智慧酒店的供應(yīng)鏈通過數(shù)字化技術(shù)實現(xiàn)高效透明。例如,食材采購采用區(qū)塊鏈溯源系統(tǒng),從農(nóng)場到餐桌的全流程數(shù)據(jù)(如采摘時間、運輸溫度)可實時查詢;布草洗滌服務(wù)使用RFID標(biāo)簽追蹤洗滌次數(shù)和質(zhì)量,確保衛(wèi)生標(biāo)準達標(biāo)。智能庫存系統(tǒng)實時監(jiān)控消耗品(如洗漱用品、一次性餐具)的庫...
艾住未來研發(fā)團隊持續(xù)探索行業(yè)前沿:交互深化:AI管家語音識別更精確更自然,實現(xiàn)多輪復(fù)雜對話;環(huán)境自適應(yīng):傳感器(溫度、濕度、光線、PM2.5、聲音、生物識別)網(wǎng)絡(luò)更完善,實現(xiàn)無感自動調(diào)節(jié)的主動式環(huán)境服務(wù);人機共生體驗:服務(wù)機器人更人性化交互;探索VR/AR在虛...
隨著人們對智能化生活的追求,酒店智能客控在酒店領(lǐng)域的重要性日益凸顯。刷臉開門借助先進的人臉識別技術(shù),住客一靠近房門,系統(tǒng)就能準確識別并打開門,這種便捷的方式讓住客告別了傳統(tǒng)房卡開門的繁瑣。刷臉入住酒店方案優(yōu)化了入住流程,住客通過刷臉迅速完成身份驗證、房間分配等...
傳統(tǒng)酒店管理中,管理者常被瑣碎細節(jié)(接訴、排班、定價、簽批)耗散精力。艾住系統(tǒng)通過自動化處理大量事務(wù):1)日常操作類:AI處理高頻咨詢、自助設(shè)備處理登記退房;2)流程執(zhí)行類:系統(tǒng)自動發(fā)起客房清潔任務(wù)、維護工單流轉(zhuǎn);3)數(shù)據(jù)匯集與診斷:實時數(shù)據(jù)儀表盤、自動化報告...
艾住未來憑借全國加盟體系的規(guī)模效應(yīng),已建立了一套高效協(xié)同的智慧酒店集中采購供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)。涵蓋:智能設(shè)備類(自助終端、客控主機、面板、傳感器);家具布草類(符合智能房設(shè)計風(fēng)格的床墊、布草、家具);易耗品(智能馬桶蓋、客控開關(guān)定制版);技術(shù)維保服務(wù)(全國聯(lián)保協(xié)議)。加...
艾住未來將環(huán)保理念融入技術(shù)基因:除中心的技術(shù)實現(xiàn)的明顯節(jié)能成效(如空調(diào)、照明智能調(diào)控節(jié)省15-30%能耗)外,更強調(diào):全流程無紙化:電子登記、電子賬單、電子發(fā)票、在線電子簽名;智能節(jié)水管理:對公共區(qū)域用水(洗手間、洗衣機房)進行監(jiān)測控制,發(fā)現(xiàn)異常漏水及時報警;...
艾住未來不僅提供住宿產(chǎn)品,更致力于構(gòu)建圍繞用戶的生活方式社區(qū):1)線上內(nèi)容互動平臺:在會員APP/小程序中開辟互動板塊(如“智享圈”),鼓勵用戶分享旅途故事、美圖、智能玩法攻略;2)會員專屬社群:根據(jù)興趣/地域建立主題群(攝影群、美食群、親子群),總部/門店人...
智能技術(shù)重塑酒店財務(wù)管理:多樣化智能支付:支持微信/支付寶/云閃付/NFC支付,以及未來數(shù)字人民幣支付,降低現(xiàn)金處理風(fēng)險;無押金/信用住模式:符合條件的會員或高信用用戶免交押金,提升便利性;系統(tǒng)自動對賬:相關(guān)數(shù)據(jù)與銀行收款記錄自動核對匹配,精確快捷;電子發(fā)票一...
無人智慧酒店系統(tǒng)正以科技力量走在行業(yè)變革的路上,美捷德開發(fā)的系統(tǒng)便是其中的佼佼者。該系統(tǒng)創(chuàng)新性地將微信自助平臺取代傳統(tǒng)人工前臺,為賓客提供覆蓋全場景的 AI 人工智能服務(wù)。從入住環(huán)節(jié)的身份核驗、房卡領(lǐng)取,到客房內(nèi)的設(shè)備控制、服務(wù)呼叫,再到電梯的樓層選擇、餐廳的...
通過對酒店市場的持續(xù)關(guān)注可知,智慧酒店正通過智能化手段不斷優(yōu)化住客體驗。例如,某智慧酒店的智能健身房配備了帶有AI智能指導(dǎo)功能的健身器材,這些器材能夠識別住客的動作是否標(biāo)準,并實時給出糾正建議,幫助住客科學(xué)、有效地進行鍛煉,避免因錯誤動作導(dǎo)致受傷。在客房內(nèi),智...
智慧酒店通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建全域設(shè)備互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),將客房內(nèi)的智能燈光、空調(diào)、窗簾、影音設(shè)備與公共區(qū)域的安防監(jiān)控、能源計量裝置等全部接入統(tǒng)一管理平臺。系統(tǒng)實時采集設(shè)備運行數(shù)據(jù)并生成動態(tài)分析報告,當(dāng)檢測到異常能耗或潛在故障時自動觸發(fā)預(yù)警機制。客人可通過移動終端或語音助手...
客房是智能體驗的主要區(qū)域,語音智能管家是關(guān)鍵設(shè)備,搭載本地生活服務(wù)數(shù)據(jù)庫,響應(yīng)迅速且穩(wěn)定。它能精確調(diào)節(jié)燈光,支持冷光、暖光、中性光三檔切換,滿足不同場景需求;控制空調(diào)在 16-30℃范圍內(nèi)精確調(diào)溫,帶來舒適體感;還可操控電動窗簾開合。更重要的是,它能聯(lián)動多設(shè)備...
智慧酒店在提升客人體驗的同時,也為酒店員工帶來了便利。智能化設(shè)備的應(yīng)用,減輕了員工的工作負擔(dān),讓他們能夠?qū)⒏嗟木ν度氲綖榭腿颂峁﹤€性化服務(wù)上。例如,智能客房管理系統(tǒng)可以自動生成客房清潔任務(wù),員工通過手機 APP 就能接收任務(wù)并查看房間狀態(tài)、清潔要求等詳細信...
AI 住未來酒店的會員服務(wù)設(shè)施為酒店會員提供專屬禮遇,通過個性化服務(wù)增強會員的忠誠度與歸屬感。酒店大堂設(shè)置的會員卡機支持會員注冊、信息查詢、積分兌換等功能,客人只需刷身份證即可快速辦理會員卡,機器還能打印會員權(quán)益手冊。會員積分查詢機聯(lián)網(wǎng)實時更新積分數(shù)據(jù),會員可...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦予了酒店文化體驗服務(wù)獨特的魅力。許多酒店都有著深厚的地域文化或獨特的主題文化背景,以往只能通過靜態(tài)的裝飾來展現(xiàn),略顯單薄?,F(xiàn)在,借助數(shù)字多媒體技術(shù),酒店大堂可以通過大型數(shù)字投影展示當(dāng)?shù)氐臍v史變遷、民俗風(fēng)情,讓賓客一踏入酒店就仿佛開啟了一場文化之...
智能酒店安防系統(tǒng)融合多種先進技術(shù),為客人安全保駕護航。在門禁方面,采用智能門鎖,支持房卡、指紋、面部識別等多種開鎖方式,精細識別授權(quán)人員,防止非法闖入。公共區(qū)域與客房內(nèi)配備高清攝像頭,運用智能圖像分析技術(shù),實時監(jiān)測人員活動,一旦發(fā)現(xiàn)異常行為,如長時間徘徊、物品...
為充分滿足商務(wù)出行客人的辦公需求,AI 住未來酒店的商務(wù)客房配備了一系列完善的辦公設(shè)備。房間內(nèi)精心設(shè)置了一張寬大的實木書桌,桌面光滑平整,足夠容納筆記本電腦、文件資料等辦公用品。搭配的人體工學(xué)辦公椅設(shè)計科學(xué),椅背貼合人體曲線,坐墊采用高彈性海綿,久坐也不會感到...
衣柜采用航天級感應(yīng)芯片,當(dāng)客人距離柜門 50-80 厘米時,隱藏式電機驅(qū)動柜門以每秒 5 厘米的速度緩緩打開(噪音低于 30 分貝),離開 10 秒后自動關(guān)閉,避免忘關(guān)柜門導(dǎo)致的灰塵進入。柜內(nèi)頂部安裝半導(dǎo)體除濕模塊,可將濕度穩(wěn)定控制在 40%-50% 區(qū)間(西...
信息安全層面,用戶數(shù)據(jù)采用加密存儲與傳輸技術(shù),入住憑證、人臉信息等敏感數(shù)據(jù)在授權(quán)范圍內(nèi)使用,且定期進行數(shù)據(jù)更新處理。與公安系統(tǒng)對接時,通過安全認證接口實現(xiàn)數(shù)據(jù)單向傳輸,避免信息泄露風(fēng)險。隱私保護方面,客房智能設(shè)備在非喚醒狀態(tài)下處于休眠模式,語音采集模塊在聽到喚...
在設(shè)備管理方面,實時監(jiān)測門鎖電量、空調(diào)能耗、設(shè)備故障頻率等數(shù)據(jù),通過大數(shù)據(jù)分析優(yōu)化維護周期,降低運維成本。例如,根據(jù)歷史故障數(shù)據(jù)預(yù)測設(shè)備更換時間,避免突發(fā)故障影響用戶體驗。運營層面,PMS系統(tǒng)整合訂單、房態(tài)、庫存等數(shù)據(jù),生成實時營收報表和成本分析,幫助管理者動...
AI 住未來酒店的運營系統(tǒng)通過數(shù)字化平臺實現(xiàn)高效管理,涵蓋數(shù)據(jù)處理與人員管理兩大主要功能。酒店管理系統(tǒng)軟件平臺對接預(yù)訂渠道、收銀系統(tǒng)等多個模塊,每天自動匯總營業(yè)數(shù)據(jù),生成入住率、平均房價、營收總額等關(guān)鍵指標(biāo)報表,支持按日、周、月進行財務(wù)數(shù)據(jù)分析,幫助管理層及時...
酒店數(shù)字化轉(zhuǎn)型讓營銷推廣有了新的思路與方式。傳統(tǒng)的發(fā)傳單、在路邊打廣告等營銷手段覆蓋面有限且成本較高。如今酒店可以借助社交媒體平臺,創(chuàng)建官方賬號,定期發(fā)布酒店的特色環(huán)境、獨特的主題活動、別具一格的客房布置等吸引人的內(nèi)容,吸引眾多網(wǎng)友關(guān)注。同時,利用搜索引擎優(yōu)化...
酒店智能客控正以其獨特的魅力改變著住客的住宿感受。刷臉開門讓客房的開啟變得輕松簡單,住客無需擔(dān)心房卡遺失或損壞,只要站在房門前,經(jīng)過人臉識別,房門自動打開,為住客帶來極大的便利。刷臉入住酒店方案運用現(xiàn)代科技,將入住過程變得簡潔高效,住客刷臉后,相關(guān)入住手續(xù)快速...
智慧酒店的個性化服務(wù)離不開強大的數(shù)據(jù)支持。通過分析客人在社交媒體上的公開的信息,系統(tǒng)可挖掘潛在興趣點:若客人常分享攝影作品,酒店將為其預(yù)留景觀房,并提供周邊攝影景點攻略;熱衷健身的客人會收到健身房使用指南,以及附近跑步路線推薦。在餐飲服務(wù)中,智能點餐系統(tǒng)支持 ...
大堂入口處的雙目人臉識別儀(識別速度 0.3 秒 / 人)與預(yù)訂系統(tǒng)實時聯(lián)網(wǎng),預(yù)訂客人走到設(shè)備前 1 米內(nèi),屏幕立即顯示姓名、房號及 “已預(yù)訂,請到 X 號柜臺辦理” 的指引信息,未預(yù)訂客人則顯示 “臨時入住請至前臺”。大堂服務(wù)機器人 “小 A” 搭載自然語言...
無人酒店的“無開關(guān)面板”設(shè)計是技術(shù)與美學(xué)結(jié)合的創(chuàng)新實踐,通過隱藏式智能設(shè)備與場景化聯(lián)動實現(xiàn)空間簡化。傳統(tǒng)客房內(nèi)的物理開關(guān)被整合至手機端和語音管家系統(tǒng),墻面除保留必要的裝飾元素,提升空間整潔度。例如,燈光控制通過人體感應(yīng)與環(huán)境光傳感器自動調(diào)節(jié),用戶也可通過手機滑...
智能化酒店要求員工具備新的技能。艾住未來建立了分階、多維、持續(xù)的培訓(xùn)體系:新店開業(yè)集訓(xùn):覆蓋店長、前臺、客房、運維等重要崗位,培訓(xùn)內(nèi)容包含智能設(shè)備操作、系統(tǒng)后臺管理、智慧服務(wù)流程、常見問題排查(3-5天);常規(guī)提升課程:定期線上/線下課程,如數(shù)據(jù)解讀、智慧營銷...
面對持續(xù)攀升的能源成本與環(huán)保政策壓力,AI住未來打造的智慧能源管理系統(tǒng)正成為酒店降本增效的關(guān)鍵突破口。該系統(tǒng)通過三層智能架構(gòu)實現(xiàn)能耗優(yōu)化:在設(shè)備感知層,數(shù)百個物聯(lián)網(wǎng)傳感器實時采集空調(diào)、照明、水泵等設(shè)備的運行數(shù)據(jù),精確定位能源浪費節(jié)點;在策略執(zhí)行層,機器學(xué)習(xí)算法...
智慧酒店利用大數(shù)據(jù)和社交媒體實現(xiàn)精確的營銷。例如,通過分析用戶在OTA平臺的搜索記錄(如“親子酒店”“海景房”),推送定制化優(yōu)惠信息;會員系統(tǒng)整合消費行為數(shù)據(jù)(如偏好房型、消費頻次),提供積分兌換或?qū)僬劭?。短視頻平臺也成為重要渠道,酒店通過發(fā)布智能客房體驗視...
智能酒店的 “無接觸服務(wù)” 貫穿入住全流程,通過技術(shù)手段減少人際交互,提升安全與效率。入住時,手機自助辦理、刷臉開門替代傳統(tǒng)前臺接觸;客房內(nèi),語音控制設(shè)備、APP 提交服務(wù)請求(如送水、打掃)避免電話溝通或人員敲門;退房時,一鍵在線結(jié)算、預(yù)約電子發(fā)票,無需前往...