團(tuán)膳的消費(fèi)群體:團(tuán)膳的消費(fèi)群體日益多元化,校園是團(tuán)膳服務(wù)的主要消費(fèi)群體之一。隨著教育事業(yè)發(fā)展,學(xué)生數(shù)量眾多且集中就餐,對(duì)團(tuán)膳需求龐大。此外,企事業(yè)單位員工對(duì)集中供餐高度依賴(lài),為團(tuán)膳行業(yè)提供了穩(wěn)定市場(chǎng)需求。企業(yè)為提高員工工作效率,保障員工飲食質(zhì)量,多會(huì)選擇專(zhuān)業(yè)團(tuán)...
餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已成為定局以后,就取決于餐廳的管理人員。餐廳在確定自己的經(jīng)營(yíng)定位及場(chǎng)地的布局后就應(yīng)組織各級(jí)人員給予實(shí)施。怎樣使餐廳運(yùn)營(yíng)起來(lái)?這就是一個(gè)用人的問(wèn)題。而用人首先要制訂用人計(jì)劃,對(duì)各崗人員要有目的去選擇和利用。制訂出一套適合本餐廳的人力組織...
管理制度1.2.1廚房之所有需購(gòu)物品都必須呈報(bào)行政主管,再由行政部門(mén)指定人員采購(gòu),購(gòu)回之單據(jù)按程序:行政主管簽字—總經(jīng)理審核—財(cái)務(wù)出納處銷(xiāo)帳1.2.2廚房所購(gòu)回之食品,由行政部門(mén)每周不定期進(jìn)行抽查,抽查內(nèi)容:食品質(zhì)量、重量。對(duì)不合格食品,拒收并按規(guī)定處理。1....
團(tuán)膳的服務(wù)創(chuàng)新:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的團(tuán)膳市場(chǎng)中,服務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)吸引客戶(hù)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。傳統(tǒng)團(tuán)膳服務(wù)多以提供固定餐食為主,而如今,越來(lái)越多的團(tuán)膳企業(yè)開(kāi)始從多個(gè)維度進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。例如,針對(duì)不同消費(fèi)群體的個(gè)性化需求,推出定制化餐飲服務(wù),像為健身愛(ài)好者提供高蛋白、低脂...
團(tuán)膳的服務(wù)創(chuàng)新:在競(jìng)爭(zhēng)激烈的團(tuán)膳市場(chǎng)中,服務(wù)創(chuàng)新是企業(yè)吸引客戶(hù)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。傳統(tǒng)團(tuán)膳服務(wù)多以提供固定餐食為主,而如今,越來(lái)越多的團(tuán)膳企業(yè)開(kāi)始從多個(gè)維度進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新。例如,針對(duì)不同消費(fèi)群體的個(gè)性化需求,推出定制化餐飲服務(wù),像為健身愛(ài)好者提供高蛋白、低脂...
首先,看承包商是否具備規(guī)?;?jīng)營(yíng)。良好的合作必須建立在承包商健康的贏利模式之上,龐大的采購(gòu)量是價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ),規(guī)?;癄I(yíng)運(yùn)可進(jìn)一步控制和縮減經(jīng)營(yíng)成本,為客戶(hù)提供更好的服務(wù)。其次,是看承包商是否具有成功的飯?zhí)檬程霉芾砟J?。因?yàn)槭程蒙舛际欠稚⒐芾淼?,?dāng)老板不可能...
餐飲的菜系品種千變?nèi)f化,這就要求餐廳要將廚師分成兩類(lèi),極少數(shù)的廚師(行政總廚,各點(diǎn)廚師長(zhǎng))承擔(dān)類(lèi)似工業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師和工藝師的責(zé)任,主要是研究創(chuàng)新菜式,和制訂菜肴品味質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),以及全程的監(jiān)督實(shí)施。這些人的技能和工作態(tài)度是餐廳資產(chǎn)的一部分,可以考慮擁有餐廳的部分股...
場(chǎng)所的布置確定了以上因素后,就必須對(duì)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的場(chǎng)地進(jìn)行布局,在布局時(shí)務(wù)必要考慮下述的工作內(nèi)容:1. 廚房的設(shè)備配置與餐位的配比;2. 廚房菜系與樓面服務(wù)的配合工作;3.衛(wèi)生防疫設(shè)施,設(shè)備的配置;4.水、電、照明的引入及控制。員工管理餐廳業(yè)經(jīng)營(yíng)成功與否,在硬件已...
制訂出一套適合本餐廳的人力組織結(jié)構(gòu)體系。其內(nèi)容主要為:1 .每一位員工都有自己的工作崗位名稱(chēng)、職級(jí)、配合人員、工作職責(zé)范圍、工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);2. 詳細(xì)說(shuō)明各部門(mén)人員之間的隸屬關(guān)系,并實(shí)行逐級(jí)匯報(bào),逐級(jí)負(fù)責(zé)制的工作方式;3 .制定嚴(yán)格的培訓(xùn)計(jì)劃,包括日常培訓(xùn)及計(jì)劃...
團(tuán)膳的季節(jié)性菜單調(diào)整:根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整菜單是團(tuán)膳服務(wù)的重要策略,能保證食材的新鮮度和口感,同時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者在不同季節(jié)的飲食需求。春季可推出清淡爽口的菜品,如涼拌菜、春筍、薺菜等,幫助消費(fèi)者調(diào)節(jié)身體;夏季以清熱解暑的菜品為主,如綠豆湯、冬瓜湯、涼拌黃瓜等;秋季適合...
食堂托管的優(yōu)勢(shì)剖析臻瑆餐飲管理食堂托管所展現(xiàn)出的優(yōu)勢(shì)是多維度且極具吸引力的。首先,在成本控制方面,臻瑆憑借規(guī)?;氖巢牟少?gòu)渠道,能夠以更優(yōu)惠的價(jià)格獲取質(zhì)量食材,有效降低采購(gòu)成本,同時(shí),專(zhuān)業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)能夠合理規(guī)劃食堂運(yùn)營(yíng)流程,減少浪費(fèi),降低運(yùn)營(yíng)成本。其次,在餐飲...
團(tuán)膳企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的優(yōu)勢(shì)和資源,選擇適合的細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行深耕細(xì)作。通過(guò)精細(xì)的市場(chǎng)定位,為目標(biāo)客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù),提高市場(chǎng)占有率。例如,專(zhuān)注于養(yǎng)老團(tuán)膳的企業(yè),可以針對(duì)老年人的飲食特點(diǎn)和健康需求,提供營(yíng)養(yǎng)豐富、易于消化的餐飲服務(wù)。團(tuán)膳的營(yíng)銷(xiāo)推廣:有效的營(yíng)銷(xiāo)...
團(tuán)膳的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制:嚴(yán)格的衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)制是確保團(tuán)膳服務(wù)食品安全的關(guān)鍵。團(tuán)膳企業(yè)應(yīng)建立內(nèi)部衛(wèi)生監(jiān)督小組,定期對(duì)廚房衛(wèi)生、餐具消毒、食材儲(chǔ)存、員工個(gè)人衛(wèi)生等進(jìn)行檢查。監(jiān)督小組要按照相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行細(xì)致排查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促整改。同時(shí),接受外部衛(wèi)生...
要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員...
經(jīng)營(yíng)的餐飲產(chǎn)品售價(jià)包含的費(fèi)用,一般由本企業(yè)自行制定或通過(guò)協(xié)商確定執(zhí)行。這種模式下,企業(yè)對(duì)食堂運(yùn)營(yíng)有一定掌控力,內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)情況更為熟悉,可能在溝通協(xié)調(diào)方面具有優(yōu)勢(shì)。比如部分機(jī)關(guān)單位,將食堂承包給內(nèi)部后勤人員,由他們負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng) 。團(tuán)膳的經(jīng)營(yíng)模式 - 承包管理...
1、食堂托管公司是否具備運(yùn)營(yíng)貴公司食堂的管理能力是首要條件。2、了解食堂托管公司的效益以及公司的利潤(rùn)的來(lái)源?!是否**員工,還是從公司的經(jīng)營(yíng)策略或是精確的管理能力。3、食堂托管公司是否具備成功的食堂管理模式是重點(diǎn)的考查對(duì)象,應(yīng)當(dāng)要求食堂托管公司解說(shuō)以及提供管理...
要充分理解80與20理論對(duì)餐飲行業(yè)的意義。即80%的盈利是從20%的產(chǎn)品中產(chǎn)生的;80%的問(wèn)題是從20%的員工中產(chǎn)生的;80%的管理(經(jīng)營(yíng))建議是從20%的管理人員中產(chǎn)生的。因此要經(jīng)營(yíng)好餐廳取決于20%的管理人員和20%的好產(chǎn)品。為此,業(yè)主要向20%的管理人員...
團(tuán)膳的應(yīng)急管理:團(tuán)膳服務(wù)過(guò)程中可能會(huì)遇到各種突發(fā)事件,如食品安全事故、自然災(zāi)害、設(shè)備故障等,完善的應(yīng)急管理機(jī)制能夠有效應(yīng)對(duì)這些突發(fā)事件,減少損失。團(tuán)膳企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,明確應(yīng)急處理的流程、責(zé)任分工和應(yīng)對(duì)措施。定期組織應(yīng)急演練,提高員工的應(yīng)急處理能力和協(xié)...
管理制度餐飲的管理制度是一個(gè)餐廳的生命,當(dāng)今社會(huì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,管理越來(lái)越為企業(yè)所重視。管理水平的高低直接影響著餐廳的經(jīng)營(yíng)效益。故“管理出效益”是硬道理,在制訂日常的管理制度時(shí)應(yīng)著重考慮以下三個(gè)方面事宜。1. 人力資源方面:包括:用工制度、薪金制度、激勵(lì)制度等...
食堂托管對(duì)委托方**業(yè)務(wù)的支持作用臻瑆餐飲管理食堂托管對(duì)委托方的**業(yè)務(wù)有著***的支持作用。對(duì)于企業(yè)而言,質(zhì)量的食堂服務(wù)能夠讓員工在工作間隙享受到美味、健康的餐食,提升員工的工作狀態(tài)和效率,減少因就餐問(wèn)題導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)和精力分散,使員工能夠全身心投入到**業(yè)...
團(tuán)膳的技術(shù)應(yīng)用:隨著科技的不斷發(fā)展,各種先進(jìn)技術(shù)在團(tuán)膳行業(yè)的應(yīng)用日益***,極大地提升了團(tuán)膳服務(wù)的效率和質(zhì)量。在食材采購(gòu)環(huán)節(jié),通過(guò)大數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)、消費(fèi)需求變化等,實(shí)現(xiàn)精細(xì)采購(gòu),降低采購(gòu)成本和庫(kù)存積壓。在廚房管理方面,引入智能廚房設(shè)備,如智能炒菜機(jī)、自...
團(tuán)膳的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè):標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是團(tuán)膳行業(yè)規(guī)范化發(fā)展的必然要求,有助于保證餐飲產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性和一致性。團(tuán)膳企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化涵蓋多個(gè)方面,包括食材采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、加工制作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。食材采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)明確了食材的品質(zhì)、規(guī)格、安全指標(biāo)等,確保采購(gòu)的食材符合要求。加工制作標(biāo)準(zhǔn)規(guī)...
團(tuán)膳的季節(jié)性菜單調(diào)整:根據(jù)季節(jié)變化調(diào)整菜單是團(tuán)膳服務(wù)的重要策略,能保證食材的新鮮度和口感,同時(shí)滿(mǎn)足消費(fèi)者在不同季節(jié)的飲食需求。春季可推出清淡爽口的菜品,如涼拌菜、春筍、薺菜等,幫助消費(fèi)者調(diào)節(jié)身體;夏季以清熱解暑的菜品為主,如綠豆湯、冬瓜湯、涼拌黃瓜等;秋季適合...
團(tuán)膳的客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查:客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查是團(tuán)膳企業(yè)了解服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)服務(wù)的重要途徑。調(diào)查可采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的方式,線(xiàn)上通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、小程序反饋等收集客戶(hù)意見(jiàn);線(xiàn)下可在就餐現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置意見(jiàn)箱、安排工作人員與客戶(hù)面對(duì)面交流。調(diào)查內(nèi)容應(yīng)涵蓋菜品質(zhì)量、口味、分量、價(jià)格、就餐...
經(jīng)營(yíng)的餐飲產(chǎn)品售價(jià)包含的費(fèi)用,一般由本企業(yè)自行制定或通過(guò)協(xié)商確定執(zhí)行。這種模式下,企業(yè)對(duì)食堂運(yùn)營(yíng)有一定掌控力,內(nèi)部員工對(duì)企業(yè)情況更為熟悉,可能在溝通協(xié)調(diào)方面具有優(yōu)勢(shì)。比如部分機(jī)關(guān)單位,將食堂承包給內(nèi)部后勤人員,由他們負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng) 。團(tuán)膳的經(jīng)營(yíng)模式 - 承包管理...
1、食堂托管公司是否具備運(yùn)營(yíng)貴公司食堂的管理能力是首要條件。2、了解食堂托管公司的效益以及公司的利潤(rùn)的來(lái)源?!是否**員工,還是從公司的經(jīng)營(yíng)策略或是精確的管理能力。3、食堂托管公司是否具備成功的食堂管理模式是重點(diǎn)的考查對(duì)象,應(yīng)當(dāng)要求食堂托管公司解說(shuō)以及提供管理...
團(tuán)膳的產(chǎn)業(yè)鏈:團(tuán)膳行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈相對(duì)較長(zhǎng),涉及多個(gè)環(huán)節(jié),各個(gè)環(huán)節(jié)相互關(guān)聯(lián)、相互影響。上游主要是食材供應(yīng)商,包括農(nóng)產(chǎn)品種植養(yǎng)殖基地、食品加工企業(yè)、調(diào)味品生產(chǎn)企業(yè)等,為團(tuán)膳企業(yè)提供各類(lèi)原材料。中游是團(tuán)膳服務(wù)企業(yè),負(fù)責(zé)食材的采購(gòu)、加工制作、銷(xiāo)售及相關(guān)服務(wù)。下游則是團(tuán)膳...
在廚房設(shè)備方面,選用節(jié)能環(huán)保型的爐灶、冰箱、消毒柜等,減少能源消耗。合理安排設(shè)備的使用時(shí)間,避免空轉(zhuǎn)和浪費(fèi)。在水資源利用方面,安裝節(jié)水龍頭,對(duì)廢水進(jìn)行回收利用,如用于拖地、澆花等。加強(qiáng)對(duì)員工的節(jié)能意識(shí)培訓(xùn),養(yǎng)成隨手關(guān)燈、關(guān)水的好習(xí)慣。在食材利用方面,提高食材的...
食堂托管的發(fā)展歷程溯源食堂托管的發(fā)展歷程宛如一部與時(shí)代共進(jìn)的篇章。其起源可追溯至 20 世紀(jì)中葉,當(dāng)時(shí)的 “公共食堂” 在特定歷史背景下誕生,由**組織運(yùn)營(yíng),為民眾提供集體用餐服務(wù)。隨著時(shí)代的變遷與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,企事業(yè)單位對(duì)食堂管理的專(zhuān)業(yè)性和效率性有了更...
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,顧客消費(fèi)的選擇性小,消費(fèi)的不理性導(dǎo)致早期的餐飲經(jīng)營(yíng)者是以“走一步算一步”。因?yàn)榍捌诘牟惋嬍袌?chǎng)供不應(yīng)求,而當(dāng)今餐飲市場(chǎng)已從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買(mǎi)方市場(chǎng),以及消費(fèi)者消費(fèi)理念也日漸成熟。因此,餐飲業(yè)的管理與經(jīng)營(yíng)應(yīng)實(shí)行“計(jì)劃管理”。所謂的“計(jì)劃”管理,就是...