wèi)、巡邏、安全守護(hù)等安全防...
保安人員在上崗的時(shí)候?qū)I(yè)主和觸摸到的陌生人都要用文明用語(yǔ)來(lái)接待,言語(yǔ)中多運(yùn)用請(qǐng)、您、謝謝、抱歉等詞語(yǔ),這樣可是使業(yè)主感覺(jué)到對(duì)他的友好,在面臨一些業(yè)主還有來(lái)訪者的詢問(wèn)的時(shí)候一定要保持熱情的回答他們,不要用冷酷的態(tài)度或是惡言相向,這樣不就增加了保安和業(yè)主的矛盾了嗎...
在保安行業(yè)中,臨時(shí)保安勤務(wù),是較容易產(chǎn)生問(wèn)的所在,臨時(shí)勤務(wù)一般都具有:服務(wù)時(shí)間短,地點(diǎn)不固定和人員復(fù)雜的問(wèn)題。在執(zhí)勤過(guò)程中保安員很容易,產(chǎn)生懈怠和不良想法,覺(jué)得也是這一次干完活,誰(shuí)都不認(rèn)識(shí)誰(shuí),從而鑄成大錯(cuò)。 在保安的教育培訓(xùn)中,法制教育是其中的重要組成部分;社...
保安服務(wù)種類包括: 1.隨身護(hù)衛(wèi)服務(wù) body guard service 保安員維護(hù)自然人人身及其合法財(cái)產(chǎn)的安全服務(wù)業(yè)務(wù)。 2.人群控制服務(wù) crowd control service 保安員維護(hù)特定地點(diǎn)、場(chǎng)所、部位等人群聚集地治安秩序的服務(wù)業(yè)務(wù)。 3.技術(shù)...
中國(guó)保安行業(yè)的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)范圍主要有門衛(wèi)、守護(hù)、巡邏、營(yíng)業(yè)性文體活動(dòng)的安全服務(wù)、武裝押運(yùn)、道路交通協(xié)管、特殊性安全服務(wù)、保安器材營(yíng)銷、保安咨詢、承接安防工程和建立安防系統(tǒng)、社會(huì)性保安服務(wù)等。在時(shí)代的背景下,保安服務(wù)業(yè)已朝著物業(yè)小區(qū)、中小學(xué)、大型活動(dòng)保衛(wèi)、停車場(chǎng)看護(hù)...
開(kāi)展保安培訓(xùn)是保安業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要。隨著保安職業(yè)化進(jìn)程的加速,保安培訓(xùn)工作越來(lái)越顯示出重要性。加強(qiáng)對(duì)保安員的教育培訓(xùn),是保安業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要,也是保安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)的需要。尤其是《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》施行后,保安行業(yè)的改動(dòng)也隨之深化,保安服務(wù)市場(chǎng)格局發(fā)生了深刻的...
收到消息后,請(qǐng)盡快通知相關(guān)部門。 如果在酒店工作的保安員與客人發(fā)生安全事故,應(yīng)盡快趕赴事件現(xiàn)場(chǎng),并同時(shí)通知部門經(jīng)理和相關(guān)醫(yī)護(hù)人員。 盡快趕到現(xiàn)場(chǎng),并根據(jù)客人的情況呼叫救護(hù)車。同時(shí),安全人員應(yīng)在附近開(kāi)辟合適的救援空間,不要讓圍觀者進(jìn)來(lái)干擾救援時(shí)間。 根據(jù)受傷的嚴(yán)...
《保安服務(wù)管理?xiàng)l例(草案)》,旨在“加強(qiáng)保安服務(wù)管理,規(guī)范保安服務(wù)活動(dòng)”。 草案明確規(guī)定:保安服務(wù)企業(yè)以及企業(yè)、事業(yè)單位招用保安員從事本單位安全防范服務(wù)的,一律適用本條例;設(shè)立保安服務(wù)企業(yè)、保安培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)經(jīng)公安機(jī)關(guān)許可,自建保安單位應(yīng)當(dāng)向公安機(jī)關(guān)備案并接受公...
公共安全管理主要是:安全公司表示,它必須使用當(dāng)前的科學(xué)技術(shù)手段和管理方法,依靠各種先進(jìn)的設(shè)備和工具來(lái)防止和終止任何危害或影響所有者或非所有者用戶生命的活動(dòng)。 財(cái)產(chǎn)管理管轄區(qū)與財(cái)產(chǎn)和身心健康有關(guān)的行為和因素,例如短路,煤氣泄漏,電梯關(guān)閉,水管破裂,火災(zāi)警報(bào),偷拿...
保安服務(wù)中,為履行保安服務(wù)職責(zé),保安員可以采取下列措施: (一)查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域的人員的證件的,登記出入的車輛和物品; (二)在服務(wù)區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡邏、守護(hù)、安全檢查、報(bào)警監(jiān)控; (三)在機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等公共場(chǎng)所對(duì)人員及其所攜帶的物品進(jìn)行安全檢查,維護(hù)公共秩序;...
公安機(jī)關(guān)建立保安服務(wù)監(jiān)督管理信息系統(tǒng),記錄保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位和保安員的相關(guān)信息。公安機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)提取、留存的保安員指紋等人體生物信息予以保密。公安機(jī)關(guān)的人民警察對(duì)保安從業(yè)單位、保安培訓(xùn)單位實(shí)施監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)出示證件,對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)當(dāng)督促其整改。...
取得保安服務(wù)許可證的申請(qǐng)人,憑保安服務(wù)許可證到工商行政管理機(jī)關(guān)辦理工商登記。取得保安服務(wù)許可證后超過(guò)6個(gè)月未辦理工商登記的,取得的保安服務(wù)許可證失效。保安服務(wù)公司設(shè)立分公司的,應(yīng)當(dāng)向分公司所在地設(shè)區(qū)的公安備案。備案應(yīng)當(dāng)提供總公司的保安服務(wù)許可證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照,...
在溝通中,保安員要充分重視“聽(tīng)”的重要性,多聽(tīng)多想,少說(shuō)多做。保安員要力爭(zhēng)做一名忠實(shí)的聽(tīng)眾,同時(shí)讓客人知道自己在聽(tīng)他們說(shuō)話,不管客戶的談話內(nèi)容是贊揚(yáng)還是抱怨,都要認(rèn)真對(duì)待。保安員在與群眾進(jìn)行溝通時(shí),應(yīng)當(dāng)目光專注,尊重對(duì)方,對(duì)于群眾反映的問(wèn)題,要集中注意力認(rèn)真聽(tīng)...