評(píng)估服務(wù)商的實(shí)施服務(wù)可以從以下方面入手實(shí)施團(tuán)隊(duì)專業(yè)性:考察供應(yīng)商實(shí)施團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)背景、相關(guān)資質(zhì)以及在 ERP 項(xiàng)目實(shí)施方面的經(jīng)驗(yàn)。比如查看團(tuán)隊(duì)成員是否具備項(xiàng)目管理專業(yè)人士資格認(rèn)證(PMP)等相關(guān)行業(yè)證書(shū),是否有成功實(shí)施同行業(yè)或類似規(guī)模企業(yè) ERP 項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)...
ERP應(yīng)用風(fēng)險(xiǎn)管理:建立風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估模型,對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等各類金融風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、度量和預(yù)警,通過(guò) ERP 系統(tǒng)收集客戶信用數(shù)據(jù)、市場(chǎng)行情數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)操作數(shù)據(jù)等進(jìn)行綜合分析,提前發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)隱患并采取相應(yīng)的防范措施。合規(guī)管理,依據(jù)金融監(jiān)管法規(guī),通過(guò) ERP...
ERP應(yīng)用庫(kù)存管理:實(shí)時(shí)監(jiān)控各門(mén)店、各倉(cāng)庫(kù)的商品庫(kù)存情況,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的集中管理和調(diào)配,支持門(mén)店之間的商品調(diào)撥,減少庫(kù)存積壓和缺貨現(xiàn)象。例如某大型連鎖母嬰店,通過(guò) ERP 系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)某門(mén)店的某款熱門(mén)奶粉庫(kù)存不足,而另一家門(mén)店有多余庫(kù)存,就可以及時(shí)進(jìn)行調(diào)撥,滿足客戶需...
ERP系統(tǒng)可以記錄各個(gè)供應(yīng)商的詳細(xì)信息,包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、交貨期、過(guò)往合作評(píng)價(jià)等。企業(yè)借助這些數(shù)據(jù)能篩選出性價(jià)比高的供應(yīng)商,并基于采購(gòu)量、合作時(shí)長(zhǎng)等因素與供應(yīng)商進(jìn)行更有利的價(jià)格談判,爭(zhēng)取更好的采購(gòu)折扣、付款條件等,直接降低采購(gòu)成本。比如一家連鎖零售企業(yè),利用...
ERP應(yīng)用人力資源管理:合理安排員工的工作排班,根據(jù)服務(wù)需求的高峰低谷時(shí)段調(diào)配人力,提高勞動(dòng)效率。例如餐飲企業(yè)通過(guò) ERP 系統(tǒng)分析不同時(shí)間段的客流量,安排服務(wù)員、廚師等員工的上班時(shí)間,確保在用餐高峰時(shí)段有足夠的人手提供更好的服務(wù),而在低谷時(shí)段避免人員冗余。開(kāi)...
ERP的作用:信息資源共享與協(xié)同辦公:ERP系統(tǒng)打破了企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的信息孤島,實(shí)現(xiàn)了信息的實(shí)時(shí)共享和業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫對(duì)接。各部門(mén)之間溝通協(xié)作更加順暢,減少了因信息不暢導(dǎo)致的重復(fù)工作、決策失誤等問(wèn)題,提高了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的整體效率,間接降低了運(yùn)營(yíng)成本。比如銷售部門(mén)...
ERP應(yīng)用客戶關(guān)系管理:記錄客戶的基本信息、歷史服務(wù)記錄、投訴建議等,建立完善的客戶檔案,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。例如酒店通過(guò) ERP 系統(tǒng)記錄住客的入住偏好(如喜歡的房間類型、是否需要特殊服務(wù)等),在客戶再次入住時(shí)提前做好相應(yīng)安排,提高客戶滿意度。跟蹤客戶的...
培訓(xùn)服務(wù)提供:培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性:查看供應(yīng)商提供的培訓(xùn)課程內(nèi)容是否貼合企業(yè)員工的崗位需求和使用ERP系統(tǒng)的實(shí)際需要。比如對(duì)于財(cái)務(wù)人員,是否有專門(mén)針對(duì)財(cái)務(wù)模塊的詳細(xì)操作、報(bào)表生成等深度培訓(xùn);對(duì)于倉(cāng)庫(kù)管理人員,是否著重培訓(xùn)庫(kù)存管理模塊的出入庫(kù)操作、盤(pán)點(diǎn)功能等。培訓(xùn)內(nèi)容...
促進(jìn)部門(mén)間協(xié)作溝通:打破了企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的信息孤島,使得銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量控制等不同部門(mén)之間能夠?qū)崟r(shí)共享信息、協(xié)同工作。例如,銷售部門(mén)接到新訂單后,相關(guān)信息立即通過(guò)ERP系統(tǒng)同步到生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等,生產(chǎn)部門(mén)可以據(jù)此調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,采購(gòu)部門(mén)能及時(shí)安排原...
人力資源優(yōu)化配置:ERP系統(tǒng)清晰呈現(xiàn)各部門(mén)、各崗位的人員工作負(fù)荷、技能情況等信息,企業(yè)管理者可以據(jù)此合理調(diào)配人力資源,將員工分配到需要的崗位上,避免人力資源的浪費(fèi),提高員工的工作效率和整體勞動(dòng)生產(chǎn)率,降低人工成本在產(chǎn)品或服務(wù)成本中的占比。例如,一家服務(wù)型企業(yè)通...
ERP應(yīng)用:制造業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與排程:根據(jù)銷售訂單、市場(chǎng)預(yù)測(cè)以及庫(kù)存情況制定詳細(xì)的生產(chǎn)計(jì)劃,精確安排各生產(chǎn)線、各車間的生產(chǎn)任務(wù),確定產(chǎn)品生產(chǎn)的先后順序、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等。例如汽車制造企業(yè),依據(jù)不同車型的訂單數(shù)量,通過(guò)ERP系統(tǒng)合理規(guī)劃沖壓、焊接、涂裝、總裝等各工序的生產(chǎn)...
質(zhì)量問(wèn)題追溯與改進(jìn)措施:當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),ERP系統(tǒng)能夠快速追溯問(wèn)題產(chǎn)生的源頭,無(wú)論是原材料的問(wèn)題、生產(chǎn)設(shè)備的問(wèn)題還是人員操作的問(wèn)題等,都可以通過(guò)系統(tǒng)記錄的詳細(xì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確查找出來(lái)。然后,企業(yè)可以針對(duì)這些問(wèn)題根源采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,防止類似質(zhì)量問(wèn)題再次出現(xiàn),保證后...
促進(jìn)部門(mén)間協(xié)作溝通:打破了企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間的信息孤島,使得銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)、質(zhì)量控制等不同部門(mén)之間能夠?qū)崟r(shí)共享信息、協(xié)同工作。例如,銷售部門(mén)接到新訂單后,相關(guān)信息立即通過(guò)ERP系統(tǒng)同步到生產(chǎn)部門(mén)、采購(gòu)部門(mén)等,生產(chǎn)部門(mén)可以據(jù)此調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,采購(gòu)部門(mén)能及時(shí)安排原...
設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)與維護(hù)提醒:ERP系統(tǒng)可連接生產(chǎn)設(shè)備,實(shí)時(shí)收集設(shè)備的運(yùn)行數(shù)據(jù),如設(shè)備的開(kāi)機(jī)時(shí)間、運(yùn)行時(shí)長(zhǎng)、故障次數(shù)、關(guān)鍵性能指標(biāo)等信息,從而實(shí)現(xiàn)對(duì)設(shè)備狀態(tài)的有效監(jiān)測(cè)。基于這些數(shù)據(jù),系統(tǒng)能夠預(yù)測(cè)設(shè)備可能出現(xiàn)的故障,并及時(shí)提醒維修人員進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),避免設(shè)備突發(fā)故障導(dǎo)致...
保障物料供應(yīng)適配設(shè)備產(chǎn)能:物料管理需要確保供應(yīng)給生產(chǎn)線的物料在數(shù)量和時(shí)間上與設(shè)備的生產(chǎn)能力相匹配。比如在印刷企業(yè)中,不同型號(hào)的印刷機(jī)有不同的印刷速度和印刷幅面等產(chǎn)能特點(diǎn),相應(yīng)的紙張、油墨等物料供應(yīng)要按照印刷機(jī)的工作節(jié)奏來(lái)安排。如果油墨供應(yīng)不及時(shí),印刷機(jī)就需要頻...
ERP應(yīng)用:物料管理:準(zhǔn)確計(jì)算生產(chǎn)所需的各種原材料、零部件的需求量和需求時(shí)間,生成物料采購(gòu)計(jì)劃,避免物料短缺或積壓。像電子產(chǎn)品制造企業(yè),通過(guò) ERP 系統(tǒng)依據(jù)產(chǎn)品的物料清單(BOM)準(zhǔn)確算出每個(gè)批次產(chǎn)品生產(chǎn)需要的芯片、電容、電阻等物料數(shù)量,并按時(shí)向供應(yīng)商下單采...
ERP應(yīng)用客戶關(guān)系管理:記錄客戶的基本信息、歷史服務(wù)記錄、投訴建議等,建立完善的客戶檔案,為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)。例如酒店通過(guò) ERP 系統(tǒng)記錄住客的入住偏好(如喜歡的房間類型、是否需要特殊服務(wù)等),在客戶再次入住時(shí)提前做好相應(yīng)安排,提高客戶滿意度。跟蹤客戶的...
質(zhì)量問(wèn)題追溯與改進(jìn)措施:當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題時(shí),ERP系統(tǒng)能夠快速追溯問(wèn)題產(chǎn)生的源頭,無(wú)論是原材料的問(wèn)題、生產(chǎn)設(shè)備的問(wèn)題還是人員操作的問(wèn)題等,都可以通過(guò)系統(tǒng)記錄的詳細(xì)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確查找出來(lái)。然后,企業(yè)可以針對(duì)這些問(wèn)題根源采取相應(yīng)的改進(jìn)措施,防止類似質(zhì)量問(wèn)題再次出現(xiàn),保證后...
ERP應(yīng)用:質(zhì)量管理:設(shè)定產(chǎn)品生產(chǎn)各環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和流程,從原材料檢驗(yàn)、生產(chǎn)工序中的半成品檢驗(yàn)到成品的檢驗(yàn),全程記錄質(zhì)量數(shù)據(jù),一旦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)追溯源頭并采取整改措施。例如食品加工企業(yè),利用 ERP 系統(tǒng)記錄每一批原材料的檢驗(yàn)報(bào)告,在生產(chǎn)過(guò)程中對(duì)各環(huán)節(jié)...
ERP應(yīng)用醫(yī)療物資管理:管理醫(yī)院的藥品、醫(yī)療器械、醫(yī)用耗材等物資的采購(gòu)、庫(kù)存、領(lǐng)用等環(huán)節(jié),確保醫(yī)療物資的供應(yīng)保障。例如醫(yī)院通過(guò) ERP 系統(tǒng)根據(jù)各科室的用藥、耗材使用需求制定采購(gòu)計(jì)劃,實(shí)時(shí)監(jiān)控藥品庫(kù)存,當(dāng)庫(kù)存不足時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨,保證臨床診治的正常開(kāi)展。對(duì)醫(yī)療物資進(jìn)...
預(yù)設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)時(shí)檢測(cè):ERP系統(tǒng)可以設(shè)定產(chǎn)品生產(chǎn)各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)和流程,在生產(chǎn)過(guò)程中,從原材料的檢驗(yàn)、半成品的檢測(cè)到成品的檢驗(yàn),都能按照既定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格把控,并實(shí)時(shí)記錄質(zhì)量數(shù)據(jù)。例如在食品加工企業(yè)中,對(duì)于原材料的進(jìn)貨質(zhì)量、各生產(chǎn)工序中的食品衛(wèi)生指標(biāo)以及...