實施服務(wù)

  配合貴酒店進行硬件安裝及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)調(diào)試。

  協(xié)助酒店制訂以電腦為運作管理工具的新的工作流程和管理制度。

  組建系統(tǒng)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)，盡快開始系統(tǒng)培訓(xùn)。在系統(tǒng)交付貴酒店正式使用后保留一套并行的培訓(xùn)系統(tǒng)，以方便酒店工作人員常年培訓(xùn)。

  與酒店共同制訂培訓(xùn)計劃，實行員工三級培訓(xùn)（管理人員、操作人員、系統(tǒng)維護人員）。對各級操作人員進行相關(guān)培訓(xùn)，包括電腦操作基本知識、系統(tǒng)模塊工作流程與功能操作、設(shè)備操作及日常維護、控制、應(yīng)急及其它相關(guān)知識。培訓(xùn)結(jié)束后配合酒店管理部門對培訓(xùn)情況進行考核，考核合格予以上崗。

  移交系統(tǒng)：協(xié)同酒店對整個系統(tǒng)運行情況進行綜合檢查，在系統(tǒng)運行初期公司將派技術(shù)人員留駐酒店輔助和監(jiān)控系統(tǒng)運行，確認(rèn)系統(tǒng)運行穩(wěn)定、各部門操作人員能熟練操作、酒店電腦部在我方技術(shù)人員指導(dǎo)下可以獨立維護系統(tǒng)后將系統(tǒng)管理權(quán)交給酒店。 業(yè)務(wù)操作變得一目了然，即使未經(jīng)過培訓(xùn)的操作人員，只要基本的計算機操作常識就能快速上手。小程序點菜管理系統(tǒng)專業(yè)團隊在線服務(wù)

打印機分報表打印機和小票打印機兩類，根據(jù)需要安排在不同的位置，其中數(shù)據(jù)庫計算機主要工作是提供一個安全穩(wěn)定的數(shù)據(jù)庫平臺，總臺收銀臺來做所有和開房結(jié)帳的操作，包括了門禁系統(tǒng)和刷卡系統(tǒng)。

  前臺訂房可選，商品供應(yīng)中心主要是提供商品管理，客房部主要是來完成客人的消費需求，經(jīng)理查詢端包含了統(tǒng)計報表查詢以及營業(yè)查詢等財務(wù)管理的功能。

  由于要求針對多個部門進行管理，所以這里包括了左邊的客房部的詳細(xì)結(jié)構(gòu)，右邊的其他三個部門的主機，每個部門都可以有更復(fù)雜的結(jié)構(gòu)，具體可以參考專業(yè)版的設(shè)計方案?？梢栽谒械牟块T中直接消費結(jié)帳，也可以在所有部門中消費，統(tǒng)一在總臺結(jié)帳?？偱_設(shè)有多種設(shè)備，可以對會員卡，VIP卡和房卡門禁卡進行管理。如果需要還可以增加觸摸屏進行前臺預(yù)定管理。還可根據(jù)需要適當(dāng)?shù)奶砑痈嗟氖浙y點，比如兩個總臺，三個客房部等等。 移動點餐管理系統(tǒng)上門安裝拒絕搞小動作：從源頭上拒絕跑單、漏單等疏漏和個別員工搞小動作行為。

1)強大而方便的散客、團隊預(yù)定、接待、帳務(wù)等批處理功能，減輕您的工作負(fù)擔(dān)；

2)完善的酒店客房狀態(tài)管理、將來預(yù)定管理，詳細(xì)地將來預(yù)定狀態(tài)報表，為您的將來預(yù)訂銷售做出權(quán)威指導(dǎo)；

3)強大的客史管理：包括回頭客自動識別及客史資料的調(diào)用；

4)先進的多條件資料查詢手段：操作員只需輸入符合某個條件關(guān)鍵字，系統(tǒng)即可自動匹配，快速調(diào)出相關(guān)資料，讓操作人員快捷的為顧客更好的服務(wù)；

5)住房登記手續(xù)的簡化：無需手工填寫資料，可將客人資料直接輸入電腦，自動打印出入住登記表，簡化入住手續(xù)，縮短客人入住等待時間；

6)退房程序的智能化：前臺收銀可通過前臺及客務(wù)中心進行電腦上的聯(lián)系，避免漏報、漏聽、誤報、誤聽，加強前臺收銀與各部的溝通，縮短客人離店等待時間；

7)酒店內(nèi)的簽單消費：住店客可在酒店內(nèi)多點消費、總臺統(tǒng)一結(jié)帳，不僅有效方便了客人，也提高了酒店的服務(wù)檔次；

8)電話費自動計費及電話開關(guān)控制、 叫醒服務(wù)設(shè)置等， 使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺管理中解放出來，用親切的聲音來迎接每一位客戶的電話。

前臺散客預(yù)訂管理: 預(yù)訂單錄入、客歷、合約、會員預(yù)訂，預(yù)訂單變更修改、預(yù)訂確認(rèn)、應(yīng)到未到處理、未確認(rèn)預(yù)訂單處理、預(yù)訂方式分類統(tǒng)計、單位及旅行社預(yù)訂報表、房態(tài)預(yù)報表及可售房數(shù)情況;按客人姓名系統(tǒng)可自動調(diào)出客歷信息及歷次入店統(tǒng)計信息以確定房價優(yōu)惠;按客人姓名系統(tǒng)可自動檢索是否為黑名單客人;客人預(yù)訂可到房類、房號;根據(jù)已訂房客人資料進行快速入住登記;***的預(yù)訂客人管理建立客人間的同住關(guān)系及關(guān)聯(lián)關(guān)系。

團體預(yù)訂管理: 快速***的團體訂房流程，建立團體主單；通過團體住單管理團體訂房信息及賬務(wù)；自動為預(yù)訂團體預(yù)留其要求的各類房間；系統(tǒng)可手動、自動排房，可選擇多種排房方式，系統(tǒng)自動快速按要求入住及填寫客人姓名、散客、團員互轉(zhuǎn)(團轉(zhuǎn)散客及散客轉(zhuǎn)入團體)團員資料批量修改等。 選擇智慧金鑰匙軟件，就是選擇一個專業(yè)管理團隊，讓你省心，省錢！

在開發(fā)過程中采用了先進的模塊化開發(fā)模式以及數(shù)據(jù)庫查詢和處理技術(shù)，從而保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性和對海量數(shù)據(jù)的處理能力。即便是在酒店業(yè)務(wù)最繁忙的階段系統(tǒng)也照樣能穩(wěn)定運行并從容處理各種營業(yè)數(shù)據(jù)。

□實 用 性

研發(fā)人員不僅保證了系統(tǒng)的穩(wěn)定性，而且采用高超的編程技術(shù)和商品化技巧賦予了系統(tǒng)很好的可操作性和運行速度，各項操作功能緊貼酒店實際業(yè)務(wù)，操作人員使用起來得心應(yīng)手。

□人 性 化

人性化表現(xiàn)在以下幾個方面：

一、操作人性化，我們在開發(fā)過程中盡可能采用人們?nèi)菀捉邮艿慕缑婧痛翱?，并盡比較大可能使系統(tǒng)的操作更接近于實際工作模式；

二、功能人性化，在系統(tǒng)中設(shè)計盡可能多的操作功能以滿足實際工作的需要，同時將系統(tǒng)設(shè)計的讓用戶自己可以根據(jù)需要調(diào)整多種經(jīng)營政策和運作模式； 

三、貼心服務(wù)，為方便用戶更好的使用系統(tǒng)，我們承諾為用戶進行必需的系統(tǒng)部分功能調(diào)整和修改，而這項服務(wù)在國內(nèi)某些系統(tǒng)和國外系統(tǒng)上是不可想象的。 小票格式支持自定義，收銀完成自動打印小票。小程序點菜管理系統(tǒng)上門服務(wù)

我們既有餐飲收銀系統(tǒng)，也有各類收銀系統(tǒng)，讓你多業(yè)態(tài)的商業(yè)模式共享后臺資源及顧客消費數(shù)據(jù)。小程序點菜管理系統(tǒng)專業(yè)團隊在線服務(wù)

1、客房成本直降15% 行業(yè)獨特的節(jié)能房控系統(tǒng)，取電。 2、封殺酒店管理漏洞 確保財務(wù)安全的“金鑰匙”防漏，預(yù)防前臺隨意制卡、防止門卡二次利用、精細(xì)備控制崗位操作權(quán)限。 3、短信系統(tǒng)  三網(wǎng)合一106短信系統(tǒng)。送達(dá)率高，不錯過每一個潛在客戶，提升入住率30%。 4、金鑰匙遠(yuǎn)程監(jiān)控 不管你是在家里，還是在車?yán)铮只蛘咴诖采?，金鑰匙老板秘書系統(tǒng)，總是隨時隨地幫你掌控酒店中的每一個運營細(xì)節(jié)。幫助你了解每一筆經(jīng)營數(shù)據(jù)，讓你輕松決策。 5、嚴(yán)格管控單據(jù)及發(fā)票 確保財務(wù)安全 客賬核查、記賬報表、掛賬報表、走結(jié)報表、應(yīng)收報表等多達(dá)50多種清晰詳細(xì)的各類報表，輕松管控。發(fā)票管理功能模塊封堵各種發(fā)票管理漏洞，確保財務(wù)安全。小程序點菜管理系統(tǒng)專業(yè)團隊在線服務(wù)

深圳市金鑰匙軟件有限公司致力于數(shù)碼、電腦，以科技創(chuàng)新實現(xiàn)高品質(zhì)管理的追求。公司自創(chuàng)立以來，投身于酒店客房管理系統(tǒng)，中西餐飲管理系統(tǒng)，桑拿沐足管理系統(tǒng)，會員營銷系統(tǒng)，是數(shù)碼、電腦的主力軍。智慧金鑰匙軟件始終以本分踏實的精神和必勝的信念，影響并帶動團隊取得成功。智慧金鑰匙軟件始終關(guān)注自身，在風(fēng)云變化的時代，對自身的建設(shè)毫不懈怠，高度的專注與執(zhí)著使智慧金鑰匙軟件在行業(yè)的從容而自信。