AI 住未來(lái)構(gòu)建的智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)整合用戶(hù)行為數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn) "千人千面" 的精確運(yùn)營(yíng)。系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別高價(jià)值客群,推送專(zhuān)屬優(yōu)惠券與定制化活動(dòng);針對(duì)沉睡用戶(hù),觸發(fā)個(gè)性化召回策略,通過(guò)智能短信、APP 推送喚醒消費(fèi)需求;會(huì)員體系更引入 AI 積分兌換機(jī)制,根據(jù)...
AI 住未來(lái)酒店的無(wú)前臺(tái)模式在保障入住安全上采取了多種措施。身份驗(yàn)證環(huán)節(jié),與公安及當(dāng)?shù)芈脴I(yè)治安管理平臺(tái)對(duì)接,嚴(yán)格驗(yàn)證人證統(tǒng)一性及真實(shí)性,確保實(shí)人實(shí)住,只有驗(yàn)證通過(guò)的客人才能完成入住流程。在門(mén)鎖安全方面,檢測(cè)刷臉開(kāi)門(mén)技術(shù),有效防止照片、視頻等欺騙手段,保障客房安...
智能語(yǔ)音管家 “小包” 作為智能酒店的重點(diǎn)交互入口,通過(guò) AI 技術(shù)實(shí)現(xiàn) “全場(chǎng)景響應(yīng)”。在客房?jī)?nèi),客人可通過(guò)自然語(yǔ)言指令控制設(shè)備,如 “小包小包,空調(diào)調(diào)至 24 度”“打開(kāi)閱讀燈”,系統(tǒng)即時(shí)聯(lián)動(dòng)燈光、空調(diào)等設(shè)備調(diào)整狀態(tài);支持多元化情景模式,如 “浪漫模式” ...
無(wú)人酒店的優(yōu)勢(shì)在于去除傳統(tǒng)前臺(tái)環(huán)節(jié),通過(guò)技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)入住流程的全自助化。用戶(hù)從預(yù)訂階段即可通過(guò)酒店專(zhuān)屬線(xiàn)上平臺(tái)或合作渠道完成房間選擇,輸入身份信息后,系統(tǒng)直接與公安旅業(yè)治安管理平臺(tái)對(duì)接,進(jìn)行人證統(tǒng)一驗(yàn)證,確保實(shí)人入住的合規(guī)性。抵達(dá)酒店后,無(wú)需排隊(duì)等待,通過(guò)人臉...
在元宇宙概念火熱的當(dāng)下,AI 住未來(lái)率先將虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合,為酒店行業(yè)帶來(lái)全新體驗(yàn)。旅客通過(guò) VR 設(shè)備,提前 “走進(jìn)” 酒店,360 度沉浸式查看客房布局、設(shè)施細(xì)節(jié),甚至能 “漫步” 酒店花園,感受氛圍。入住后,智能設(shè)備聯(lián)動(dòng)打造虛實(shí)融合場(chǎng)景,比如在房間內(nèi)通過(guò)智...
在酒店業(yè)務(wù)中,要看到的一個(gè)重要變化就是數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)會(huì)議服務(wù)的革新。以往舉辦會(huì)議,場(chǎng)地預(yù)訂、設(shè)備調(diào)試等環(huán)節(jié)靠人工溝通協(xié)調(diào),效率低且易出錯(cuò)。現(xiàn)在借助數(shù)字化系統(tǒng),客戶(hù)能在線(xiàn)查看場(chǎng)地詳情、預(yù)訂心儀場(chǎng)地,酒店提前做好準(zhǔn)備工作。會(huì)議進(jìn)行時(shí),智能燈光、音響設(shè)備可通過(guò)中控便捷...
傳統(tǒng)安防依賴(lài)人力巡邏與被動(dòng)監(jiān)控,AI住未來(lái)打造三位一體智能防護(hù)網(wǎng):前端感知層(人臉識(shí)別閘機(jī)自動(dòng)攔截黑名單人員,行為分析攝像機(jī)識(shí)別異常徘徊);中臺(tái)決策層(消防傳感器聯(lián)動(dòng)電梯迫降與疏散指引,漏水監(jiān)測(cè)即時(shí)關(guān)閉閥門(mén));應(yīng)急響應(yīng)層(突發(fā)狀況自動(dòng)呼叫就近員工并推送處置預(yù)案...
在服務(wù)效率提升方面,AI 住未來(lái)打造的智能客服系統(tǒng)展現(xiàn)出的技術(shù)優(yōu)勢(shì)?;谇f(wàn)級(jí)酒店服務(wù)語(yǔ)料庫(kù)訓(xùn)練的對(duì)話(huà)模型,能夠精確理解用戶(hù)需求,覆蓋預(yù)訂咨詢(xún)、設(shè)施查詢(xún)、故障報(bào)修等 90% 以上的常見(jiàn)問(wèn)題場(chǎng)景。當(dāng)遇到復(fù)雜問(wèn)題時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接人工客服,并同步推送用戶(hù)歷史對(duì)話(huà)記...
無(wú)人酒店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中積累了大量用戶(hù)行為數(shù)據(jù),包括預(yù)訂偏好、客房設(shè)備使用習(xí)慣、消費(fèi)記錄等。通過(guò)成熟的數(shù)據(jù)管理平臺(tái),這些數(shù)據(jù)被結(jié)構(gòu)化處理,形成用戶(hù)畫(huà)像,例如分析用戶(hù)的地域來(lái)源、年齡分布、偏好房型、常用服務(wù)(如預(yù)約發(fā)票、洗衣需求)等。基于這些數(shù)據(jù),酒店可制定針對(duì)性的...
AI 住未來(lái)重構(gòu)酒店大堂的空間價(jià)值,打造全場(chǎng)景智能交互樞紐。進(jìn)門(mén)處的 3D 人臉識(shí)別閘機(jī),0.3 秒完成身份核驗(yàn)并聯(lián)動(dòng)電梯自動(dòng)選層;智能迎賓機(jī)器人搭載多語(yǔ)種翻譯模塊,可根據(jù)客人國(guó)籍切換服務(wù)語(yǔ)言,同步推送當(dāng)?shù)靥鞖馀c交通提醒。墻面的交互式數(shù)字沙盤(pán)整合景區(qū)實(shí)時(shí)人流、...
在技術(shù)實(shí)現(xiàn)上,無(wú)開(kāi)關(guān)面板依賴(lài)全屋智能控制系統(tǒng),通過(guò)Zigbee協(xié)議連接各設(shè)備,確保信號(hào)穩(wěn)定與低功耗運(yùn)行。每個(gè)客房配置智能網(wǎng)關(guān),實(shí)時(shí)同步設(shè)備狀態(tài)并支持離線(xiàn)模式,即使網(wǎng)絡(luò)中斷也能通過(guò)本地存儲(chǔ)的指令繼續(xù)運(yùn)行。此外,系統(tǒng)支持自定義情景模式,用戶(hù)可根據(jù)需求創(chuàng)建“起床模式...
智能客房的個(gè)性化服務(wù)智能酒店的客房配備了多種智能化設(shè)備,如智能語(yǔ)音管家、智能客控系統(tǒng)等,能夠根據(jù)客人的需求提供個(gè)性化的服務(wù)??腿丝梢酝ㄟ^(guò)語(yǔ)音指令控制房間內(nèi)的燈光、窗簾、空調(diào)等設(shè)備,甚至可以設(shè)置不同的場(chǎng)景模式,如“睡眠模式”“閱讀模式”等。這種個(gè)性化服務(wù)不僅提升...
異業(yè)聯(lián)盟在智慧酒店品牌加盟中能夠拓展服務(wù)邊界。比如智慧酒店與當(dāng)?shù)氐膶櫸锛酿B(yǎng)中心合作,對(duì)于攜帶寵物出行的住客,酒店推薦合適的寄養(yǎng)中心,寄養(yǎng)中心則向?qū)櫸镏魅送扑]酒店住宿。通過(guò)會(huì)員共享,住客在寄養(yǎng)中心消費(fèi)有優(yōu)惠,在酒店消費(fèi)也能獲得寵物相關(guān)的增值服務(wù)。加盟者利用這樣的...
AI 酒店品牌合作模式在合作加盟領(lǐng)域掀起了新熱潮。AI 技術(shù)的應(yīng)用讓酒店服務(wù)更加智能、個(gè)性化。例如,智能語(yǔ)音助手能隨時(shí)響應(yīng)住客需求,推薦合適的服務(wù)項(xiàng)目等。當(dāng)投資者選擇以這種模式進(jìn)行合作加盟時(shí),品牌方會(huì)提供完善的 AI 技術(shù)支持和運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。并且,通過(guò)與其他相關(guān)行...
據(jù)觀(guān)察,當(dāng)下不少酒店正朝著智慧化方向大步邁進(jìn),其中智慧酒店的呈現(xiàn)著實(shí)令人眼前一亮。從外部來(lái)看,其智能停車(chē)引導(dǎo)系統(tǒng)發(fā)揮著重要作用,車(chē)輛靠近時(shí),能精確提示空余車(chē)位所在位置,讓車(chē)主輕松停車(chē),避免了以往四處尋找車(chē)位的困擾。走進(jìn)大堂,映入眼簾的是智能導(dǎo)覽設(shè)備,為前來(lái)的賓...
在無(wú)人酒店加盟代理中,隱私保護(hù)是住客極為關(guān)注的問(wèn)題,也是酒店運(yùn)營(yíng)的重點(diǎn)。無(wú)人酒店依靠嚴(yán)格的信息加密、權(quán)限管理等技術(shù)保障住客隱私。加盟后,可與專(zhuān)業(yè)的信息安全公司等開(kāi)展異業(yè)聯(lián)盟,共同提升隱私保護(hù)水平,信息安全公司為酒店提供技術(shù)咨詢(xún)和安全檢測(cè)服務(wù),酒店則向信息安全公...
無(wú)人酒店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),確保數(shù)據(jù)安全。無(wú)人酒店收集和處理大量客人的個(gè)人信息,如身份信息、預(yù)訂記錄、消費(fèi)習(xí)慣等,這些信息的保護(hù)至關(guān)重要。酒店需要采取嚴(yán)格的技術(shù)措施,如數(shù)據(jù)加密、訪(fǎng)問(wèn)控制等,防止信息泄露。同時(shí),無(wú)人酒店還需要制定完善的數(shù)據(jù)安全...
無(wú)人酒店作為一種新興的住宿模式,其品牌建設(shè)和市場(chǎng)定位至關(guān)重要。無(wú)人酒店需要通過(guò)獨(dú)特的品牌形象和定位來(lái)吸引目標(biāo)客戶(hù)群體。例如,無(wú)人酒店可以將自身定位為“科技感十足的未來(lái)酒店”,通過(guò)突出智能化服務(wù)和創(chuàng)新體驗(yàn)來(lái)吸引年輕一代的旅行者。同時(shí),無(wú)人酒店還可以通過(guò)與科技品牌...
中小酒店加盟商常面臨智能化改造成本高、技術(shù)門(mén)檻高的困境。AI住未來(lái)推出模塊化加盟體系:基礎(chǔ)包覆蓋智能門(mén)鎖+語(yǔ)音控制+能耗管理,進(jìn)階包增加機(jī)器人配送+AI客服,支持分階段投入。加盟商不僅獲得相關(guān)的技術(shù)授權(quán),更接入供應(yīng)鏈系統(tǒng)——從智能硬件采購(gòu)到系統(tǒng)維護(hù)全程托管。我...
AI 住未來(lái)構(gòu)建的智能營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),通過(guò)數(shù)據(jù)中臺(tái)整合用戶(hù)行為數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn) "千人千面" 的精確運(yùn)營(yíng)。系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別高價(jià)值客群,推送專(zhuān)屬優(yōu)惠券與定制化活動(dòng);針對(duì)沉睡用戶(hù),觸發(fā)個(gè)性化召回策略,通過(guò)智能短信、APP 推送喚醒消費(fèi)需求;會(huì)員體系更引入 AI 積分兌換機(jī)制,根據(jù)...
AI 智慧酒店在提升服務(wù)品質(zhì)上有著出色的表現(xiàn)。在客房服務(wù)中,智能床鋪能夠根據(jù)客人的睡眠習(xí)慣自動(dòng)調(diào)節(jié)軟硬度,還能監(jiān)測(cè)客人的睡眠狀態(tài),比如心率、呼吸等數(shù)據(jù),生成睡眠報(bào)告,幫助客人更好地了解自己的睡眠情況。酒店的智能客服系統(tǒng)則可以 24 小時(shí)在線(xiàn)解答客人的疑問(wèn),無(wú)論...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型給行李寄存管理帶來(lái)了便利。以往行李寄存多靠人工登記、發(fā)放寄存牌,查找行李時(shí)要人工翻找記錄,效率低且容易出錯(cuò)。如今借助數(shù)字化行李寄存系統(tǒng),賓客寄存行李時(shí),工作人員通過(guò)掃描賓客的房卡或者身份證,快速錄入相關(guān)信息,系統(tǒng)自動(dòng)生成單一的寄存編碼,同時(shí)給賓客...
當(dāng)人們對(duì)出行住宿有了更高要求時(shí),智慧酒店應(yīng)運(yùn)而生,展現(xiàn)出別樣的魅力。酒店的智能停車(chē)系統(tǒng)讓駕車(chē)前來(lái)的客人省心不少,自動(dòng)識(shí)別車(chē)牌引導(dǎo)停車(chē),離開(kāi)時(shí)還能快捷繳費(fèi),避免了排隊(duì)等待的煩惱。進(jìn)入客房,智能溫控系統(tǒng)會(huì)按照預(yù)設(shè)的舒適溫度范圍自動(dòng)調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度,無(wú)論寒暑都能讓你感覺(jué)...
智能酒店的退房服務(wù)同樣便捷高效。客人可以通過(guò)手機(jī)或客房?jī)?nèi)的智能設(shè)備完成退房手續(xù),無(wú)需前往前臺(tái)排隊(duì)。這種智能退房服務(wù)不僅節(jié)省了時(shí)間,還讓客人感受到酒店的貼心服務(wù)。例如,AI住未來(lái)集團(tuán)的智能酒店提供了一鍵退房功能,客人可以通過(guò)手機(jī)隨時(shí)隨地完成退房手續(xù),無(wú)需擔(dān)心排隊(duì)...
AI 智慧酒店通過(guò)智能化手段讓酒店管理更加精細(xì)化。從能源管理角度來(lái)講,AI 系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)分析酒店各個(gè)區(qū)域的用電、用水情況,根據(jù)實(shí)際需求合理調(diào)控,避免能源浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排的目標(biāo)。對(duì)于客房物資的管理,智能庫(kù)存系統(tǒng)能精確記錄各類(lèi)物品的數(shù)量、出入庫(kù)情況,當(dāng)庫(kù)存不足時(shí)...
刷臉開(kāi)門(mén)與刷臉入住酒店方案的配合,構(gòu)建了酒店從入住到進(jìn)入客房的無(wú)縫智能化體驗(yàn)。住客從踏入酒店大堂開(kāi)始,刷臉完成入住手續(xù)后,無(wú)需再去前臺(tái)領(lǐng)取房卡,直接前往客房,在門(mén)口通過(guò)刷臉就能順利開(kāi)門(mén)進(jìn)入。整個(gè)過(guò)程流暢自然,減少了中間環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的等待、操作失誤等情況,讓住客...
在入住環(huán)節(jié),智能酒店運(yùn)用多種科技手段優(yōu)化流程??腿丝稍诘诌_(dá)酒店前,通過(guò)酒店官方 APP 或微信小程序完成在線(xiàn)預(yù)訂與身份信息錄入,實(shí)現(xiàn)預(yù)登記。到店后,若選擇刷臉入住,在酒店大堂的自助入住機(jī)前,刷身份證進(jìn)行人臉識(shí)別,系統(tǒng)快速驗(yàn)證身份后,自動(dòng)分配房間并生成電子房卡,...
智能酒店客房智能控制系統(tǒng)依托物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建,將房間內(nèi)的各類(lèi)設(shè)備,如燈光、空調(diào)、電視、窗簾等進(jìn)行連接。當(dāng)客人踏入房間,系統(tǒng)通過(guò)智能門(mén)鎖識(shí)別客人身份后自動(dòng)啟動(dòng)??腿丝山柚謾C(jī) APP 或房間內(nèi)的智能控制面板,隨心調(diào)控設(shè)備狀態(tài)。例如,輕觸 APP 上的 “觀(guān)影模式”...
現(xiàn)代社會(huì)里,越來(lái)越多的酒店走上了智慧化發(fā)展道路,為客人帶來(lái)諸多驚喜。酒店的智能客房配置令人眼前一亮,智能床鋪能根據(jù)人體的壓力分布自動(dòng)調(diào)整軟硬度,給予脊椎恰到好處的支撐,助力擁有優(yōu)異睡眠。浴室里的智能設(shè)備也毫不遜色,智能花灑可記憶常用水溫與水流模式,一鍵開(kāi)啟舒適...
在酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中,采購(gòu)管理的效率得到有效提升。過(guò)去酒店采購(gòu)物品,從需求申報(bào)、尋找供應(yīng)商、詢(xún)價(jià)到下單等環(huán)節(jié),多靠人工溝通協(xié)調(diào),耗時(shí)較長(zhǎng)且容易出現(xiàn)信息不對(duì)稱(chēng)的情況。如今借助數(shù)字化采購(gòu)平臺(tái),酒店各部門(mén)可以直接在平臺(tái)上提交采購(gòu)需求,系統(tǒng)自動(dòng)匯總并匹配優(yōu)異供應(yīng)商,...