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人情味原則與企業(yè)管理原則是不同范疇的原則，因此，過度強(qiáng)調(diào)人情味，不僅不利于企業(yè)發(fā)展，而且企業(yè)***往往都會失控，甚至還會破產(chǎn)。有人老是喜歡在企業(yè)管理中講什么溫情和講什么良心，認(rèn)為一個(gè)人作為企業(yè)管理者如果為被管理者想得很周到，那么被管理者就必然會有很好的回報(bào)，即...

企業(yè)管理文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其**是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營中所持有的價(jià)值觀念。一般認(rèn)為，管理文化是從企業(yè)文化體系中衍生出來的一...

他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)生在國有企業(yè)中的行政干預(yù)，即****可以任意干預(yù)一個(gè)國有企業(yè)的經(jīng)營活動，***導(dǎo)致企業(yè)的管理非常的隨意化。可見，這種管理模式要么是表現(xiàn)為民營企業(yè)中...

2．消費(fèi)需求分析組織的存在和發(fā)展都依賴于能夠不斷提供滿足公眾需求的產(chǎn)品。因此，組織必須關(guān)注消費(fèi)者的變化，通過對公眾需求的分析，把握公眾對產(chǎn)品的內(nèi)在需求，提高公眾的滿意度，創(chuàng)造更好的效益。消費(fèi)需求分析的注意事項(xiàng)：(1)明確市場范圍。組織以明確自身的優(yōu)勢和劣勢為前...

7、確定時(shí)間、空間。在公關(guān)專題活動的方案中，首先要確定實(shí)現(xiàn)活動目標(biāo)所需要的全部時(shí)間。要考慮各分目標(biāo)項(xiàng)目所需的時(shí)間以及各個(gè)場地之間銜接所需的時(shí)間如何安排**為恰當(dāng)；還需考慮到橫向關(guān)系的問題，公關(guān)工作能否與其他相鄰工作同時(shí)進(jìn)行而互不***，能否使相鄰的兩項(xiàng)工作相得...

從管理對象來分，可以將管理分成業(yè)務(wù)管理和行為管理。業(yè)務(wù)管理更側(cè)重于對組織的各種資源的管理，比如財(cái)務(wù)、材料、產(chǎn)品等相關(guān)的管理。而行為管理則更側(cè)重于對組織成員行為的管理，以此而產(chǎn)生了組織的設(shè)計(jì)、機(jī)制的變革、激勵(lì)、工作計(jì)劃、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作、文化等等的管理。企業(yè)管理...

為了應(yīng)對突發(fā)事件和建立良好的公共關(guān)系，企業(yè)經(jīng)常會策劃一些公關(guān)活動，作為公關(guān)活動的重要內(nèi)容，公關(guān)活動策劃方案是企業(yè)公關(guān)活動中必須要做好的內(nèi)容，那么，公關(guān)活動策劃方案包括哪些內(nèi)容?本文就介紹了公關(guān)活動策劃方案的主要內(nèi)容，可供參考。1.分析企業(yè)形象現(xiàn)狀及原因。企業(yè)形...

在企業(yè)系統(tǒng)的管理上，又可分為企業(yè)戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)制度、企業(yè)文化等系統(tǒng)的管理。美國管理界在借鑒日本企業(yè)經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，***由麥肯錫咨詢公司發(fā)展出了企業(yè)組織七要素，又稱麥肯錫7S模型，七要素中，戰(zhàn)略（Strategy）、制度（Syste...

Effect(效果)——活動實(shí)施效果猜測。上述八個(gè)要素就是一份完整的公共關(guān)系策劃書應(yīng)當(dāng)具備的基本骨架。針對不同組織、不同內(nèi)容與形式的公共關(guān)系策劃方案，應(yīng)當(dāng)圍繞這八個(gè)要素，根據(jù)自己的需要去進(jìn)行豐富完善和組 合搭配，公共關(guān)系策劃書的創(chuàng)造性與個(gè)性風(fēng)格，就存在于對要素...

(3)促銷策略。促銷是一種短期的宣傳行為，組織通過人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等各種促銷方式，向公眾傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，以達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。組織將合適的產(chǎn)品，在適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)、以適當(dāng)?shù)膬r(jià)格出售的信息傳遞到目標(biāo)市場...

企業(yè)管理基礎(chǔ)工作的內(nèi)容主要包括：(1)標(biāo)準(zhǔn)化工作。標(biāo)準(zhǔn)化工作包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)和工作標(biāo)準(zhǔn)的制訂、執(zhí)行和管理的工作過程。標(biāo)準(zhǔn)化工作要求要具有“新(標(biāo)準(zhǔn)新)，全(標(biāo)準(zhǔn)健全)，高(標(biāo)準(zhǔn)水平高)”的特點(diǎn)。(2)定額工作。定額就是指在一定的生產(chǎn)技術(shù)條件下，對于人力、...

但是，當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定程度的時(shí)候，尤其是當(dāng)企業(yè)發(fā)展成為大企業(yè)以后，這種親情化的企業(yè)管理模式就很快會出現(xiàn)問題。因?yàn)檫@種管理模式中所使用的家族血緣關(guān)系中的內(nèi)聚性功能，會由其內(nèi)聚性功能而轉(zhuǎn)化成為內(nèi)耗功能，因而這種管理模式也就應(yīng)該被其他的管理模式所替代了。我國親情化的...

制度化管理模式所謂制度化管理模式，就是指按照一定的已經(jīng)確定的規(guī)則來推動企業(yè)管理。當(dāng)然，這種規(guī)則必須是大家所認(rèn)可的帶有契約性的規(guī)則，同時(shí)這種規(guī)則也是責(zé)權(quán)利對稱的。因此，未來的企業(yè)管理的目標(biāo)模式是以制度化管理模式為基礎(chǔ)，適當(dāng)?shù)匚蘸屠闷渌麕追N管理模式的某些有用的...

3.設(shè)計(jì)主題。公關(guān)活動的主題是對公關(guān)活動內(nèi)容的高度概括，它對整個(gè)公關(guān)活動起著指導(dǎo)作用。主題設(shè)計(jì)得是否精采、恰當(dāng)，對公眾活動成效影響很大。公關(guān)活動主題的表現(xiàn)方式是多種多樣的。它可以是一個(gè)口號，也可以是一句陳述或一個(gè)表白。如日本精工計(jì)時(shí)公司，為使精工表走向世界，利...

人本原理在管理應(yīng)用中著重體現(xiàn)出以下兩大原則：1、人本原理的能級原則人本原理的能級原則是指在管理工作中，應(yīng)按照人的能力大小科學(xué)地將其安排在相應(yīng)的職位上，比較大限度地做到人盡其才，各盡其職，并在組織內(nèi)保持協(xié)調(diào)，提高管理效率，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。管理的能級原則著重體現(xiàn)在以...

隨機(jī)化管理模式在現(xiàn)實(shí)中具體表現(xiàn)為兩種形式：一種是民營企業(yè)中的**式管理。之所以把**式管理作為一種隨機(jī)化管理，就是因?yàn)橛行┟駹I企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者很**。他說了算，他隨時(shí)可以任意改變?nèi)魏我?guī)章制度，他的話就是原則和規(guī)則，因而這種管理屬于隨機(jī)性的管理。另外一種形式，就是發(fā)...

產(chǎn)生這一禁忌的主要原因是片面追求商業(yè)利益，違背了商品促銷以人為本的意蘊(yùn)，有嘩眾取寵之心，無實(shí)事求是之意所致。其認(rèn)識上的偏誤如營銷策劃學(xué)**朱華鋒所指陳的以下表現(xiàn)：(一)以**度替代榮譽(yù)度眾所周知商品的**度不等于美譽(yù)度。美譽(yù)度來源于產(chǎn)品的高質(zhì)量和質(zhì)量服務(wù)?！盎?..

業(yè)務(wù)特點(diǎn)如果企業(yè)業(yè)務(wù)種類眾多，就要求組織有相應(yīng)的資源和管理手段與之對應(yīng)，來滿足業(yè)務(wù)的需要，因此部門或崗位設(shè)置上就會更多，所需要的人員就更多，組織相對就復(fù)雜一些。一般情況下，業(yè)務(wù)種類越多組織內(nèi)部部門或崗位設(shè)置就要越多。企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)聯(lián)系越緊密，組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)越需要...

這樣的活動耗資那么多，不少工作人員要付出很多艱苦的勞動，在上市儀式以前，要做很多活動，請很多嘉賓來，工作人員起碼兩個(gè)晚上沒有睡覺。這樣情況下，我們?yōu)槭裁催€要組織這樣的活動呢？當(dāng)然是為了企業(yè)的形象宣傳需要，為了更好吸引更多的股民去購買他的**。這是它的目標(biāo)，沒有...

公關(guān)營銷策劃是運(yùn)用公共關(guān)系理論與營銷策略，通過整合多學(xué)科知識及市場信息，設(shè)計(jì)系統(tǒng)性活動以建立組織與公眾雙向溝通、實(shí)現(xiàn)共贏的創(chuàng)造性過程。其特點(diǎn)是融合創(chuàng)造性思維與跨學(xué)科資源，并基于趨勢預(yù)測進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，**目標(biāo)為優(yōu)化公眾認(rèn)知、拓展銷售渠道及促進(jìn)多方協(xié)作 [1] [...

人本管理的環(huán)境人本管理的實(shí)施是在一個(gè)現(xiàn)實(shí)的企業(yè)環(huán)境乃至社會環(huán)境中進(jìn)行的。文化氛圍的塑造、工作環(huán)境的改善和生活環(huán)境的修正，是我們研究人本管理環(huán)境的目的和實(shí)施人本管理的途徑與手段。重視文化氛圍的塑造以取得人本管理的預(yù)期成效，是由文化所特有的功能、力量、作用所使然。...

3．目標(biāo)市場預(yù)測組織進(jìn)行市場的預(yù)測主要目的是，要了解對未來的經(jīng)營活動與決策有重要意義的各種不確定因素和未知事件，為**終的決策提供可靠的依據(jù)。目標(biāo)市場預(yù)測的注意事項(xiàng)：(1)確定預(yù)測的范圍、目的和目標(biāo)。預(yù)測的目標(biāo)也就是指預(yù)測所要達(dá)到的要求、解決的問題，預(yù)測的對象...

六、出臺企業(yè)績效政策績效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...

六、出臺企業(yè)績效政策績效管理的推行必須由政策保證，因此，在上述工作的基礎(chǔ)上，出臺必要的政策措施非常必要。親情化這種管理模式利用家族血緣關(guān)系中的一個(gè)很重要的功能，即內(nèi)聚功能，也就是試圖通過家族血緣關(guān)系的內(nèi)聚功能來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的管理。從歷史上看，雖然一個(gè)企業(yè)在其創(chuàng)業(yè)...

(1)**產(chǎn)品策略。企業(yè)常常通過一兩個(gè)**產(chǎn)品來帶動整個(gè)產(chǎn)品群體，形成自己的競爭優(yōu)勢。因而**產(chǎn)品往往是組織配置資源**為集中的層次。(2)價(jià)格策略。給產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)是很重要的，要符合組織的利潤目標(biāo)、生存目標(biāo)、市場占有目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)，并且要充分考慮到市場需求、...

⑦勞動人事管理對企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動中各個(gè)環(huán)節(jié)和各個(gè)方面的勞動和人事進(jìn)行***計(jì)劃、統(tǒng)一組織、系統(tǒng)控制、靈活調(diào)節(jié)。企業(yè)管理文化，或稱組織文化（Corporate Culture或Organizational Culture），是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號、處...

5、選擇活動模式。選擇公關(guān)專題活動模式的依據(jù)是組織在不同時(shí)期的公關(guān)目標(biāo)和公共關(guān)系對象，公關(guān)活動的模式具有明顯的適應(yīng)性特征。一般來說，在組織的初創(chuàng)期、發(fā)展期、出現(xiàn)問題時(shí)期、衰落期及危機(jī)時(shí)期，應(yīng)相應(yīng)地選擇建設(shè)型、維系型、進(jìn)改型、防守型和矯正型的公關(guān)模式來完成組織的...

在確定目標(biāo)的時(shí)候，要注意組織的任何活動都要服務(wù)于組織的總目標(biāo)，策劃目標(biāo)一定要與組織的總目標(biāo)相協(xié)調(diào)，策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要有利于總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。關(guān)于公關(guān)目標(biāo)的概念及目標(biāo)確定的原則方法，以及組織的形象設(shè)計(jì)，將在本教程第四章中進(jìn)行討論。3、確定目標(biāo)公眾。在公關(guān)專題活動目標(biāo)確...

1、分析公共關(guān)系現(xiàn)狀。應(yīng)做好以下三項(xiàng)工作： 審核已收集的公關(guān)資料，分析公關(guān)現(xiàn)狀；明確公共關(guān)系存在的主要問題及原因；了解企業(yè)形象的選擇和規(guī)劃。2、確定公共關(guān)系目標(biāo)。公關(guān)目標(biāo)分成以下幾類：全新塑造目標(biāo)；形象矯正目標(biāo)；形象優(yōu)化目標(biāo)；問題解決與危機(jī)公關(guān)。3、選擇和分析...

4．SWOT戰(zhàn)略分析SWOT分別**：strengths(優(yōu)勢)、weaknesses(劣勢)、opportunities(機(jī)會)、threats(威脅)。SWOT分析通過對優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅加以綜合評估與分析得出結(jié)論，然后再調(diào)整企業(yè)資源及企業(yè)策略，來達(dá)成...