住房表可隨乘車號(hào)一同發(fā)放,也可以在前往下榻賓館的途中發(fā)放。住房表可以使來賓清楚自己所住的房間,也便于來賓入住客房后相互之間聯(lián)系。安排好車輛根據(jù)來賓和迎送人員的人數(shù),以及行李數(shù)量安排車輛。乘車座位安排應(yīng)適當(dāng)寬松,正常情況下,附加座一般不安排坐人。如果來賓行李數(shù)量...
接待的準(zhǔn)備工作在得知來賓抵達(dá)日期后應(yīng)首先考慮到其住宿安排問題。送在蒙古族的禮品中,**上者為哈達(dá)。一般哈達(dá)長(zhǎng)度在1米以內(nèi),重大禮儀上使用的哈達(dá)1米以上。凡遇喜慶事,迎送賓客均獻(xiàn)哈達(dá)表示慶祝或敬意。獻(xiàn)哈達(dá)時(shí),獻(xiàn)者要躬身雙手托著遞給對(duì)方,受者也要屈身雙手接過并表示...
項(xiàng)目化項(xiàng)目化管理就是指在一定的條件與資源情況下,通過一系列的方法與手段,對(duì)所有的項(xiàng)目進(jìn)行有條理、有效的管理活動(dòng),并且對(duì)所管理的項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)化的過程。具體來說就是對(duì)一活動(dòng)從決策開始到結(jié)束的全過程進(jìn)行詳細(xì)的有條理的管理。將項(xiàng)目化管理應(yīng)用在企業(yè)管理過程中,改變了以往過...
原則一是“精髓注入”;二是“點(diǎn)滴注入”;三是“持續(xù)注入”。變革需要解決好的四個(gè)結(jié)構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)沒有固定的模式,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點(diǎn)及內(nèi)外部條件而有所不同。但是,組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構(gòu)變革應(yīng)該解決好以下四個(gè)結(jié)構(gòu):職能結(jié)構(gòu),一項(xiàng)業(yè)務(wù)的...
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)政策因素變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和投資方向,避免企業(yè)步入財(cái)務(wù)危機(jī)。在銷售方面注重產(chǎn)銷銜接,以銷定產(chǎn),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,積極開拓新渠道,培育新用戶,加速貨款回籠,加強(qiáng)業(yè)務(wù)整合,提高企業(yè)整體抵抗風(fēng)險(xiǎn)的水平。3、建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度。內(nèi)部審計(jì)控制是一個(gè)企...
4、建立內(nèi)部控制制度。要建立企業(yè)內(nèi)部控制制度和會(huì)計(jì)控制制度,如對(duì)企業(yè)的貨幣資金控制、采購(gòu)與付款控制、銷售與收款控制、對(duì)外投資控制等。實(shí)施內(nèi)部牽制制度,對(duì)不相容的崗位實(shí)行相互分離、相互制約;建立回避制度;會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人的直系親屬不得擔(dān)任出納人員;嚴(yán)禁擅自挪用、借出貨...
成本決策。成本決策是指為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)成本,在取得大量信息資料的基礎(chǔ)上,借助一定手段、方法,進(jìn)行計(jì)算和判斷,比較各種可行方案的不同成本,從中選擇一個(gè)技術(shù)上先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上合理的***方案的過程。3.成本計(jì)劃。成本計(jì)劃是指以貨幣形式預(yù)先規(guī)定企業(yè)計(jì)劃期內(nèi)完成生產(chǎn)任務(wù)所需耗...
1、預(yù)算中的交通費(fèi)用那么交通費(fèi)用可以細(xì)分為哪些:(1)、出發(fā)地方到會(huì)議地方——其中包含了航班、鐵路、公路、客輪,以及目的地車站、機(jī)場(chǎng)、碼頭到住宿地的交通。(2)、會(huì)議期間包含的交通費(fèi)用——主要包括會(huì)務(wù)地交通費(fèi)用,即住宿地至?xí)慕煌?、?huì)所到餐飲地點(diǎn)的交通、會(huì)所...
系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則是指財(cái)務(wù)管理是集團(tuán)各成員企業(yè)管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng),它本身又由籌資管理、投資管理、分配管理等諸多子系統(tǒng)構(gòu)成。在財(cái)務(wù)管理中堅(jiān)持系統(tǒng)性原則,是財(cái)務(wù)管理工作的首要出發(fā)點(diǎn),它具體要求做到三點(diǎn)。***點(diǎn)是整體優(yōu)化,只有整體比較好的系統(tǒng)才是比較好系統(tǒng)。第...
(21)與服務(wù)對(duì)象道別時(shí),應(yīng)說:“感謝您對(duì)我們工作的支持,歡迎您再來?!?22)當(dāng)服務(wù)對(duì)象對(duì)憑證有疑問時(shí),應(yīng)說:“您有什么疑問?我來為您解釋?!?23)當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時(shí),應(yīng)說:“請(qǐng)您稍候,我馬上為您辦理。”(五)窗口服務(wù)態(tài)度1.窗口人員必須做到:繳費(fèi)咨詢一樣主動(dòng),...
2、九十年代前半期的信息咨詢業(yè)八十年代出現(xiàn)的信息咨詢業(yè)是非規(guī)范和非市場(chǎng)化的,但其出現(xiàn)讓人們也領(lǐng)悟到了信息的價(jià)值。隨著九十年代,我國(guó)經(jīng)濟(jì)開始向市場(chǎng)化方向發(fā)展,一批外資和國(guó)內(nèi)私營(yíng)“信息咨詢”公司和“市場(chǎng)調(diào)查”公司開始在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)程中涌現(xiàn),并為企業(yè)提供規(guī)范化咨詢服務(wù)...
會(huì)展是指會(huì)議、展覽(Exhibition,Trade Show,Exposition,Trade Fair 或Trade Events等)、大型活動(dòng)等集體性的商業(yè)或非商業(yè)活動(dòng)的簡(jiǎn)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間,許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制...
循環(huán)財(cái)務(wù)控制和財(cái)務(wù)預(yù)算有著密切聯(lián)系,預(yù)算是控制的重要依據(jù),控制是執(zhí)行預(yù)算的手段,它們組成了企業(yè)財(cái)務(wù)管理循環(huán)。財(cái)務(wù)管理循環(huán)的主要環(huán)節(jié)包括:(1)制定財(cái)務(wù)決策,即針對(duì)企業(yè)的各種財(cái)務(wù)問題制定行動(dòng)方案,也就是制定項(xiàng)目計(jì)劃。(2)制定預(yù)算和標(biāo)準(zhǔn),即針對(duì)計(jì)劃期的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)...
(5)對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)與實(shí)際,即對(duì)上兩項(xiàng)數(shù)額進(jìn)行比較,確定其差額,以實(shí)現(xiàn)例外情況。(6)差異分析與調(diào)查,即對(duì)足夠大的差異進(jìn)行深入的調(diào)查研究,以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生差異的具體原因。(7)采取行動(dòng),即根據(jù)產(chǎn)生問題的原因采取行動(dòng),糾正偏差,使活動(dòng)按既定目標(biāo)發(fā)展。(8)評(píng)價(jià)與考核,即根據(jù)...
5.定期培訓(xùn)提高技能。定期對(duì)***人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),不定期開展崗位練兵活動(dòng),不斷提高***人員服務(wù)技能。(四)窗口語言規(guī)范1.服務(wù)時(shí),要語句清晰音量適中,語言文雅、禮貌。2.工作中,要堅(jiān)持使用文明服務(wù)用語“請(qǐng)、您好、對(duì)不起、謝謝、再見”。(1)接聽服務(wù)對(duì)象電話...
CGA(加拿大注冊(cè)會(huì)計(jì)師)CGA專銜是國(guó)際公認(rèn)的會(huì)計(jì)師資格,會(huì)員可在加拿大執(zhí)業(yè),**簽署審計(jì)報(bào)告,或在世界各地從事高級(jí)財(cái)務(wù)及企業(yè)管理等工作。進(jìn)入中國(guó)時(shí)間:1993年適合參考人員:中國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師會(huì)員、外企財(cái)務(wù)人員、上市公司財(cái)務(wù)主管等。需要擁有本科及以上學(xué)歷,通過...
會(huì)展經(jīng)濟(jì)同樣具有反周期特征,當(dāng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)處于旺盛期時(shí),會(huì)展經(jīng)濟(jì)通常會(huì)比較活躍,企業(yè)因?yàn)殇N售收入和利潤(rùn)同步增長(zhǎng)而容易接受展會(huì)的邀請(qǐng)參加展會(huì)。當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)處于低迷期時(shí),企業(yè)因?yàn)樾枰獙ふ沂袌?chǎng)和洞察行業(yè)形勢(shì)與同行動(dòng)向時(shí),在經(jīng)濟(jì)條件允許的條件下,通常也會(huì)積極考慮展會(huì)機(jī)會(huì)。盡...
銷售費(fèi)用:銷售費(fèi)用是指企業(yè)在銷售產(chǎn)品、自制半成品和提供勞務(wù)等過程中發(fā)生的各項(xiàng)費(fèi)用以及專設(shè)銷售機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi),包括應(yīng)由企業(yè)負(fù)擔(dān)的運(yùn)輸費(fèi)、裝卸費(fèi)、包裝費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、展覽費(fèi)、廣告費(fèi)、銷售服務(wù)費(fèi)用、銷售部門人員工資、職工福利費(fèi)和其他經(jīng)費(fèi)等。2、成本費(fèi)用管理的主要內(nèi)容1....
n 所有企業(yè)資料設(shè)置方便對(duì)所有的企業(yè)資料進(jìn)行管理,包括創(chuàng)建、刪改、導(dǎo)出資料等功能。n 行業(yè)類別及稅率設(shè)置根據(jù)國(guó)家政策的規(guī)定,對(duì)各類行業(yè)的稅率具有固定的稅率,用戶可根據(jù)具體環(huán)境對(duì)稅率進(jìn)行增加或刪改。系統(tǒng)維護(hù)修改口令用戶需定期修改自己的密碼,確保數(shù)據(jù)的安全性。備份...
貿(mào)易展覽就出現(xiàn)“列肆十里”的街市和慶會(huì);尤其是廟會(huì)和集市,不僅定期舉行,還伴有文藝表演(如歌舞、雜耍、戲劇等)。隨著貨幣的發(fā)展和流通,這種貿(mào)易展覽也由物物交換上升到貨幣結(jié)算,使展覽起了質(zhì)的變化。到了資本主義社會(huì),生產(chǎn)力更加發(fā)展,也就出現(xiàn)了大型博覽會(huì),甚至是世界...
六、出臺(tái)企業(yè)績(jī)效政策績(jī)效管理的推行必須由政策保證,因此,在上述工作的基礎(chǔ)上,出臺(tái)必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...
蒙古族的主要禁忌有以下幾種:串親訪友走到主人家門前,當(dāng)狗撲過來時(shí),不要拿馬鞭、棍子、石頭打狗,打了狗,主人會(huì)冷眼相待。辭行后,出門不要立即上馬或上車,在離開房舍一二十米后再上馬或上車。串門要注意主人外屋門上方有標(biāo)志,如有弓箭、紅布懸掛,表示家中有未滿月的產(chǎn)婦,...
企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要根據(jù)政策因素變化及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略和投資方向,避免企業(yè)步入財(cái)務(wù)危機(jī)。在銷售方面注重產(chǎn)銷銜接,以銷定產(chǎn),及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,積極開拓新渠道,培育新用戶,加速貨款回籠,加強(qiáng)業(yè)務(wù)整合,提高企業(yè)整體抵抗風(fēng)險(xiǎn)的水平。3、建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督制度。內(nèi)部審計(jì)控制是一個(gè)企...
企業(yè)管理文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其**是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象,而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。一般認(rèn)為,管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來的一...
到15世紀(jì)末16世紀(jì)初,由于“地理大發(fā)現(xiàn)”的進(jìn)展,世界各大洲的經(jīng)濟(jì)文化交流密切起來,形成連接大西洋、太平洋、印度洋的國(guó)際市場(chǎng),國(guó)際展覽業(yè)形成萌芽。17世紀(jì)英國(guó)工業(yè)**和后來的比利時(shí)、德國(guó)、法國(guó)、美國(guó)的產(chǎn)業(yè)**,推動(dòng)世界科技迅猛發(fā)展,特別是通訊和運(yùn)輸工具的使用,...
(2)當(dāng)服務(wù)對(duì)象在柜臺(tái)前徘徊猶豫時(shí),要主動(dòng)熱情詢問并留意服務(wù)對(duì)象手中的憑證,得到確切答復(fù)后再作具體引導(dǎo)。(3)當(dāng)忙于手中的內(nèi)部工作未及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)對(duì)象時(shí),首先要向服務(wù)對(duì)象道歉,然后本著“先外后內(nèi)”的原則,盡快停下手中的工作為服務(wù)對(duì)象辦理業(yè)務(wù)。(4)當(dāng)經(jīng)常繳費(fèi)的服...
人力資源狀況會(huì)對(duì)企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,如實(shí)行事業(yè)部制,就需要有比較***領(lǐng)導(dǎo)能力的人選擔(dān)任事業(yè)部經(jīng)理;若實(shí)行矩陣結(jié)構(gòu),項(xiàng)目經(jīng)理人選要求較高的威信和良好的人際關(guān)系,以適應(yīng)其責(zé)多權(quán)少的特點(diǎn)。人力資源狀況還會(huì)對(duì)企業(yè)的職權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,企業(yè)管理人員管理水平高,管理知...
客人抵達(dá)后,從機(jī)場(chǎng)到住地,以及訪問結(jié)束,由住地到機(jī)場(chǎng),有的安排主人陪同乘車,也有不陪同乘車的。如果主人陪車,應(yīng)請(qǐng)客人坐在主人的右側(cè)。如是三排座的轎車,譯員坐在主人前面的加座上;如是二排座,譯員坐在司機(jī)旁邊。上車時(shí),比較好客人從右側(cè)門上車,主人從左側(cè)門上車,避免...
這種管理模式的存在只是因?yàn)槲覀儑?guó)家的信用體制及法律體制還非常不完善,使得人們不敢把自己的資產(chǎn)交給與自己沒有血緣關(guān)系的人使用,因而不得不采取這種親情化管理模式。友情化這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義,是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)...
由于管理的主體即管理者是人,而管理的客體即被管理者也是人,因此,人本管理思想認(rèn)為,做好人的工作是管理的根本,并要把尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人的觀點(diǎn)貫穿于管理工作的始終。人本原理在管理應(yīng)用中著重體現(xiàn)出以下兩大原則:1、人本原理的能級(jí)原則人本原理的能級(jí)原則是指...