(3)計量工作。計量工作的**是獲得數(shù)據(jù),評價數(shù)據(jù),沒有實測的和準(zhǔn)確可靠的數(shù)據(jù),企業(yè)的生產(chǎn)和經(jīng)營管理就失去了科學(xué)依據(jù)。(4)信息工作。信息工作就是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動所需資料數(shù)據(jù)的收集、處理、傳遞、貯存等管理工作,現(xiàn)代化企業(yè)必須健全數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和信息靈敏的信息系統(tǒng),...
例如,很多百貨公司都建立了VIP制度,在購物達(dá)到一定金額后可以獲得VIP卡,憑VIP卡不但能夠獲得打折的優(yōu)惠,還能定期收到產(chǎn)品宣傳資料和禮品。讓顧客覺得自己除了消費得到實物滿足之外,還能額外得到企業(yè)的重視,自然愿意繼續(xù)成為該組織的客戶。公關(guān)營銷策劃有成也有敗,...
人本原理在管理應(yīng)用中著重體現(xiàn)出以下兩大原則:1、人本原理的能級原則人本原理的能級原則是指在管理工作中,應(yīng)按照人的能力大小科學(xué)地將其安排在相應(yīng)的職位上,比較大限度地做到人盡其才,各盡其職,并在組織內(nèi)保持協(xié)調(diào),提高管理效率,實現(xiàn)組織目標(biāo)。管理的能級原則著重體現(xiàn)在以...
3.設(shè)計主題。公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括,它對整個公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計得是否精采、恰當(dāng),對公眾活動成效影響很大。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。它可以是一個口號,也可以是一句陳述或一個表白。如日本精工計時公司,為使精工表走向世界,利...
產(chǎn)生這一禁忌的主要原因是片面追求商業(yè)利益,違背了商品促銷以人為本的意蘊,有嘩眾取寵之心,無實事求是之意所致。其認(rèn)識上的偏誤如營銷策劃學(xué)**朱華鋒所指陳的以下表現(xiàn):(一)以**度替代榮譽(yù)度眾所周知商品的**度不等于美譽(yù)度。美譽(yù)度來源于產(chǎn)品的高質(zhì)量和質(zhì)量服務(wù)。“皇...
公關(guān)營銷策劃是運用公共關(guān)系理論與營銷策略,通過整合多學(xué)科知識及市場信息,設(shè)計系統(tǒng)性活動以建立組織與公眾雙向溝通、實現(xiàn)共贏的創(chuàng)造性過程。其特點是融合創(chuàng)造性思維與跨學(xué)科資源,并基于趨勢預(yù)測進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,**目標(biāo)為優(yōu)化公眾認(rèn)知、拓展銷售渠道及促進(jìn)多方協(xié)作 [1] [...
六、出臺企業(yè)績效政策績效管理的推行必須由政策保證,因此,在上述工作的基礎(chǔ)上,出臺必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...
⑦勞動人事管理對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中各個環(huán)節(jié)和各個方面的勞動和人事進(jìn)行***計劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。企業(yè)管理文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處...
1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項工作: 審核已收集的公關(guān)資料,分析公關(guān)現(xiàn)狀;明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因;了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類:全新塑造目標(biāo);形象矯正目標(biāo);形象優(yōu)化目標(biāo);問題解決與危機(jī)公關(guān)。3、選擇和分析...
5.活動方式選擇。公關(guān)活動方式的選擇是策劃的主要內(nèi)容。通過什么方式開展公關(guān)活動關(guān)系到公關(guān)工作的成效。選擇活動方式是創(chuàng)造性的工作。公關(guān)活動是否新穎、有個性,關(guān)鍵取決于策劃人員的創(chuàng)造性思維是否活躍。因此,在選擇活動方式時,要充分發(fā)揮策劃人員的**能力和潛在能力。公...
但是,當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時候,尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后,這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因為這種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能,會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能,因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的...
2.消費需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此,組織必須關(guān)注消費者的變化,通過對公眾需求的分析,把握公眾對產(chǎn)品的內(nèi)在需求,提高公眾的滿意度,創(chuàng)造更好的效益。消費需求分析的注意事項:(1)明確市場范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢和劣勢為前...
原則一是“精髓注入”;二是“點滴注入”;三是“持續(xù)注入”。變革需要解決好的四個結(jié)構(gòu)企業(yè)組織架構(gòu)設(shè)計沒有固定的模式,根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)特點及內(nèi)外部條件而有所不同。但是,組織架構(gòu)變革的思路與章法還是能夠借鑒的。組織架構(gòu)變革應(yīng)該解決好以下四個結(jié)構(gòu):03:22管理的五項...
1、求實原則。實事求是,是公關(guān)策劃的一條基本原則。公關(guān)策劃必須建立在對事實的真實把握基礎(chǔ)上,以誠懇的態(tài)度向公眾如實傳遞信息,并根據(jù)實事的變化來不斷調(diào)整策劃的策略和時機(jī)等。2、系統(tǒng)原則。指在公關(guān)策劃中,應(yīng)將公關(guān)活動作為一個系統(tǒng)工程來認(rèn)識,按照系統(tǒng)的觀點和方法予以...
企業(yè)管控模式常見六種,其中**常用的是三種:客戶導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式,前后端型組織結(jié)構(gòu)模式以及產(chǎn)品導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)模式,同時還認(rèn)為,不同的組織結(jié)構(gòu)模式適應(yīng)企業(yè)在不同的發(fā)展階段來使用,不可從一而終,組織結(jié)構(gòu)模式的設(shè)計也需要適應(yīng)組織的不同發(fā)展階段和新的目標(biāo)而“與時俱進(jìn)...
人力資源狀況會對企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,如實行事業(yè)部制,就需要有比較***領(lǐng)導(dǎo)能力的人選擔(dān)任事業(yè)部經(jīng)理;若實行矩陣結(jié)構(gòu),項目經(jīng)理人選要求較高的威信和良好的人際關(guān)系,以適應(yīng)其責(zé)多權(quán)少的特點。人力資源狀況還會對企業(yè)的職權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,企業(yè)管理人員管理水平高,管理知...
人本管理,首先確立人在管理過程中的主導(dǎo)地位,繼而圍繞著調(diào)動企業(yè)人的主動性、積極性和創(chuàng)造性去展開的企業(yè)的一切管理活動。通過以人為本的企業(yè)管理活動和以盡可能少的消耗獲取盡可能多的產(chǎn)出的實踐,來鍛煉人的意志、腦力、智力和體力,通過競爭性的生產(chǎn)經(jīng)營活動,達(dá)到完善人的意...
系統(tǒng)化管理模式企業(yè)的系統(tǒng)化標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)籌化的管理是通過完成企業(yè)組織機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略愿景管理、工作責(zé)任分工、薪酬設(shè)計、績效管理、招聘、全員培訓(xùn)、員工生涯規(guī)劃等七大系統(tǒng)的建立來完成的。這樣的好處是有利于企業(yè)的快速擴(kuò)展,因為在你用這一套系統(tǒng)打造完一個企業(yè)管理的標(biāo)準(zhǔn)模版的時候,旗...
(一)戰(zhàn)略設(shè)計 [1]1.市場調(diào)研市場調(diào)研的**終目的是從決策需求的角度出發(fā),結(jié)合有關(guān)市場調(diào)研原則的各種意見,為公關(guān)營銷提供決策參考。所以,市場調(diào)研是必須且重要的,并要注意以下幾點。市場調(diào)研的注意事項:(1)信息搜集要***。要充分考慮到會影響預(yù)測結(jié)果的因素,...
友情化管理模式這種管理模式也是在企業(yè)初創(chuàng)階段有積極意義。在錢少的時候,也就是在哥們兒為朋友可以而且也愿意兩肋插刀的時候,這種模式是很有內(nèi)聚力量的。但是當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,尤其是企業(yè)利潤增長到一定程度之后,哥們兒的友情就淡化了,因而企業(yè)如果不隨著發(fā)展而盡快調(diào)整...
在確定目標(biāo)的時候,要注意組織的任何活動都要服務(wù)于組織的總目標(biāo),策劃目標(biāo)一定要與組織的總目標(biāo)相協(xié)調(diào),策劃目標(biāo)的實現(xiàn)要有利于總目標(biāo)的實現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標(biāo)的概念及目標(biāo)確定的原則方法,以及組織的形象設(shè)計,將在本教程第四章中進(jìn)行討論。3、確定目標(biāo)公眾。在公關(guān)專題活動目標(biāo)確...
2.公共關(guān)系可以有力地支援人員推銷所有的企業(yè)都處在一定的營銷關(guān)系狀態(tài)中,或是積極的,或是消極的。公關(guān)活動通過有效的傳播溝通,向消費者介紹產(chǎn)品與服務(wù),宣傳企業(yè)理念,塑造企業(yè)形象,強(qiáng)化企業(yè)形象的公信度。公眾了解了,打破了消費疑慮,就**減少了人員推銷和中介商的阻力...
(4)重視全局謀劃。組織根據(jù)市場環(huán)境的動態(tài)變化趨勢、自身條件等,對公關(guān)營銷的戰(zhàn)略作出全盤的謀劃,只有這樣才能使整個方案能夠系統(tǒng)、順利地開展和進(jìn)行。(二)公共關(guān)系營銷整合所謂公關(guān)營銷整合,是指組織以消費公眾為**,對組織行為和市場行為進(jìn)行重組,綜合、協(xié)調(diào)地使用各...
良心用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來講,實際上就是一種倫理化的并以人情味為形式的經(jīng)濟(jì)利益的規(guī)范化回報方式。因此,如果籠統(tǒng)地講什么良心,講什么人性,不觸及利益關(guān)系,不談利益的互利,實際上是很難讓被管理者好好干的,**終企業(yè)都是搞不好的。管理并不只是講溫情,而首先是利益關(guān)系的界定...
人力資源狀況會對企業(yè)的部門結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,如實行事業(yè)部制,就需要有比較***領(lǐng)導(dǎo)能力的人選擔(dān)任事業(yè)部經(jīng)理;若實行矩陣結(jié)構(gòu),項目經(jīng)理人選要求較高的威信和良好的人際關(guān)系,以適應(yīng)其責(zé)多權(quán)少的特點。人力資源狀況還會對企業(yè)的職權(quán)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生影響,企業(yè)管理人員管理水平高,管理知...
六、出臺企業(yè)績效政策績效管理的推行必須由政策保證,因此,在上述工作的基礎(chǔ)上,出臺必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個很重要的功能,即內(nèi)聚功能,也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看,雖然一個企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...
(2)不同管理能級應(yīng)有與它相應(yīng)的權(quán)責(zé)和利益。權(quán)責(zé)和利益是特定管理層次的外在表現(xiàn)。不同的管理層次,其擁有的權(quán)限、履行的職責(zé)及享有的利益是不同的,這是管理有效性的必然要求。(3)能級必須動態(tài)地對應(yīng)。不同的管理崗位有不同能級,不同的員工也有各自不同的才能。所謂能級動...
Effect(效果)——活動實施效果猜測。上述八個要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案,應(yīng)當(dāng)圍繞這八個要素,根據(jù)自己的需要去進(jìn)行豐富完善和組 合搭配,公共關(guān)系策劃書的創(chuàng)造性與個性風(fēng)格,就存在于對要素...
他說了算,他隨時可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度,他的話就是原則和規(guī)則,因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式,就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù),即****可以任意干預(yù)一個國有企業(yè)的經(jīng)營活動,***導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化??梢?,這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中...
2.消費需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此,組織必須關(guān)注消費者的變化,通過對公眾需求的分析,把握公眾對產(chǎn)品的內(nèi)在需求,提高公眾的滿意度,創(chuàng)造更好的效益。消費需求分析的注意事項:(1)明確市場范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢和劣勢為前...