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GPT大模型是一種基于互聯(lián)網(wǎng)，可用數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練，實(shí)現(xiàn)文本生成的深度學(xué)習(xí)模型，兼具“大規(guī)?！焙汀邦A(yù)訓(xùn)練”兩種屬性，能充分理解人類語言，在內(nèi)容生成方面表現(xiàn)出眾，可以大幅提升AI的泛化性、通用性與實(shí)用性。 基于自身的能力優(yōu)勢(shì)，GPT大模型的應(yīng)用十分廣闊，如...

音視貝ai外呼機(jī)器人可以自動(dòng)外呼，快速、準(zhǔn)確地?fù)艽虼罅侩娫?，提高客戶溝通和業(yè)務(wù)處理的效率。同時(shí)會(huì)自動(dòng)記錄客戶的反饋和需求，節(jié)省人力資源和時(shí)間成本，快速擴(kuò)客！音視貝ai外呼機(jī)器人不僅可以極大地提高工作效率，還能提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)對(duì)解決客服和銷售團(tuán)隊(duì)的工作問題，提...

席卷全球的數(shù)字化浪潮推動(dòng)“數(shù)字ZW”加速落地，不斷提升了ZF行政效能和為民服務(wù)的效率。“互聯(lián)網(wǎng)+ZW服務(wù)”的成果也在遍地開花，從“線下跑“向”網(wǎng)上辦“、”分頭辦“向”協(xié)同辦“轉(zhuǎn)變，推進(jìn)”一網(wǎng)通辦“，切實(shí)提高了人民群眾的幸福感和安全感。 加上今年，Ch...

未來，智能客服的發(fā)展將呈現(xiàn)出以下趨勢(shì)：一是技術(shù)不斷創(chuàng)新，智能客服機(jī)器人將擁有更強(qiáng)大的自然語言處理能力和更豐富的知識(shí)儲(chǔ)備，能夠更準(zhǔn)確地理解客戶需求并提供好服務(wù)；二是應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展，智能客服系統(tǒng)將逐漸滲透到更多行業(yè)和領(lǐng)域，為更多企業(yè)帶來價(jià)值；三是跨界融合加速，智...

外呼系統(tǒng)怎么使用？一、明確目標(biāo)與策略確定外呼目標(biāo)：如銷售產(chǎn)品、推廣服務(wù)、收集數(shù)據(jù)、客戶滿意度調(diào)查等。根據(jù)目標(biāo)制定合適的呼叫策略，包括呼叫時(shí)間、呼叫頻率、話術(shù)設(shè)計(jì)等。二、優(yōu)化外呼系統(tǒng)配置：根據(jù)企業(yè)需求選擇功能齊全、性能穩(wěn)定的外呼系統(tǒng)，確保系統(tǒng)能夠滿足企業(yè)的業(yè)務(wù)需...

什么是隱私號(hào)呼叫？嚴(yán)格說來是一種基于通信運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)的虛擬碼號(hào)服務(wù)，屬于無實(shí)體SIM卡，但是具備所有移動(dòng)通信能力的碼號(hào)，功能邏輯是在傳統(tǒng)的主被叫環(huán)節(jié)中，增加了一個(gè)中間轉(zhuǎn)接點(diǎn)。隱私號(hào)的主要作用是保護(hù)用戶的信息安全,在電商、金融、物流、中介、外賣等行業(yè)中，涉及到商家...

除了立法、監(jiān)管、行業(yè)自律、企業(yè)自覺以外，怎樣才能按住伸向個(gè)人信息的“黑手”呢？互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展強(qiáng)依賴于通信溝通，如果能用隱私號(hào)去完成這些操作，則會(huì)更加安全企業(yè)在接入隱私號(hào)碼后，用戶和服務(wù)提供者只能通過分配的隱私號(hào)碼聯(lián)系。并在服務(wù)結(jié)束后號(hào)碼會(huì)解除綁定，自動(dòng)失效...

AI語音智能外呼系統(tǒng)是一種利用人工智能技術(shù)和語音識(shí)別技術(shù)開發(fā)的自動(dòng)化外呼系統(tǒng)。它可以代替人工進(jìn)行大規(guī)模的電話營(yíng)銷、客戶服務(wù)、調(diào)查問卷等工作。系統(tǒng)通常包含自然語言處理模塊、對(duì)話管理模塊、語音合成模塊和數(shù)據(jù)庫模塊等。其中自然語言處理模塊負(fù)責(zé)理解用戶的語音指令和回答...

隨著人工智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，大模型在各行各業(yè)的應(yīng)用越來越廣闊。無論是在智能客服、智能家居還是在自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域，大模型都展現(xiàn)出了出色的性能和無限的潛力。我們的大模型技術(shù)團(tuán)隊(duì)擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，能夠?yàn)榭蛻籼峁┒ㄖ苹慕鉀Q方案，幫助他們解決復(fù)雜的問題，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)...

隨著時(shí)代的發(fā)展，出行Apps的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)打車的方式，建立培養(yǎng)出了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的出行新方式。不過，隨著司乘數(shù)量的增加，安全問題隨之而來，會(huì)出現(xiàn)車輛信息與司機(jī)身份不符，司機(jī)服務(wù)態(tài)度差等多種問題。出現(xiàn)這種情況，乘客一般會(huì)選擇向客服投訴，對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰，司機(jī)很...

大模型技術(shù)賦能呼叫中心系統(tǒng)后，可以為企業(yè)減低更多的成本，其具體表現(xiàn)有：首先，大模型可以生成多個(gè)領(lǐng)域的智能化工具，可以對(duì)呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行賦能，拓展除了客服、外呼能力之外的辦公、營(yíng)銷、管理、客戶關(guān)系維護(hù)、市場(chǎng)分析拓展等方面的工具，解決更多企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的問題，進(jìn)一步...

GPT在辦公環(huán)境下，可以幫助我們繪制思維導(dǎo)圖和生成流程圖。GPT大模型可通過文本的方式自動(dòng)繪制思維導(dǎo)圖，清晰展示各個(gè)知識(shí)點(diǎn)的關(guān)系，具有精度高、錯(cuò)誤和遺漏少等優(yōu)點(diǎn)，能夠幫助辦公人員理清思路，更好地理解知識(shí)，激發(fā)創(chuàng)造性思維。 GPT大模型也可以基于文本幫...

大模型知識(shí)庫是一種龐大而復(fù)雜的信息存儲(chǔ)和獲取系統(tǒng)，其原理是將預(yù)訓(xùn)練的語言模型與知識(shí)圖譜進(jìn)行結(jié)合，通過連接實(shí)體之間的關(guān)系，形成一個(gè)大規(guī)模的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，來表示豐富的語義關(guān)系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的檢索與輸出。 在大模型知識(shí)庫系統(tǒng)中，模型可以將輸入的自然語言問題轉(zhuǎn)化...

“大模型+領(lǐng)域知識(shí)”這一路線，是為了利用大模型的理解能力，將散落在企業(yè)內(nèi)外部各類數(shù)據(jù)源中的事實(shí)知識(shí)和流程知識(shí)提取出來，然后再利用大模型的生成能力輸出長(zhǎng)文本或多輪對(duì)話。以前用判別式的模型解決意圖識(shí)別問題需要做大量的人工標(biāo)注工作，對(duì)新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)解決能力非常弱，...

大模型在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域取得了很大的發(fā)展，并且得到了廣泛的應(yīng)用。 1、自然語言處理領(lǐng)域：自然語言處理是大模型應(yīng)用多的領(lǐng)域之一。許多大型語言模型，如GPT-3、GPT-2和BERT等，已經(jīng)取得了突破。這些模型能夠生成更具語義和連貫性的文本，實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確和自然...

智能客服機(jī)器人通過提供全天候、高效、成本效益和個(gè)性化的服務(wù)，為用戶提供了便利和滿意的客服體驗(yàn)，同時(shí)也為公司節(jié)省了成本。 1、成本效益：智能客服機(jī)器人可以節(jié)約公司成本，因?yàn)樗梢宰詣?dòng)化許多常見的客服任務(wù)，減少人力資源的使用。它可以為大量用戶提供服務(wù)，而...

由于大模型的結(jié)構(gòu)復(fù)雜，運(yùn)算過程繁瑣，因此會(huì)面臨更高的計(jì)算復(fù)雜度較高，推理過程中需要處理的數(shù)據(jù)量和計(jì)算量較大，在推理過程中，這些因素都會(huì)導(dǎo)致推理速度相對(duì)較慢，從而消耗更多的計(jì)算資源和時(shí)間，對(duì)于一些實(shí)時(shí)性要求較高的任務(wù)，大模型可能由于推理速度較慢而出現(xiàn)響應(yīng)延遲的情...

智能外呼與智能客服相結(jié)合如何為企業(yè)賦能呢？我們可以從以下幾個(gè)方面來看。 一、客戶服務(wù)和支持智能客服系統(tǒng)一般用于處理客戶的常見問題、投訴和咨詢，7×24小時(shí)全天候提供服務(wù)。當(dāng)智能客服系統(tǒng)無法解決問題時(shí)，可以自動(dòng)將客戶轉(zhuǎn)接至人工客服來解決。智能外呼系統(tǒng)可...

人工智能技術(shù)催生了多種多樣的AI工具，而隨著大語言模型創(chuàng)新應(yīng)用的不斷推進(jìn)，結(jié)合更為強(qiáng)大的客戶意圖分析能力、信息運(yùn)用能力、智能交互能力，金融行業(yè)可以打造更實(shí)用的客服工具，有利于業(yè)務(wù)拓展和營(yíng)銷獲客，為自身的發(fā)展開辟新路。 杭州音視貝科技有限公司...

隨著機(jī)器學(xué)習(xí)與深度學(xué)習(xí)技術(shù)的不斷發(fā)展，大模型的重要性逐漸得到認(rèn)可。大模型也逐漸在各個(gè)領(lǐng)域取得突破性進(jìn)展，那么企業(yè)在選擇大模型時(shí)需要注意哪些問題呢？ 1、任務(wù)需求：確保選擇的大模型與您的任務(wù)需求相匹配。不同的大模型在不同的領(lǐng)域和任務(wù)上有不同的優(yōu)...

大模型在醫(yī)療行業(yè)的應(yīng)用主要有以下幾個(gè)方向： 1、臨床決策支持：大模型可以分析和解釋臨床數(shù)據(jù)，輔助醫(yī)生進(jìn)行診斷和決策。它們可以根據(jù)病人的癥狀、病史和檢查結(jié)果，提供可能的診斷和方案，幫助醫(yī)生提供更準(zhǔn)確的醫(yī)療建議。 2、醫(yī)學(xué)圖像分析：大模型可...

大模型在人工智能領(lǐng)域確實(shí)扮演了舉足輕重的角色，它們?nèi)缤瑩碛泻Ａ恐R(shí)的智者，能夠洞察數(shù)據(jù)的深層規(guī)律，模擬人類的復(fù)雜思維。像OpenAI的GPT系列，就是大型語言模型的佼佼者，它們能夠生成流暢自然的文本，回答問題，甚至進(jìn)行語言翻譯，展現(xiàn)了強(qiáng)大的語言處理能力。這些大...

智能外呼機(jī)器人對(duì)于傳統(tǒng)電銷業(yè)務(wù)的升級(jí)作用主要體現(xiàn)在哪些方面呢？首先，智能外呼機(jī)器人可以在極短的時(shí)間內(nèi)完成大量的外呼任務(wù)，不受時(shí)間限制，全天24小時(shí)不間斷運(yùn)行，提升了電銷工作的效率。相比之下，人工電銷則受限于工作時(shí)間和精力，每天能撥打的電話數(shù)量有限。其次，智能外...

安全電話回?fù)軜I(yè)務(wù)隱致力于保護(hù)用戶的個(gè)人信息，為通訊安全提供完美解決方案，標(biāo)準(zhǔn)化接口接入，提供完整的API。號(hào)碼定期失效、黑白名單、告別打擾電話、接聽時(shí)間控制和無法知悉對(duì)方的真實(shí)電話號(hào)碼。那么米領(lǐng)通信安全電話回?fù)蹵XB隱私號(hào)應(yīng)用在哪些行業(yè)？1.AXB隱私號(hào)基于訂...

人工智能技術(shù)催生了多種多樣的AI工具，為各個(gè)行業(yè)的客服工作與營(yíng)銷業(yè)務(wù)提供了降本增效的有力武器，幫助眾多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了數(shù)智化升級(jí)，解放了人力。 其中，對(duì)于金融行業(yè)來說，人工智能工具的使用讓高質(zhì)量的客戶溝通與大批量的對(duì)外呼叫成為可能，解決了...

智能外呼系統(tǒng)是一種基于人工智能技術(shù)的自動(dòng)化呼叫系統(tǒng)，能夠模擬人類語音進(jìn)行電話溝通，實(shí)現(xiàn)與潛在客戶的實(shí)時(shí)互動(dòng)。通過智能外呼，企業(yè)可以輕松地觸達(dá)客戶，了解他們的需求和反饋，從而制定出更具針對(duì)性的營(yíng)銷策略。首先，智能外呼系統(tǒng)提高了營(yíng)銷效率。傳統(tǒng)的人工呼叫方式需要投入...

智能客服的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)客戶服務(wù)的工作模式，使客服業(yè)務(wù)擺脫了人力，走向智能化，對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本的降低起到了積極作用。一、減少人工客服的投入：智能客服系統(tǒng)通過知識(shí)庫與AI設(shè)定能夠自動(dòng)回答一些常見問題，解決簡(jiǎn)單的客戶疑問，減少對(duì)人力的依賴。同時(shí)，智能客服可以7×2...

優(yōu)化大型知識(shí)庫系統(tǒng)可以提高系統(tǒng)的性能和響應(yīng)速度，提升數(shù)據(jù)訪問效率，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)展和高可用性，另外還可以節(jié)省資源和成本，并提供個(gè)性化和智能化服務(wù)，從而提升系統(tǒng)的價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。 1、優(yōu)化系統(tǒng)，可以為企業(yè)節(jié)省資源和成本。優(yōu)化大型知識(shí)庫系統(tǒng)可以有效地利用計(jì)算資源和...

AI大模型的發(fā)展進(jìn)步催生了許多新型工具，應(yīng)用于多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域，成為企業(yè)增進(jìn)工作效率，提高管理水平的有力武器。這其中，大模型知識(shí)庫通過變革信息獲取方式，為我們提供了一種全新的工作和生活體驗(yàn)。大模型知識(shí)庫就是基于大規(guī)模數(shù)據(jù)和先進(jìn)的機(jī)器學(xué)習(xí)算法構(gòu)建的信息存儲(chǔ)和獲取系統(tǒng)...

另外，隱私號(hào)碼支持通話期間全程錄制，企業(yè)不僅可以隨時(shí)調(diào)取錄音進(jìn)行服務(wù)態(tài)度的把控，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。還可以在產(chǎn)生糾紛時(shí)通過音頻回溯事件，直接定位問題，更好的處理問題，平衡、維護(hù)企業(yè)客戶雙方利益，提升整體服務(wù)水平。隱私號(hào)碼可以廣泛應(yīng)用于一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)一的業(yè)...