國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的部分資料即使**，由于其機(jī)構(gòu)的**性，準(zhǔn)確性也較高)，注明出處也可在咨詢報(bào)告中直接引用。(3)各種媒體提供的數(shù)據(jù)，其可信性就要大打折扣，只能作為參考資料，避免在咨詢報(bào)告中直接引用，避免因數(shù)據(jù)誤差造成的咨詢方案失誤，管理咨詢問(wèn)答知識(shí)。綜合考慮，(1)、(2)兩類資料雖可靠，管理咨詢問(wèn)答知識(shí)，但要付出一定的代價(jià)，因此在確定所需數(shù)據(jù)范圍時(shí)一定要仔細(xì)甄選，避免無(wú)謂提高成本。高級(jí)供應(yīng)者包括：高校教授和其他咨詢公司，這部分供應(yīng)者直接提供咨詢方案或解決辦法，是結(jié)論供應(yīng)者。潛在進(jìn)入者管理咨詢業(yè)的進(jìn)入門檻比較低，因此潛在進(jìn)入者十分***：高校教授、市場(chǎng)研究公司、業(yè)內(nèi)研究人員、國(guó)外同業(yè)者等。高校教授：高校很早就引入了管理咨詢的概念，在管理咨詢公司很少的時(shí)候，高校的教授往往直接為企業(yè)提供管理咨詢或以顧問(wèn)的身份提供建議;這部分專家教授既有理論知識(shí)又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，很有可能進(jìn)入管理咨詢行業(yè)。市場(chǎng)研究公司：市場(chǎng)研究公司一般提供關(guān)于市場(chǎng)潛力、細(xì)分，管理咨詢問(wèn)答知識(shí)、營(yíng)銷策略等方面的專項(xiàng)服務(wù)，這部分公司有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和一定的客戶群，實(shí)際上他們已經(jīng)有一只腳跨進(jìn)了管理咨詢行業(yè)。業(yè)內(nèi)研究人員：如同高校的教授，業(yè)內(nèi)研究人員有可能脫離現(xiàn)有公司，建立新的咨詢公司。著力解決服務(wù)對(duì)象的關(guān)鍵需求，對(duì)于從業(yè)者的知識(shí)才能、智力水平均有較高要求。管理咨詢問(wèn)答知識(shí)

    使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢基本程序編輯管理咨詢是有基本程序的，一個(gè)完整的管理咨詢活動(dòng)包括四個(gè)階段，即業(yè)務(wù)洽談階段、診斷階段、改善方案設(shè)計(jì)階段和實(shí)施指導(dǎo)與項(xiàng)目總結(jié)階段。下面*簡(jiǎn)單介紹每個(gè)階段的含義和工作內(nèi)容。（一）業(yè)務(wù)洽談階段業(yè)務(wù)洽談階段是從客戶有咨詢需求開(kāi)始，經(jīng)過(guò)咨詢機(jī)構(gòu)和客戶的相互了解、洽談，直至簽訂管理咨詢服務(wù)合同為止的全過(guò)程。此階段包括以下內(nèi)容：1、獲取咨詢需求信息；2、與客戶初步洽談；3、進(jìn)行預(yù)備調(diào)查；4、撰寫項(xiàng)目建議書；5、展示咨詢機(jī)構(gòu)實(shí)力；6、進(jìn)行商務(wù)洽談；7、管理咨詢服務(wù)合同的確認(rèn)與簽訂。（二）診斷階段診斷階段是從依據(jù)咨詢服務(wù)合同著手準(zhǔn)備咨詢開(kāi)始，經(jīng)過(guò)調(diào)研分析明確客戶存在的問(wèn)題和產(chǎn)生問(wèn)題的原因、理清改善建議的方向和重點(diǎn)、編寫診斷報(bào)告書，直至向客戶匯報(bào)交流使診斷報(bào)告得到認(rèn)可為止的全過(guò)程。此階段包括如下內(nèi)容：1、進(jìn)駐客戶單位前的準(zhǔn)備；2、召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)；3、開(kāi)展調(diào)研分析；4、提出解決問(wèn)題的思路和框架；5、撰寫診斷報(bào)告；6、匯報(bào)和提交診斷報(bào)告。（三）改善方案設(shè)計(jì)階段改善方案設(shè)計(jì)階段是將診斷報(bào)告中解決問(wèn)題的思路和框架。管理咨詢問(wèn)答知識(shí)古今管理咨詢都嚴(yán)重依賴個(gè)人的智力輸出，為服務(wù)對(duì)象提供以同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析、未來(lái)趨勢(shì)研判等無(wú)形的智力服務(wù)。

    我國(guó)的咨詢行業(yè)尤其是管理咨詢業(yè)更是出現(xiàn)了百家爭(zhēng)鳴的勢(shì)頭，但也出現(xiàn)了市場(chǎng)混亂的現(xiàn)象，具有強(qiáng)大實(shí)力的公司較少，大多數(shù)都是以**信息部門或企業(yè)管理協(xié)會(huì)為依托而成立的公司，他們是中國(guó)管理咨詢業(yè)的主力，主要是國(guó)有或集體性質(zhì)的企業(yè)，注冊(cè)資本大約30萬(wàn)元人民幣。現(xiàn)在，中國(guó)的私人管理咨詢企業(yè)發(fā)展也很快，但他們的力量很弱，注冊(cè)資本一般為10萬(wàn)元人民幣，多屬于初創(chuàng)型，短期內(nèi)還很難形成規(guī)模性。中國(guó)管理咨詢企業(yè)地區(qū)分布也不平衡，主要分布在北京、上海、深圳等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的大中城市。管理咨詢的目的和意義管理咨詢的目的它是要從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。從深層次上來(lái)探討，不**是直接提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平，更重要的對(duì)一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不論它的生存和發(fā)展，歸根到底取決于這個(gè)企業(yè)是否能形成一個(gè)目標(biāo)正確、適應(yīng)性很強(qiáng)的運(yùn)行機(jī)制。所以說(shuō)，管理咨詢根本的目的，是要使這個(gè)企業(yè)能夠通過(guò)管理系統(tǒng)自我直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出原因，不斷優(yōu)化企業(yè)管理機(jī)制，使整個(gè)企業(yè)運(yùn)行形成良性循環(huán)。管理咨詢的特點(diǎn)1.科學(xué)性科學(xué)性是管理咨詢賴以生存的根本。管理咨詢的科學(xué)性體現(xiàn)在三個(gè)方面：其一。

    也有一種企業(yè)走向另一極端，那就是全都聽(tīng)咨詢顧問(wèn)的，自己的好建議都封閉起來(lái)，甚至有的企業(yè)把執(zhí)行都交給咨詢顧問(wèn)去解決。短期看，似乎解決了企業(yè)暫時(shí)的問(wèn)題，但長(zhǎng)期看，企業(yè)沒(méi)有培養(yǎng)自己的隊(duì)伍，鍛煉自己的團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有構(gòu)建好自己的管理能力，也是不利的。第五，過(guò)度依信大公司和大品牌，忽略了誰(shuí)在具體參與項(xiàng)目。很多企業(yè)過(guò)度依信大的咨詢品牌或者業(yè)內(nèi)**公司：從某個(gè)方面看，不可否認(rèn)**咨詢顧問(wèn)公司具備人才優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)等。但是咨詢項(xiàng)目不同、需求不同、每個(gè)咨詢公司專長(zhǎng)不同，過(guò)度依信大的咨詢顧問(wèn)公司未必就是好事情。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際需求來(lái)尋找合適的咨詢公司，且不可病急亂投醫(yī)。管理咨詢國(guó)際發(fā)展編輯國(guó)際上發(fā)展歷史***代管理咨詢顧問(wèn)于1870年到1914年間誕生于美國(guó)，當(dāng)時(shí)他們所扮演的主要角色是幫助制造企業(yè)提高生產(chǎn)率和效率。泰勒的研究方案使他被后人稱為“科學(xué)管理”之父。美國(guó)**也購(gòu)買了Booz、Allen&Hamilton公司的咨詢服務(wù)。20世紀(jì)60年代，工業(yè)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)發(fā)生了巨大的變化，因此咨詢活動(dòng)也有了蓬勃的發(fā)展。同時(shí)也是“目標(biāo)管理”盛行的年代。“目標(biāo)管理”的框架是約翰·哈姆伯勒提出來(lái)的。說(shuō)：“我認(rèn)為，咨詢的未來(lái)，完全可以預(yù)見(jiàn)的未來(lái)。管理咨詢已經(jīng)逐漸從靈光一閃的“點(diǎn)子咨詢”走出，未來(lái)的管理咨詢將會(huì)形成更加穩(wěn)定可靠的工具與方法論。

    即使在2001年后全球咨詢業(yè)普遍不景氣的情況下，張馳咨詢的業(yè)務(wù)收入仍然持續(xù)增長(zhǎng)，**優(yōu)勢(shì)不斷擴(kuò)大，“強(qiáng)者愈強(qiáng)”效應(yīng)繼續(xù)顯**力。第二類是IT咨詢：，市場(chǎng)做的還比較大，但問(wèn)題也很多。第三類，人力資源咨詢公司。第四類是財(cái)務(wù)戰(zhàn)略咨詢公司。五大因素影響管理咨詢業(yè)發(fā)展供應(yīng)者管理咨詢的的供應(yīng)者，可以分為數(shù)據(jù)提供者和方案提供者兩個(gè)層次。前者提供初級(jí)數(shù)據(jù)資源供咨詢公司分析、加工，形成相對(duì)完善的咨詢建議;后者是高級(jí)的供應(yīng)者，直接提供智力資源，提出建議方案或**終報(bào)告。初級(jí)供應(yīng)者包括：客戶自身的資料、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司的資料、國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料、各種媒體等，他們系統(tǒng)的資料是分析依據(jù)和基礎(chǔ)。這些供應(yīng)者提供的“原材料”的級(jí)別并不相同，大致可以分為三級(jí)：(1)通過(guò)調(diào)研從客戶處取得的原始資料，或者用戶提供的自身的統(tǒng)計(jì)資料是**有價(jià)值的，往往為咨詢報(bào)告直接引用，是支持咨詢報(bào)告**有力的資料。(2)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)公司還不十分普及，在國(guó)外比較常見(jiàn)，這類公司專門收集統(tǒng)計(jì)各種基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、資料，作為產(chǎn)品銷售給需求者;國(guó)家統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的資料一般比較**，尤其是有關(guān)人口、地理、行業(yè)環(huán)境等背景資料有一定的說(shuō)服力。獲得這兩類數(shù)據(jù)一般是需要付費(fèi)的，因此具有相當(dāng)?shù)臏?zhǔn)確性。企業(yè)管理咨詢是從根本上提高企業(yè)的素質(zhì),改善企業(yè)的運(yùn)行機(jī)制，增強(qiáng)企業(yè)對(duì)環(huán)境的動(dòng)態(tài)適應(yīng)能力。信息管理咨詢業(yè)務(wù)流程

在咨詢項(xiàng)目實(shí)施中，幫助客戶管理團(tuán)隊(duì)接受管理理念、管理方法、管理方案，從提升管理人員技能和素養(yǎng)的提升。管理咨詢問(wèn)答知識(shí)

    正式咨詢階段1）任務(wù)是：通過(guò)深入調(diào)查分析，判斷各課題領(lǐng)域的問(wèn)題及原因，提出系統(tǒng)、可行的改善方案，并為方案的實(shí)施做必要的思想和組織準(zhǔn)備。2）步驟是：①深入調(diào)查研究；②分析問(wèn)題的原因；③擬定改善方案；④交咨詢報(bào)告。方案實(shí)施階段1）任務(wù)是：幫助客戶企業(yè)實(shí)施改善方案，整個(gè)咨詢工作產(chǎn)生實(shí)效。2）步驟是：①指導(dǎo)實(shí)施；②總結(jié)工作。管理咨詢公司咨詢方向管理咨詢是針對(duì)企業(yè)某一方面進(jìn)行的服務(wù)活動(dòng)，一般一次管理咨詢都會(huì)以一個(gè)"項(xiàng)目"的形式確定下來(lái)。項(xiàng)目的主要職能塊就是管理咨詢服務(wù)的主要內(nèi)容。管理咨詢的主要成果其實(shí)就是針對(duì)咨詢模塊，根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，通過(guò)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治�，分別給予系統(tǒng)性的解決方案。一、戰(zhàn)略咨詢戰(zhàn)略是企業(yè)的根本。在***的商業(yè)社會(huì)中，企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境的變化，必須及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，迅速采取與之相適應(yīng)的有效措施。企業(yè)做出這種選擇就是戰(zhàn)略決策�，F(xiàn)代企業(yè)管理的重心已轉(zhuǎn)向經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)的重心轉(zhuǎn)向?yàn)閼?zhàn)略決策。西方企業(yè)家稱當(dāng)今時(shí)代為"戰(zhàn)略制勝"的時(shí)代。因此，企業(yè)戰(zhàn)略咨詢?cè)诂F(xiàn)代管理咨詢中具有頭等重要的地位。企業(yè)戰(zhàn)略所需要回答的問(wèn)題往往是包括：我們將如何進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。管理咨詢問(wèn)答知識(shí)