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企業(yè)環(huán)境**著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)職工的文化素質(zhì)，標(biāo)志著現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，影響著企業(yè)的社會(huì)形象。***，企業(yè)環(huán)境是企業(yè)文化**基本的反映。如果說(shuō)企業(yè)是職工賴以勞動(dòng)和生活的地方，那么，就要有一個(gè)適合職工勞動(dòng)和生活的保障設(shè)施，使職工能夠合理地、安全地、文明地進(jìn)行勞動(dòng)...

營(yíng)銷原理：包括市場(chǎng)分析、營(yíng)銷觀念、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)與營(yíng)銷環(huán)境、消費(fèi)者需要與購(gòu)買行為、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇等理論。營(yíng)銷實(shí)務(wù)：由產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略、促銷策略、市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略等組成。營(yíng)銷管理：包括營(yíng)銷戰(zhàn)略、計(jì)劃、組織和控制等。特殊市場(chǎng)營(yíng)銷：由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)...

不銷售制造的產(chǎn)品，而要將滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品售出；不要以競(jìng)爭(zhēng)者或者自身的盈利策略定價(jià)，而是要通過(guò)一系列測(cè)試手段了解消費(fèi)者為滿足需求愿付出的成本；不要以自身為出發(fā)點(diǎn)，想著網(wǎng)點(diǎn)怎么布置，采用什么樣的通路策略，而要關(guān)注消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品的便利性；不是想著如何通過(guò)媒體傳播...

有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要：形象不是事物本身，而是人們對(duì)事物的感知，不同的人對(duì)同一事物的感知不會(huì)完全相同，因而其正確性受到人的意識(shí)和認(rèn)知過(guò)程的影響。由于意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生不同的影響。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)...

⑥流程（Process），服務(wù)通過(guò)一定的程序、機(jī)制以及活動(dòng)得以實(shí)現(xiàn)的過(guò)程（亦即消費(fèi)者管理流程），是市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)關(guān)鍵要素。⑦環(huán)境（Physical Evidence），包括服務(wù)供給得以順利傳送的服務(wù)環(huán)境，有形商品承載和表達(dá)服務(wù)的能力，當(dāng)前消費(fèi)者的無(wú)形消費(fèi)體...

廣告，顧名思義，就是廣而告之，向社會(huì)廣大公眾告知某件事物。廣告就其含義來(lái)說(shuō)，有廣義和狹義之分。非經(jīng)濟(jì)廣告是指不以營(yíng)利為目的的廣告，如**公告，政黨、宗教、教育、文化、市政、社會(huì)團(tuán)體等方面的啟事、聲明等。經(jīng)濟(jì)廣告是指以營(yíng)利為目的的廣告，通常是商業(yè)廣告，它是為推銷...

大型公關(guān)活動(dòng)有一定的不可確定性，為了杜絕意外事件發(fā)生，公關(guān)人員在策劃與實(shí)施的過(guò)程中要抱有強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)，充分預(yù)測(cè)到有可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)，并制定出相應(yīng)的對(duì)策。只有排除了所有風(fēng)險(xiǎn)，制訂出的策劃方案才有實(shí)現(xiàn)的保障。發(fā)生緊急事件時(shí)，要隨機(jī)應(yīng)變，不要手忙腳亂，不要抱怨，...

例如，通過(guò)適當(dāng)降價(jià)，可以讓那些過(guò)去買不起這種商品的消費(fèi)者能夠購(gòu)買和消費(fèi)這種商品，讓那些過(guò)去覺(jué)得多消費(fèi)不合算的消費(fèi)者愿意多購(gòu)買、多消費(fèi)，真正滿足其需要；通過(guò)廣告宣傳，讓那些對(duì)某種商品不了解因而沒(méi)有購(gòu)買和消費(fèi)的消費(fèi)者了解這種商品，產(chǎn)生購(gòu)買和消費(fèi)的欲望；通過(guò)推出新產(chǎn)...

活動(dòng)策劃是提高市場(chǎng)占有率地有效行為，一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出地活動(dòng)策劃案，可有效提升企業(yè)地**度及品牌美譽(yù)度。活動(dòng)策劃案是相對(duì)于市場(chǎng)策劃案而言，嚴(yán)格說(shuō)它們同屬市場(chǎng)策劃地兄弟分支，活動(dòng)策劃、市場(chǎng)策劃是相輔相成、相互聯(lián)系地。市場(chǎng)策劃和活動(dòng)策劃都從屬于企業(yè)地整體...

社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的修改和補(bǔ)充。它產(chǎn)生于20世紀(jì)70年代西方資本主義出現(xiàn)能源短缺、通貨膨脹、失業(yè)增加、環(huán)境污染嚴(yán)重、消費(fèi)者保護(hù)運(yùn)動(dòng)盛行的新形勢(shì)下。因?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷觀念回避了消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益和長(zhǎng)期社會(huì)福利之間隱含著***的現(xiàn)實(shí)。社...

企業(yè)形象策劃的注意事項(xiàng)注重個(gè)性：企業(yè)形象策劃應(yīng)注重企業(yè)的個(gè)性和特色，避免千篇一律，以突出企業(yè)的獨(dú)特魅力。注重實(shí)效：企業(yè)形象策劃應(yīng)注重實(shí)效，避免華而不實(shí)，以確保策劃方案能夠真正提升企業(yè)的形象和競(jìng)爭(zhēng)力。注重持續(xù)：企業(yè)形象策劃應(yīng)注重持續(xù)性，避免短期行為，以確保企業(yè)形...

公關(guān)活動(dòng)策劃是指通過(guò)一系列精心設(shè)計(jì)和組織的活動(dòng)，來(lái)提升企業(yè)或品牌的**度、形象和美譽(yù)度。以下是公關(guān)活動(dòng)策劃的一些基本步驟和要素：1. 確定目標(biāo)明確目的：是提升品牌**度、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、增強(qiáng)客戶關(guān)系，還是危機(jī)公關(guān)？設(shè)定可量化的目標(biāo)：例如，增加社交媒體關(guān)注度、提高...

此舉吸引了大批游客，同時(shí)也吸引了大批新聞?dòng)浾咔皝?lái)采訪，酒店由此門庭若市，欣欣向榮。切實(shí)可行原則在形象策劃中，策劃人員既要“目光遠(yuǎn)大”，力求使策劃的公關(guān)活動(dòng)具備高層次、高水平，同時(shí)更要“腳踏實(shí)地”，考慮活動(dòng)是否切實(shí)可行。無(wú)法實(shí)施的策劃方案再好也只是一個(gè)美麗的空架...

可信度活動(dòng)策劃得好壞，還要求有一定的可信度，在大多數(shù)情況下，可信度源自方案的執(zhí)行力。特別是專業(yè)從事活動(dòng)策劃的公司，活動(dòng)策劃的再好，沒(méi)有足夠的資源實(shí)施也是不行的，長(zhǎng)年的活動(dòng)舉辦經(jīng)驗(yàn)，不但能為活動(dòng)策劃者提供豐富的經(jīng)驗(yàn)，更重要的是能累積足夠的執(zhí)行資源。吸引力對(duì)目標(biāo)受...

活動(dòng)策劃是提高市場(chǎng)占有率地有效行為，一份可執(zhí)行、可操作、創(chuàng)意突出地活動(dòng)策劃案，可有效提升企業(yè)地**度及品牌美譽(yù)度?；顒?dòng)策劃案是相對(duì)于市場(chǎng)策劃案而言，嚴(yán)格說(shuō)它們同屬市場(chǎng)策劃地兄弟分支，活動(dòng)策劃、市場(chǎng)策劃是相輔相成、相互聯(lián)系地。市場(chǎng)策劃和活動(dòng)策劃都從屬于企業(yè)地整體...

形象策劃是指公共關(guān)系人員在形象調(diào)查的基礎(chǔ)上，運(yùn)用自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，充分發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，制訂出比較好的公關(guān)活動(dòng)方案，以塑造良好組織形象的過(guò)程。國(guó)外的公關(guān)公司大都擁有一批高水平、***次的公關(guān)**，他們有的是專職的，但大多是兼職的，他們的本行可能是報(bào)社的名記者...

廣告制作是一個(gè)綜合性的創(chuàng)作過(guò)程，涉及多個(gè)環(huán)節(jié)和專業(yè)技能。以下是廣告制作的一般步驟和要素：1. 市場(chǎng)調(diào)研目標(biāo)受眾分析：了解目標(biāo)客戶的需求、興趣和行為習(xí)慣。競(jìng)爭(zhēng)分析：研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告策略和市場(chǎng)表現(xiàn)。2. 制定廣告策略確定廣告目標(biāo)：明確廣告的目的，如提高品牌**度...

開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)階段1、總概念的企劃：根據(jù)調(diào)研結(jié)果導(dǎo)入CI的基本戰(zhàn)略方針，對(duì)企業(yè)理念、識(shí)別系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)提出基本設(shè)想，對(duì)企業(yè)主管或董事會(huì)解釋總概念書的內(nèi)容并確定總概念書。2、創(chuàng)立企業(yè)理念：提出具有識(shí)別意義的企業(yè)理念，其中包括企業(yè)使命、經(jīng)營(yíng)觀念、行動(dòng)準(zhǔn)則與業(yè)務(wù)范圍等，并...

企業(yè)形象指社會(huì)公眾和企業(yè)職工對(duì)企業(yè)整體的印象和評(píng)價(jià)。企業(yè)形象是可以通過(guò)公共關(guān)系活動(dòng)來(lái)建立和調(diào)整的。企業(yè)形象的構(gòu)成因素很多，具體可表現(xiàn)為：(一)產(chǎn)品形象，指產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、價(jià)格以及設(shè)計(jì)、外形、名稱、商標(biāo)和包裝等給人的整體印象。(二)職工形象，指職工的服務(wù)態(tài)度、...

實(shí)態(tài)和虛態(tài)這是按照主客觀屬性來(lái)劃分的。實(shí)態(tài)形象又可以叫做客觀形象，指企業(yè)實(shí)際的觀念、行為和物質(zhì)形態(tài)，它是不以人的意志為轉(zhuǎn)移的客觀存在。諸如企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模、產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量、市場(chǎng)占有情況、產(chǎn)值和利潤(rùn)等等，都屬于企業(yè)的實(shí)態(tài)形象。虛態(tài)形象則是用戶、供應(yīng)商、合作伙伴、...

考察一個(gè)公司的企業(yè)形象，可以洞察文化的系統(tǒng)概貌和整體水平，也可以評(píng)估它在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的真正實(shí)力。一個(gè)企業(yè)良好的形象主要表現(xiàn)在：企業(yè)環(huán)境形象、產(chǎn)品形象、領(lǐng)導(dǎo)和員工的形象。1 科學(xué)的企業(yè)理念，是塑造良好企業(yè)形象的靈魂展示板形象當(dāng)前，企業(yè)理念已成為**企業(yè)**深入人心...

1473年英國(guó)***個(gè)出版人威廉·坎克斯印刷了許多宣傳宗教內(nèi)容的印刷廣告，張貼在倫敦街頭，這是西方**早的印刷廣告，比我國(guó)的北宋劉家針鋪印刷廣告晚三四百年。1622年英國(guó)尼古拉斯·布朗和托瑪斯·珂切爾創(chuàng)辦了***份英文報(bào)紙《每周新聞》（Weekly News）...

有一點(diǎn)認(rèn)識(shí)非常重要：形象不是事物本身，而是人們對(duì)事物的感知，不同的人對(duì)同一事物的感知不會(huì)完全相同，因而其正確性受到人的意識(shí)和認(rèn)知過(guò)程的影響。由于意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，因此事物在人們頭腦中形成的不同形象會(huì)對(duì)人的行為產(chǎn)生不同的影響。企業(yè)形象是企業(yè)內(nèi)外對(duì)企業(yè)的整體感覺(jué)...

商品銷售對(duì)于企業(yè)和社會(huì)來(lái)說(shuō)，具有兩種基本功能，一是將企業(yè)生產(chǎn)的商品推向消費(fèi)領(lǐng)域；二是從消費(fèi)者那里獲得貨幣，以便對(duì)商品生產(chǎn)中的勞動(dòng)消耗予以補(bǔ)償。企業(yè)是為了提高人們的生活水平而采用先進(jìn)生產(chǎn)組織方式進(jìn)行社會(huì)化生產(chǎn)的產(chǎn)物。在資源短缺的現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)中，它通過(guò)在一定程度上實(shí)現(xiàn)...

在另一方面，社會(huì)選擇市場(chǎng)和商品交換方式，在企業(yè)轉(zhuǎn)讓產(chǎn)品給消費(fèi)者的同時(shí)，通過(guò)讓企業(yè)獲得貨幣，是因?yàn)樯鐣?huì)需要保持企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的連續(xù)，以便更多地獲得提高生產(chǎn)效率的好處。通過(guò)商品銷售，讓商品變?yōu)樨泿?，社?huì)可以為企業(yè)補(bǔ)充和追加投入生產(chǎn)要素，而企業(yè)因此也獲得了生存和發(fā)展的...

市場(chǎng)調(diào)查與研究又稱市場(chǎng)調(diào)研，指企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷決策過(guò)程中，系統(tǒng)客觀收集、分析和研究相關(guān)信息。企業(yè)銷售商品的必要外部條件之一是該商品存在著市場(chǎng)需求。人們把具備這個(gè)條件的商品稱為是適銷對(duì)路的。只有存在市場(chǎng)需求，商品才能銷售出去。某種商品的市場(chǎng)需求，是指一定范圍的所有...

叫賣廣告在兜售商品時(shí)，通過(guò)賣啥吆喝啥來(lái)吸引買主，稱為叫賣廣告。如賣油翁一邊敲“梆子”，一邊吆喝“賣油啰”。叫賣之聲，清晰悅耳，且不同的行業(yè)，叫賣聲各有特點(diǎn)。這種叫賣廣告說(shuō)明了廣告與音響的關(guān)系，它是音響作為廣告要素的原始形態(tài)。招牌和幌子招牌主要用以表示店鋪的名稱...

市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是制定并實(shí)施一系列策略和行動(dòng)的過(guò)程，旨在推廣產(chǎn)品或服務(wù)，滿足客戶需求，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)。以下是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的詳細(xì)解析：一、定義與目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃是通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、分析、定位、推廣等一系列手段，為產(chǎn)品或服務(wù)制定合適的營(yíng)銷策略，以實(shí)現(xiàn)銷售增長(zhǎng)、市場(chǎng)...

上述五種企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀，其產(chǎn)生和存在都有其歷史背景和必然性，都是與一定的條件相聯(lián)系、相適應(yīng)的。當(dāng)前，外國(guó)企業(yè)正在從生產(chǎn)型向經(jīng)營(yíng)型或經(jīng)營(yíng)服務(wù)型轉(zhuǎn)變，企業(yè)為了求得生存和發(fā)展，必須樹立具有現(xiàn)代意識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念、社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。但是，必須指出的是，由于諸多因素的制約，...

制定營(yíng)銷目標(biāo)SMART原則：確保目標(biāo)具體、可測(cè)量、可實(shí)現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)和時(shí)限明確。目標(biāo)示例：提高品牌**度、增加市場(chǎng)份額、提升客戶滿意度等。4. 營(yíng)銷策略制定產(chǎn)品策略：確定產(chǎn)品的特點(diǎn)、質(zhì)量、品牌和包裝等。價(jià)格策略：制定合理的定價(jià)策略，包括折扣、促銷等。渠道策略：選...