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音視貝結(jié)合有關(guān)部門服務(wù)場景，運用語音識別、語義分析、語音質(zhì)檢、意圖識別等人工智能技術(shù)，多方面的打造綜合型的有關(guān)部門熱線智能服務(wù)平臺，優(yōu)化有關(guān)部門熱線服務(wù)流程，對服務(wù)質(zhì)量進行精細(xì)化監(jiān)督，提高服務(wù)效率，提升服務(wù)水平，真正做到實時、便捷、高效、智能。01.智能語音客...

14日，洛陽市市場監(jiān)管局智能語音服務(wù)回訪系統(tǒng)正式上線，從全市每月新設(shè)立、變更和注銷的企業(yè)名單中隨機抽取對象進行滿意度調(diào)查并記錄。您更加的近辦理過變更登記業(yè)務(wù)，現(xiàn)在對您進行電話回訪……”11時許，市民周女士接到了回訪電話，在回答了智能外呼機器人的問題后，系統(tǒng)記錄...

普及社區(qū)居民血壓高的、糖尿病防治知識，提高管理人群血壓血糖控制率，使控制率大于等于50%，減少或延緩并發(fā)癥發(fā)生，提高生活質(zhì)量；國內(nèi)診所慢病智能隨訪介紹，杭州音視貝科技有限公司是國內(nèi)一家多年來專注從事智能外呼系統(tǒng)，智能客服系統(tǒng)，智能質(zhì)檢系統(tǒng)，呼叫中心的老牌企...

CRM系統(tǒng)會結(jié)合增值激勵因素，客戶改選其他品牌的可能性，價格敏感度，營銷短信接收情況，客戶個人信息等來調(diào)整客戶維系策略。它囊括了想要留住客戶、確保續(xù)訂和客戶服務(wù)水平所需的全部內(nèi)容，綜合分析客戶的潛在需求。而且，CRM系統(tǒng)并不僅限于公司中的一個部門，相反，良好的...

很多企業(yè)選擇呼叫中心就是為了提高服務(wù)效率，降低成本。因此企業(yè)可以考慮那些功能相對比較豐富的產(chǎn)品來使用，這樣的呼叫中心可以幫助企業(yè)同時處理很多通話。第二就是呼叫中心的穩(wěn)定性，如果系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，經(jīng)常的會出現(xiàn)電話無法接通或者是呼出失敗的情況，這樣的系統(tǒng)在使用的時候...

在*擾電話過濾方面，不同于運營商或手機廠商基于*擾號碼數(shù)據(jù)庫而設(shè)置的*擾電話攔截掛斷功能，音視貝智能語音助理采取的是主動接聽的策略，通過識別對話中的關(guān)鍵詞，判斷來電是否為*擾電話，對其進行有效過濾。作為扎根于人工智能領(lǐng)域的企業(yè)，音視貝專注于智能呼入、智能外呼、...

三、科學(xué)規(guī)范回訪過程1、音視貝智能外呼系統(tǒng)可自動記錄回訪結(jié)果，回訪錄音清晰可查，且錄音文件上傳與云端不占用儲存資源。2、統(tǒng)一的通知回訪話術(shù)，避免回訪問題不規(guī)范，也可選擇甜美的聲音進行回訪，減輕被訪人員的心里壓力。四、提高整體病情防護效果1、持續(xù)的健康回訪，能夠...

為持續(xù)提升有關(guān)部門活動服務(wù)能力，潢川縣有關(guān)部門活動服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局、縣有關(guān)部門活動服務(wù)中心主動拓寬評價渠道，創(chuàng)新開通了智能語音回訪系統(tǒng)，主動觸發(fā)式智能機器人語音回訪技術(shù)的應(yīng)用，有效充實了潢川縣有關(guān)部門活動服務(wù)滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)。該系統(tǒng)在潢川縣的成功運用，成為河南...

那么有什么好的辦法可以幫助減輕病情相關(guān)工作人員的壓力，又能將回訪工作有序進行呢?其實，可以借助基于人工智能技術(shù)的得助智能外呼系統(tǒng)。得助智能外呼系統(tǒng)可智能進行病情回訪工作，幫助醫(yī)護工作人員、有關(guān)部門服務(wù)人員、社區(qū)工作者等，足不出戶且智能高效的傳遞病情防控信息和身...

第二步：秒級響應(yīng)客戶找到客服之后，想要得到的就是快速的響應(yīng)和解決問題，減少等待時間。而人工客服在咨詢高峰期或夜間很難做到這一點?？蛻舻却?wù)的時間越長，客戶流失的概率也就越大。要想做到時時秒級響應(yīng)，就需要客服機器人的幫助了。在客戶進線后，客服機器人立刻發(fā)送歡迎...

因國家對數(shù)字化、智能化發(fā)展的重視，以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速發(fā)展。移動支付、預(yù)約掛號、快餐快遞等通過各種APP數(shù)字化工具完成的服務(wù)深刻影響著每個人的生活。數(shù)字化技術(shù)不僅能提升了人們的生活質(zhì)量，也在積極融入到各行各業(yè)，提高企業(yè)的工作效...

“智能外呼系統(tǒng)”可利用極低的配置需求達(dá)到高并發(fā)量的智能外呼，響應(yīng)時間只為1S，可極大的提高客戶的體驗感，提升營銷成功率。此次突破，不僅展現(xiàn)了音視貝科技在人工智能技術(shù)上的實力，也在保險行業(yè)積累了更多經(jīng)驗。未來音視貝將加大與需要智能外呼應(yīng)用的行業(yè)展開深度合作，推動...

作為扎根于人工智能領(lǐng)域的企業(yè)，音視貝專注于智能呼入、智能外呼、語音質(zhì)檢、虛擬數(shù)字人等多個應(yīng)用場景，為客戶定制專業(yè)化的產(chǎn)品及解決方案。音視貝已與多家企業(yè)深度合作，解決方案覆蓋金融、房產(chǎn)、醫(yī)療、政法、教育等多個行業(yè)。未來，音視貝將進一步完善人工智能產(chǎn)品和多元化場景...

記錄回溯視頻客服支持視頻錄制、存檔、回放、下載等功能。并且可以根據(jù)條件隨時回溯和查詢數(shù)據(jù)，便于管理人員進行業(yè)務(wù)復(fù)盤優(yōu)化。從企業(yè)外呼的結(jié)果來看，接通率是可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的。可是在客戶轉(zhuǎn)化率和粘性上略有不足，很多客戶依舊在流失。在電話接通后，能否在短時間內(nèi)快速激發(fā)客戶...

此次合作，旨在幫助北京移動拓寬業(yè)務(wù)場景，幫助用戶打造智能語音助理，為用戶提供防*擾、電話代接、智能回復(fù)等服務(wù)。在項目合作開始后，音視貝多次與項目方進行溝通交流，深度了解智能語音助理在移動通信行業(yè)的應(yīng)用場景，保證了項目的順利落地及實施。在用戶開會、開車等不方便接...

企業(yè)應(yīng)當(dāng)選擇一套性價比比較合適的呼叫中心系統(tǒng)使用。杭州呼叫中心系統(tǒng)研發(fā)呼叫中心系統(tǒng)電話界面怎么使用?實際上這樣的呼叫系統(tǒng)電話界面是非常的簡單的，企業(yè)的客服人員可以通過電話界面一鍵操作撥打電話和接聽電話，如果客服人員需要對外撥打電話，只需要在系統(tǒng)里導(dǎo)入相關(guān)的數(shù)據(jù)...

針對中小企業(yè)電話外呼營銷的具體需求，音視貝推出智能外呼系統(tǒng)平臺，覆蓋企業(yè)售前、售中、售后全流程的營銷服務(wù)場景。 外呼前需導(dǎo)入客戶的資料，再設(shè)置外呼時間、呼叫頻率、呼叫次數(shù)、自定義標(biāo)簽設(shè)置等條件。 創(chuàng)建好任務(wù)后，系統(tǒng)即可自動外呼調(diào)度完成向外撥打電話，在自動外呼的...

在此基礎(chǔ)上結(jié)合ASR、NLP、TTS和人臉識別等技術(shù)，打造出了智能客服系統(tǒng)、智能外呼系統(tǒng)、智能質(zhì)檢系統(tǒng)、智能語音機器人、虛擬數(shù)字人、智能媒資系統(tǒng)等產(chǎn)品。團隊擁有出色的商業(yè)化和項目交付能力，已成功積累了運營商、互聯(lián)網(wǎng)、金融等多個行業(yè)的成功案例，目前已服務(wù)于曹操專...

很多企業(yè)選擇呼叫中心就是為了提高服務(wù)效率，降低成本。因此企業(yè)可以考慮那些功能相對比較豐富的產(chǎn)品來使用，這樣的呼叫中心可以幫助企業(yè)同時處理很多通話。第二就是呼叫中心的穩(wěn)定性，如果系統(tǒng)運行不穩(wěn)定，經(jīng)常的會出現(xiàn)電話無法接通或者是呼出失敗的情況，這樣的系統(tǒng)在使用的時候...

第一步：全渠道服務(wù)代入到客戶的身份中來，遇到解決不了的難題，我們前列時間就是要找客服。那客戶是從哪些渠道找到客服的呢？其中主要有官網(wǎng)、小程序、APP等渠道。因互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)營銷渠道越來越豐富。企業(yè)試圖拓展多個渠道，來吸引更多的潛在客戶。這意味著不同來源...

系統(tǒng)可將交互語音自動轉(zhuǎn)化為文字，自動識別、分類姓名、電話、現(xiàn)居地址、過敏史等數(shù)據(jù)信息，形成詳細(xì)的醫(yī)療檔案，便于開展后續(xù)健康指導(dǎo)工作。AI外呼機器人支持多線路并發(fā)，可**減少人力投入，高效率完成大批量外呼任務(wù)。同時，可通過規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程，完成關(guān)鍵數(shù)據(jù)的采集，結(jié)...

音視貝智能回訪調(diào)查，據(jù)介紹，主動觸發(fā)式智能機器人語音回訪技術(shù)的應(yīng)用，有效提升了淇濱區(qū)有關(guān)部門的活動服務(wù)滿意度調(diào)查樣本采集數(shù)量，較人工回訪數(shù)量提升近10倍，實現(xiàn)對公眾、企業(yè)有關(guān)部門的活動服務(wù)業(yè)務(wù)辦理的100％覆蓋。系統(tǒng)以營商環(huán)境改善、**滿意度提升和辦事效率提高...

在目前的情況期間，可以幫助醫(yī)護工作人員、有關(guān)部門活動人員、社區(qū)工作者，足不出戶且智能高效的傳遞目前的情況信息和身體狀況信息采集，從而提高目前的情況排查、防治效率。從而緩解醫(yī)護人員工作壓力，快速了解人員健康狀況，科學(xué)規(guī)范回訪過程，提高整體目前的情況防護效果智能電...

病情緊急，長話短說。音視貝智能信息系統(tǒng)將結(jié)合現(xiàn)有的產(chǎn)品和技術(shù)能力，為奮斗在抗疫前線的工作人員，提供力所能及的幫助，緩解病情排查、防治的壓力。我們將啟動如下措施：1.「智能病情通知回訪系統(tǒng)」無費用的開放從1月25日起，音視貝信息科技「智能病情通知回訪系統(tǒng)」無費用...

電話回訪是一種高級的營銷模式，服務(wù)態(tài)度好，產(chǎn)品質(zhì)量才能獲得客戶的信賴。才能讓新客戶轉(zhuǎn)化為老客戶，達(dá)成二次成交。經(jīng)過試驗相信電話機器人必定成為外呼企業(yè)和回訪的主力軍。音視貝智能會發(fā)系統(tǒng)致力于成為國內(nèi)前列的客戶聯(lián)絡(luò)及質(zhì)檢自動化SAAS。通過自然語義理解的技術(shù)優(yōu)勢，...

當(dāng)然，用戶也可以選擇對接音視貝智能回訪系統(tǒng)的相關(guān)仙姑的啟動的API接口，對接相關(guān)的項目的啟動，能夠給客戶盡快的跟進和回復(fù)，讓客戶可以根據(jù)相關(guān)的系統(tǒng)設(shè)置能夠給樂乎進行跟進，以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自動導(dǎo)入，并可客制化相應(yīng)接口來獲取外呼結(jié)果，填入對應(yīng)系統(tǒng)表單。調(diào)研結(jié)果獲取在調(diào)...

音視貝智能回訪系統(tǒng)能夠充分應(yīng)用在如下的場景中，隨著信息化技術(shù)的日益發(fā)展，人工智能語音識別技術(shù)也更加成熟了，在企業(yè)生產(chǎn)、人們?nèi)粘Ｉ畹阮I(lǐng)域都有應(yīng)用，人工智能語音回訪系統(tǒng)現(xiàn)如今主要在應(yīng)用場景擴展和客戶服務(wù)能力等方面應(yīng)用的比較多?；卦L作為每個事業(yè)單位缺一不可的環(huán)節(jié)，...

因國家對數(shù)字化、智能化發(fā)展的重視，以5G、人工智能、大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)加速發(fā)展。移動支付、預(yù)約掛號、快餐快遞等通過各種APP數(shù)字化工具完成的服務(wù)深刻影響著每個人的生活。數(shù)字化技術(shù)不僅能提升了人們的生活質(zhì)量，也在積極融入到各行各業(yè)，提高企業(yè)的工作效...

挽回話術(shù)可以設(shè)置為“沒關(guān)系呢，只要耽誤您一兩分鐘了解一下，也許下次您需要的時候就可以使用了呢”。挽回的話術(shù)可以設(shè)置的更加親切委婉，以此來挽回用戶，軟化用戶的態(tài)度，提升用戶的轉(zhuǎn)化率。除了主流程之外，如果用戶對產(chǎn)品及服務(wù)很感興趣，就會問一些主流程之外的問題。因此，...

記錄回溯視頻客服支持視頻錄制、存檔、回放、下載等功能。并且可以根據(jù)條件隨時回溯和查詢數(shù)據(jù)，便于管理人員進行業(yè)務(wù)復(fù)盤優(yōu)化。從企業(yè)外呼的結(jié)果來看，接通率是可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的?？墒窃诳蛻艮D(zhuǎn)化率和粘性上略有不足，很多客戶依舊在流失。在電話接通后，能否在短時間內(nèi)快速激發(fā)客戶...